Мы поговорили с Джули Сзонтаг, владелицей и менеджером магазинов Латомаша, о том, как начиналась карьера небольших магазинов, которые сейчас являются неотъемлемой частью центра города, и как они сохраняют интерес даже спустя столько лет. Интервью.
Первоначальный хаос
„Látomás просуществовал всего год, когда я присоединился к нему, 17 лет назад. В то время я еще учился в колледже и не был уверен, что это то, что мне нужно, но в итоге я присоединился к нам в качестве делового партнера. Многие девушки мечтают открыть магазин, у меня этого вообще не было, но Vision пришел в мою жизнь. Первоначальная концепция заключалась в том, чтобы преобразить винтажную одежду, когда винтаж переживал свой первый расцвет, но оценить его здесь мог лишь узкий класс. Поэтому мой деловой партнер начал иметь дело с венгерскими дизайнерами, все больше и больше людей хотели продавать свои коллекции в Латомаше. Вот когда я занялся этим, я получил заднюю комнату магазина и продолжил винтажный отдел. У меня в кармане было около 10 000 форинтов, я почти не знал венгерского, поэтому совершенно не представлял, как работает венгерская компания, у меня было два стеллажа и несколько вешалок, я набрал очень хорошие вещи на барахолках за копейки, и заменил стартовый запас с моей собственной одеждой, так я начал все в возрасте 20 лет. Не было и речи об исследовании рынка или бизнес-плане, но каждую ночь я была вовлечена в бурлящую тогда венгерскую андеграундную жизнь, поэтому моя клиентская база быстро формировалась», - начинает Джули Зонтаг, француженка, а ее отец - венгр. происхождения, но прожил свою жизнь в Лионе.
„Венгерская линия не была полностью потеряна, в 1980 году мы купили здесь старый дом в небольшой деревне и начали ездить сюда летом. Для нас было совершенно заколдованным миром находиться здесь при социализме. Это было гораздо интереснее, чем отправиться в отпуск на Французскую Ривьеру, как это делают все маленькие французские дети. Эта «восточноевропейская романтика», то, что здесь возможно все, дошла до того, что после школы я решил переехать в Будапешт. Латомаш приехал на один год, мой деловой партнер ушел через два года, и я продолжал работать один».
В 2004 году нам уже приходилось менять
"Мы сохранили винтажную и дизайнерскую мебель примерно до 10 лет назад. С 2004 года количество венгерских дизайнерских магазинов и дизайнерских команд увеличилось, и я начал чувствовать, что то, что я делаю, стало дюжиной. Внезапно все стал дизайнером, дизайнеры завезли одну и ту же коллекцию в 5 магазинов одновременно, цены тоже взлетели до небес, все это потеряло смысл. Я хотел измениться, тогда я начал работать с иностранными продюсерами. Мы не продаем уникальную одежду ручной работы, что хорошо с той точки зрения, что производство имеет серьезную предысторию, но так как приобрести ее можно только здесь, в Татомоме, то она считается абсолютно уникальной. Для меня удача в том, что в кавычках нельзя ничего купить дома, выбор всего настолько скудный, что сделать добро несложно, легко найти нишу, где есть дефицит», - говорит Юли Зонтаг., "Кроме того, большинство брендов или магазинов нацелены на узкую аудиторию, в основном состоятельных, очень сознательных потребителей (тех, кто одевается только в дизайнерскую одежду, ходит в гастрономические заведения, читает дизайнерские блоги, носит самые модные кроссовки и т. д.)..) Это не продумано, что в результате они сужают свою собственную клиентскую базу. Я часто слышу от своих гостей, что они не ходят в магазин, потому что чувствуют, что на них не будут смотреть. весь образ сознательно построен на прямо противоположном этому. У нас покупают студенты, менеджеры, хипстеры, офисные работники, живущие здесь иностранцы, аудитория очень разношерстная, и я думаю, что это хорошо. Он не основан на одном носителе и не является таким одномерным. Я бы провел параллель с Латомо, как если бы это был хороший ресторан с клетчатыми скатертями: это было уже здесь, в седьмом округе, когда крутых кафе и ресторанов нигде не было. В то время как все крутые бистро выглядят так, будто только что вышли из Pinterest, обстановка здесь довольно простая, а в шикарном ресторане вы ничего не получите на огромной тарелке за совсем немного денег, вы точно хорошо проведете время. у нас, без излишеств, по разумной цене", - продолжает владелец и менеджер магазина.
