Wowcher - это британский веб-сайт, который предлагает предложения и скидки в отелях, ресторанах, барах и других мероприятиях, таких как прыжки с парашютом или уроки кулинарии. Обращение к такой крупной компании может быть неприятным, особенно если у вас возникли проблемы с учетной записью или с погашением ваучера. Вы можете связаться с Wowcher через Интернет несколькими способами, чтобы быстро получить ответы на свои вопросы.
Шаги
Метод 1 из 2: получение поддержки клиентов
Шаг 1. Используйте функцию чата Wowcher для немедленного ответа
Если вам нужна помощь с заказом или у вас возникли проблемы с сайтом Wowcher, начните чат с одним из их консультантов, чтобы сразу получить ответ на свой вопрос. Эти советники доступны с 8:00 до 17:30 GMT с понедельника по пятницу и с 10:00 до 16:00 GMT по субботам.
Используйте Live Chat, если у вас есть конкретная учетная запись или вопросы по оплате, чтобы вы могли предоставить им свою информацию в частном порядке
Кончик:
Чтобы начать онлайн-чат, посетите https://www.wowcher.co.uk/page/contact и нажмите «Live Chat» в нижнем левом углу.
Шаг 2. Задайте Wowcher вопрос в Twitter, чтобы получить ответ в тот же день
Хотя вы не можете отправить их аккаунту в Твиттере прямое сообщение, если они не подписаны на вас, вы можете пометить @Wowcher_Support прямо в твите, чтобы задать им вопрос. Они ответят на ваш твит в любое время с 8:00 до 16:30 по Гринвичу с понедельника по пятницу.
- Чтобы подписаться на их аккаунт поддержки в Twitter, посетите
- Никогда не размещайте в своем общедоступном твите информацию о личной учетной записи или пароли.
Шаг 3. Отправьте сообщение на Facebook для несрочных запросов
Посетите страницу поддержки Wowcher в Facebook и нажмите «Отправить сообщение», чтобы написать свой вопрос. Ваш разговор является частным, и вам ответят с 8:00 до 16:30 по Гринвичу с понедельника по пятницу.
Вы можете найти страницу поддержки Wowcher на Facebook, посетив
Шаг 4. Проверьте ответы на часто задаваемые вопросы на их веб-сайте, если вы не можете поговорить с человеком
Если у вас есть вопрос в нерабочее время или в воскресенье, попробуйте проверить страницу с часто задаваемыми вопросами или ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы узнать, был ли на ваш вопрос уже дан ответ от Wowcher. Вы можете искать свой вопрос напрямую или просматривать форумы, чтобы найти то, что вы ищете.
- Чтобы просмотреть ответы на часто задаваемые вопросы, посетите
- Если на ваш вопрос нет ответа в разделе часто задаваемых вопросов, попробуйте задать его в Twitter, Facebook или отправить сообщение консультанту на Wowcher в обычные рабочие часы.
Метод 2 из 2: Запрос бизнес-запросов
Шаг 1. Используйте форму веб-сайта Wowcher, чтобы связаться с ними по поводу работы
Если вы хотите разместить свой продукт на веб-сайте Wowcher, заполните форму продавца, чтобы отправить свой продукт. Сообщите название вашей компании, регистрационный номер и подробную информацию о вашем продукте и дождитесь ответа от их отдела продаж.
Вы можете найти форму продавца Wowcher, посетив
Кончик:
Вы также можете посмотреть часто задаваемые вопросы о бизнесе на их странице продавца.
Шаг 2. Отправляйте вопросы, связанные с прессой, по электронной почте на адрес [email protected]
Если у вас есть вопросы к отделу маркетинга или рекламы Wowcher или вы хотите связаться с представителем компании, вы можете отправить их пресс-службе прямое электронное письмо. Вам следует использовать это электронное письмо только в том случае, если вы задаете вопросы, связанные с прессой, а не общие вопросы или информацию.
Отправьте электронное письмо, связанное с прессой, на адрес [email protected]
Шаг 3. Отправьте документы по почте на адрес Wowcher
Если вам нужно отправить документы в Wowcher для бизнеса или продаж, и вы не можете сделать это в Интернете, вы можете отправить их по почте в их штаб-квартиру. Не забудьте указать обратный адрес на случай, если Wowcher снова с вами свяжется.