Мы уже знаем, когда нам не нужен коуч, а также что мы можем ожидать от коучинга. Если, исходя из этого, мы решим, что пришло время посетить тренера, нам нужно преодолеть только одно препятствие: нам нужно выбрать правильный. Но как? Каллай Наталья, бизнес-тренер-фрилансер, теперь помогает в этом.
Несмотря на то, что коучингу едва исполнилось 20 лет, в нем уже сложилось множество тенденций, поэтому клиентам непросто определить, что это такое на самом деле. Различные школы могут даже обучать противоречивым методам, инструментам и установкам. Вот почему, чтобы обеспечить интеграцию, профессиональное качество и, что не менее важно, стандартизировать систему обучения и сертификации коучей, Международная ассоциация коучей разработала 11 компетенций, которые делают понятными основные операции коучинга и профессиональные принципы. Их должен обнаружить в работе каждый тренер, независимо от того, кто какой тренерской школы занимается. ICF также выдает сертификаты, что в профессиональном плане означает, что сертифицированные коучи считают Кодекс этики ICF, который считается международным профессиональным стандартом, обязательным для них. Эта профессиональная сертификация означает надежный ориентир и предсказуемые условия как для клиентов, так и для компаний-заказчиков.
Самый главный критерий – это то, что мы чувствуем: тренер способен уделить нам внимание, он принимающий, открытый и мы можем ему доверять
Без доверия, установленного между коучем и клиентом, не может быть эффективных отношений помощи, так как двое из них сотрудничают для достижения цели, и каждый из них делает то, что ему по силам. Коучинг предполагает партнерство, а не авторитарные, иерархические отношения. С точки зрения успеха коучинга очень важно, чтобы коуч умел создавать качественные отношения, необходимые для развития и изменений, с сознательным вниманием и высоким уровнем эмоционального интеллекта. Карл Роджерс считает, что безусловное принятие клиента, честное, подлинное поведение и сопереживание являются наиболее важными факторами успеха в отношениях помощи.
При этом коуч должен быть хорошо знаком с широким спектром вспомогательных служб и практикующих их специалистов, так как должен направлять к ним клиентов во всех случаях, когда они не нуждаются в коучинге. Согласно критериям сертификации коучей ICF, для коуча недопустимо начинать работу с клиентом в качестве консультанта или терапевта, а также каким-либо иным образом выходить из своей роли.
Что это означает на практике?
Основываясь на руководящих принципах ICF, несколько правильно заданных вопросов могут помочь, возможно, даже дать подсказку, чтобы мы не попали в руки самозваных коучей.
- Коучинговый опыт: сколько клиентов у вас уже было, сколько лет вы занимаетесь коучингом, в каких областях знаний, отрасли?
- Тренинг для тренеров: какое специализированное обучение вы прошли, сколько часов, был ли тренинг аккредитован?
- У вас есть аккредитация ICF или другого международного стандарта?
- Являетесь ли вы членом профессиональной организации? Если да, то внутренний или международный?
- Какие специализированные области коучинга (изучаются и практикуются)?
- Какими особыми навыками и опытом вы обладаете?
- Сколько сессий включает процесс коучинга, как долго он длится и каковы средние временные рамки процесса коучинга?
- Какова ваша коучинговая и/или жизненная философия?
- Истории успеха и отзывы о коучинге.
- Какова ваша мотивация, почему вы работаете тренером?
- Какой был самый сложный момент в вашей карьере тренера?
- Какой момент вам больше всего запомнился?
- Вы сами ходите на супервизию или к коучу?
- Что вам нравится в вашей работе?
- С каким типом клиентов вам трудно работать?
Что бы мы ни выбрали, всегда важно думать о том, чувствуем ли мы, что человек, сидящий напротив нас, подлинный. Если ответ положительный, и мы можем довериться тренеру с нужным профессиональным опытом, то мы находимся в нужном месте.
У вас когда-нибудь был хороший или даже плохой опыт коучинга? Если да, напишите нам по адресу [email protected], чтобы мы тоже могли извлечь уроки из вашей истории.
Напишите нам
Вам нужна помощь или совет? Пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected], и мы ответим здесь, в серии лайф-коучей в блоге Ego, разумеется, сохраняя анонимность наших читателей!
Кристоф Штайнер, например, рад ответить на вопросы и просьбы читателей, начинающих новую жизнь за границей, духовных искателей, тех, кто борется с расстройствами пищевого поведения, или читателей, исключенных из-за их сексуальной ориентации или происхождения. Консультант по наркозависимости Камилла Марджай занимается проблемами химической и поведенческой зависимости, но также с удовольствием отвечает на вопросы родственников зависимых. Психолог Даниэль Юхас - детский психолог, консультант по парной и семейной терапии, а также автор блога «Психология человека», к которому можно смело обращаться по семейным, семейным и образовательным проблемам. В команду лайф-коуча также входят Куран Жужа, психолог, консультант по семейной терапии, и Франциска Себок, специалист-психолог, сотрудники emPatika, а также Диана Саковиц, психолог, кто с радостью поможет парам и сексуальным проблемам, одиночеству, жизненным кризисам. Пишите нам уверенно, постараемся помочь!