Интернет-магазины делают все возможное, чтобы привлечь вас как покупателя. Чтобы сделать покупку продукта еще более привлекательной, они осыпают предложениями. Часто с успехом, потому что нет ничего лучше, чем ощущение, что вы сделали «удачную покупку». Но исследования Ассоциации потребителей показывают, что в ряде случаев эти предложения надуманы. И, по мнению профсоюза, это вводит в заблуждение и противоречит закону.
'Цена'
Самое вводящее в заблуждение предложение - это перечеркнутая цена. Первоначальная цена тогда намного выше предложенной цены, которая представлена как предложение. В действительности продукт продавался по этой «цене предложения» гораздо дольше. Таким образом, предложение не является предложением. Для исследования профсоюз отслеживал предложения 100 интернет-магазинов в течение 3 месяцев каждую неделю. Поддельное предложение встречается не менее 5 раз на 38 из них.
Обман
Но чем отличается предложение от поддельного предложения? Согласно закону, потребитель не может быть введен в заблуждение, просто поставив на сайте или в папке перечеркнутую «цену». По закону товар должен быть продан не менее чем за 3 месяца до вычеркнутой цены. Только тогда он может быть предложен по другой цене.
Пустые обещания
В 2018 году Ассоциация потребителей уже расследует эти так называемые поддельные предложения. Даже тогда ассоциация приходит к выводу, что потребителей регулярно вводят в заблуждение. Компании, которые ошиблись в текущем исследовании, уже делали подобные предложения раньше. Лидером является Веккамп. Компания виновна в вводящих в заблуждение предложениях не только в этом и прошлом году, но и в предыдущие годы. Отто и ВСС тоже ошибаются. Профсоюз обратился к компаниям и потребовал объяснений. Все обещают улучшение. Сандра Моленаар, директор Ассоциации потребителей: «Эти обещания пока оказались фальшивкой. Поэтому мы также делимся результатами нашего расследования с надзорным органом Управления по делам потребителей и рынков Нидерландов (ACM). Это может оштрафовать магазины за недобросовестную деловую практику».
Черная пятница
Пятница 29 ноября 2019 года в Черную пятницу. Для многих (интернет) магазинов это отличная возможность пошалить со своими предложениями. Но будь осторожен! Потому что и сейчас много фейковых предложений. Они кажутся отличными предложениями, но если вы посмотрите дальше, вы увидите, что иногда товар вообще не продается со скидкой.
Чтобы не попасться на поддельное предложение, несколько советов:
- Сравните цены с другими магазинами и поставщиками перед покупкой. Некоторые цены кажутся низкими, но на самом деле все обстоит иначе.
- Некоторые магазины повышают цены в преддверии Черной пятницы. В тот же день они сделают «предложение». На самом деле вы платите нормальную цену. Следите за ценами в течение более длительного периода времени.
- И самый важный совет исходит от омбудсмена MAX Жанин Янссен: если предложение слишком хорошо, чтобы быть правдой, то оно так и есть. Некоторые предложения все еще имеют некоторые загвоздки. Поэтому, пожалуйста, внимательно изучите их перед покупкой.
Ведущей Meldpunt Эллес де Брюин тоже приходится иметь дело с поддельными предложениями. Об этом она пишет в своей колонке.