При оплате счета или ссуды лучшее, что вы можете сделать, - это платить каждый раз вовремя. В идеальном мире так было бы всегда. Однако иногда случаются вещи, которые не позволяют вовремя произвести оплату. Отправка письма о просрочке платежа может помочь объяснить проблему, извиниться за задержку, выразить свои добрые намерения в будущем и, надеюсь, избежать каких-либо штрафов против вас.
Шаги
Образец письма
Образец письма о просрочке платежа
Часть 1 из 3: Объяснение проблемы
Шаг 1. Изложите факты для вашего кредитора
Другими словами, не заставляйте кредитора выслеживать ваш счет, чтобы понять, о чем вы говорите. Сразу же укажите свое имя, информацию об учетной записи, сумму платежа, первоначальную дату платежа и любую другую относящуюся к делу информацию. Продемонстрируйте кредитору, что вы также хорошо осведомлены о ситуации и не намерены уклоняться от обсуждения статуса просроченной задолженности. Ваш кредитор может получать чеки и письма ежедневно, поэтому не тратьте его время на расплывчатость и предположение, что они знают вашу конкретную ситуацию.
Шаг 2. Сообщите им, что именно произошло с вашим платежом
Если это была полностью ваша вина, подавите свою гордость и скажите им об этом. Если вы столкнулись с какой-то чрезвычайной ситуацией или кризисом, тоже сообщите им об этом. Важно быть правдивым и тщательным. Если вы искренни, они могут быть благодарны и пожалеть. Будьте осторожны, чтобы не скулить, объясняя свое затруднительное положение.
Хотя вам следует быть внимательным, не давайте им больше информации, чем им нужно. Например, им не нужно знать все ужасающие подробности медицинских проблем или подробностей неприятного развода
Шаг 3. Приносим извинения за неудобства
Даже если вы думаете, что ваша просроченная оплата не представляет большого труда, проявите раскаяние. Если они думают, что вы безразличны к рассматриваемому вопросу, они могут не так быстро проявить к вам милосердие. Извинившись и взяв на себя полную ответственность за опоздание, вы также покажете им, что не относитесь к своим обязанностям легкомысленно, и вы извлечете уроки из этого.
Часть 2 из 3: изложение вашего плана
Шаг 1. Уточните статус проблемы, из-за которой вы заплатили поздно
Например, если вы пропустили платеж, потому что потеряли работу, объясните свой текущий статус занятости. Если вам потребовалась неотложная медицинская помощь, объясните, в каком состоянии ваше здоровье. Недостаточно просто произвести пропущенный платеж - вы должны сообщить своему кредитору, что это не будет повторяющейся проблемой.
Шаг 2. Объясните, как вы обеспечите своевременные выплаты
Если проблема, из-за которой задерживается этот конкретный платеж, не устранена, объясните, почему это не повлияет на вас в будущем. Если эта конкретная проблема была решена, убедитесь, что вы указали, что вы будете делать, чтобы предотвратить продвижение просроченных платежей.
Например, предположим, что вы отправляете платеж с опозданием, потому что ваша машина сломалась, и вам пришлось заплатить, чтобы ее починить. Вы можете сказать своему кредитору, что ваш автомобиль отремонтирован, чтобы эта конкретная проблема была устранена. Однако вам необходимо объяснить, почему подобные проблемы больше не помешают своевременным платежам. Вы можете откладывать деньги на непредвиденные обстоятельства, отдавать предпочтение именно этому кредитору в будущем и т. Д
Шаг 3. Продумайте, как вы вернетесь в нормальный режим своих платежей
Сообщите кредитору, когда вы сможете произвести платеж (полный или частичный платеж). Избегайте нереальных обещаний; План, который вы представляете своему кредитору, должен быть планом, который вы сможете выполнить без затруднений. Объясняя свой план, вы продемонстрируете, что проявили инициативу, планируя наперед и приводя свои финансы в порядок.
Часть 3 из 3: Просьба прощения
Шаг 1. Напомните кредитору о своей истории платежей
Если вы обычно платите вовремя, напомните им об этом. Кредиторы имеют дело с клиентами, которые регулярно платят поздно, поэтому полезно отметить, если просрочка платежа для вас нехарактерна. Используйте свою хорошую кредитную историю в своих интересах, чтобы убедиться, что этот конкретный случай не является тем, чего обычно ожидает от вас кредитор.
Шаг 2. Проявите признательность
Независимо от того, за что вы отправляете платеж, не помешает немного подсосать. Независимо от того, оплачиваете ли вы аренду или по кредитной карте, скажите своему кредитору, что вы благодарны за товары или услуги, которые они предоставляют. Используйте эту возможность, чтобы показать свою лояльность человеку или компании.
Шаг 3. Подпишите и немедленно отправьте письмо по почте
Отправьте его, как только вы поймете, что ваш платеж будет задержан или что вы не сможете произвести платеж до более поздней даты. Ожидание, пока ваш кредитор свяжется с вами по поводу просрочки платежа, не увеличивает шансы на снисхождение в отношении уменьшения штрафов или вероятность того, что кредитор не сделает отрицательный отчет кредитным агентствам.
подсказки
- Используйте простой шрифт, например Times New Roman размером 12.
- Будьте профессиональны и вежливы. Избегайте сленга.