Два бизнес-профессионала расходятся во взглядах на запуск стартапа. Один говорит, что предприниматели должны доверять своему чутью. Другой говорит, что внимательность к данным приносит дивиденды.
Бизнес как искусство
Известные предприниматели, такие как Стив Джобс или Ричард Брэнсон, принимали решения, которые всем нам кажутся безумными. На самом деле, чтобы стать успешным предпринимателем, нужно вести себя нелогично, говорит Стив Бланк, профессор предпринимательства в Стэнфорде и Беркли. Но это не обязательно означает, что предприниматели безрассудны или недальновидны. «Люди приписывают радикальные решения своей интуиции, - говорит Бланк, - но на самом деле есть много тяжелых размышлений и обработки информации, которые происходят подсознательно, прежде чем будет найдено совпадение.”
Бизнес как наука
Кей-Ют Чен, главный научный сотрудник Hewlett-Packard Laboratories, говорит, что подход, в большей степени основанный на данных, может помочь компаниям добиться большего успеха, чем доверие к инстинктивному принятию решений. Данные могут показать нам противоречащие интуиции факты, такие как, например, парадокс выбора. Предприятия могут предположить, что чем больший выбор они предлагают своим клиентам, тем лучше. Но исследования показывают, что слишком большой выбор может парализовать нашу способность принимать решения. Следование цифрам также может подсказать кому-то, когда следует сдаться, решение, которое часто омрачается эмоциональными привязанностями.