Быстрая мода – главный конкурент
"Нам реклама особо не нужна, наши новости распространяются из уст в уста, маркетинг как понятие меня все равно нервирует. Я считаю, что если продукт хороший, он сам себя продаст, и вам не нужно рекламировать это. Меня очень огорчает, что в наши дни людей так легко подвести, что они так сильно отождествляют себя с брендами. Множество «типичных tumblr»-лукбуков, которые можно использовать для разделения Duna, действительно пугают меня. Я покупаю платье не потому, что мне говорят, что оно крутое, а потому, что оно подходит. Фактор ничего на большой тарелке возвращается сюда: во многих магазинах, которые очень чистые, в них висит в общей сложности 10 вещей, текущая «капсульная коллекция», у которой также есть название, они напечатали 30 очень отредактированных цен. теги для него, они сделали запуск для вечеринки, модных блоггеров встретили освежающими коктейлями и макаронами, а затем вы тоже можете купить этот супер-особенный топ за 40 000…" - объясняет Джули, которая также рассказывает то и это о подробности операции.
В сезон мы пополняем запас каждые 2 недели, жизнь тогда безостановочная упаковка, глажка, фотосъемка. В этом другая наша сила, ассортимент меняется очень часто, похожие маленькие магазинчики в центре города на самом деле не знаю этого, чтобы идти в ногу. Мои главные конкуренты - это не другие мелкие бутики, а фаст-фэшн, который похож по стилю, чуть дороже нас, мы следуем тем же трендам, у нас одинаковые скидки. В настоящее время существует три магазина, а также интернет-магазин и линия для мальчиков, которые мы обслуживаем в рамках ярмарки жилья. Секцию для мальчиков мы открыли года три-четыре назад, в то время многие мои друзья тоже просили принести им одежду, жаловались, что не знают, где взять одежду. После всех этих лет обновление, новые проекты и вызовы пошли мне на пользу. Я провел первую пару квартирных ярмарок в своей собственной квартире, и толпа была такой большой, что я был уверен, что имеет смысл иметь дело и с мальчиками. Теперь мы проводим дни мальчиков примерно каждый месяц, но поскольку мне гораздо труднее найти хорошую мужскую одежду, чем женскую, поэтому я пропускаю несколько месяцев», - говорит Зонтаг, который, несмотря на то, что не хочет расширяться, только что открыл еще один небольшой магазин..
Расширение не требуется
Ultra уже год не открывается, это младший брат Латомаша, мы открыли его вместе с моим парнем. Когда мы собрались вместе, он увидел, что во мне гораздо больше, чем я показывал, поэтому я снова начал с ним экспериментировать. Предложение очень похоже на предложение Латомаса, но одежда здесь доступна по еще более выгодным ценам. Нам удалось это сделать за счет сокращения всех дополнительных сервисов: одежда не фотографируется, не выгружается в интернет-магазин, у Ultra нет страницы в Facebook, нет ни оплаты картой, ни системы лояльности, магазин меньше, и т.п. Ultra еще только внедряется, но наши постоянные клиенты уже регулярно сюда заглядывают», - говорит Джулия.
"Спустя 17 лет я благодарна, но в основном благодаря моей хорошей команде, все проходит само собой и мне не приходится много возиться с магазинами. Скажем так, не было бы этого легко без менеджера магазина, Адриэнн Она заботится обо всем Vision-t (Ультра, интернет-магазин и отдел мальчиков), он держит все под контролем и в памяти, в то время как я занимаюсь только закупками и социальными сетями. Команда продаж тоже работает очень хорошо, всего нас, девочек, шестеро, и мы живем как счастливая маленькая семья. Я даже не хочу нарушать этот баланс открытием новых магазинов, у меня очень хорошая маленькая жизнь рядом с магазинами и эта моя свобода дороже всего на свете."