На кажущиеся простыми вопросы часто труднее всего ответить. В разделе Как дела? мы каждую неделю пытаемся найти ответ на такие вопросы. На этот раз: Обязательна ли оплата почтовых сборов?
Штраф
Что-то пошло не так и с сортировочными машинами PostNL. В последнее время машины не распознают новые рождественские марки, поэтому в дополнение к рождественской открытке люди получают еще и почтовую карточку с вопросом, хотят ли они оплатить недостающие почтовые расходы. Сумма, которая должна быть уплачена, если отправитель не наклеит достаточное количество марок, также называется штрафными почтовыми расходами.
Вы должны платить?
В этом выпуске What about? мы задаемся вопросом, обязаны ли вы оплатить этот штраф почтовых расходов. В карточке, где упоминается штрафной столб, не указано, что это так, но и не указано, что он является добровольным. Представитель PostNL говорит следующее в Noord-Hollands Dagblad: «Обычно мы просим отправителя оплатить почтовые расходы, если было наклеено слишком мало марок. К сожалению, отправитель не всегда известен. Поскольку мы думаем, что люди по-прежнему хотели бы получать свою почту, мы все равно доставляем почтовое отправление. Мы надеемся, что они готовы за это платить. Это просьба».
Вам не нужно оплачивать неоплаченные почтовые расходы, если вы этого не хотите. В конце концов, это не ваша вина, что что-то пошло не так с почтой.
Возражение и оплата
Если вы не хотите платить штраф за доставку, но вы также не хотите просто игнорировать запрос, вы можете возразить против штрафа за доставку. Это можно сделать на сайте PostNL. Вы также можете оплатить штраф здесь, если хотите.