Если у вас возникла проблема с вашей учетной записью Sage или вам нужно связаться с Sage по другой причине, не проблема! Связаться с Sage очень просто. У них есть поддержка по телефону, электронная почта службы поддержки, учетные записи в социальных сетях, через которые вы можете связаться с ними, и несколько других доступных способов связи. Читайте дальше, чтобы увидеть все возможные варианты!
Шаги
Способ 1 из 2: телефон, электронная почта или почта
Шаг 1. Позвоните по телефону 1-866-996-7243, чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов
Позвоните на международную бесплатную линию Sage и используйте автоматическое меню, чтобы добраться до нужного отдела. Если вы хотите поговорить с реальным человеком, выберите вариант поговорить с представителем, чтобы связаться с кем-то, кто может вам помочь.
- Имейте в виду, что офис Sage открыт с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по восточному времени, поэтому вам нужно будет позвонить в эти часы, чтобы связаться с кем-нибудь.
- Вы можете оставить сообщение представителю, который свяжется с вами, если он недоступен или находится вне офиса.
Шаг 2. Заполните онлайн-контактную форму Sage, чтобы представитель по работе с клиентами отправил вам письмо по электронной почте
Перейдите на страницу контактов Sage и щелкните значок с надписью «Свяжитесь с нами», чтобы открыть онлайн-форму связи. Заполните все поля формы и обязательно укажите текущий адрес электронной почты. Отправьте форму и дождитесь, пока представитель службы поддержки свяжется с вами.
- Посетите страницу контактов Sage по адресу
- Вы можете использовать электронную почту, чтобы запланировать звонок или консультацию, если вы собираетесь воспользоваться услугами Sage.
- Если вы уже являетесь клиентом Sage, не забудьте упомянуть об этом и указать информацию о своем аккаунте, чтобы представитель мог вам лучше помочь.
Шаг 3. Напишите в Sage Expert Services электронное письмо, если вы хотите написать Sage напрямую
Вы можете написать Sage по адресу [email protected]. Это хороший вариант, если вы планируете использовать сервисы Sage или у вас есть вопросы или проблемы с вашим аккаунтом. Составьте электронное письмо, в котором четко указано, кто вы и почему вы с ними связываетесь. Объясните свою проблему или вопрос, отправьте электронное письмо и дождитесь ответа.
Даже если Sage Expert Services не сможет помочь с вашей конкретной проблемой, они могут соединить вас с тем, кто сможет
Шаг 4. Попробуйте связаться с Sage через одну из их учетных записей в социальных сетях
У Sage есть множество различных учетных записей в социальных сетях на таких платформах, как Facebook, Twitter и Instagram. Используйте их социальные сети, чтобы отправить им сообщение. Их отдел обслуживания клиентов может связаться с вами там и помочь вам или ответить на ваши вопросы.
- Вы можете найти Sage Facebook по адресу
- Отправьте сообщение через Twitter Sage на @SageUSAmerica.
- Используйте Instagram, чтобы отправить прямое сообщение на
- Проверьте учетную запись Sage LinkedIn по адресу
- Для отправки сообщения вам потребуется учетная запись на платформе, но если у вас ее нет, вы можете создать ее примерно за 5-10 минут.
Шаг 5. Отправьте письмо Sage, если вы хотите официальную запись вашей переписки
Объясните, кто вы и почему пишете письмо Сейджу. Включите информацию о своем аккаунте, если вы уже являетесь участником, а также дополнительную контактную информацию, чтобы представитель службы поддержки мог связаться с вами в нужном месте. Отправьте письмо в штаб-квартиру в Атланте, штат Джорджия.
- Отправка письма может быть полезным способом задокументировать беседу и убедиться, что она была получена. Например, если вы хотите закрыть свою учетную запись, отправка письма может быть полезным способом вести его учет.
- Отправьте письмо заказным письмом, чтобы его нужно было подписать, чтобы убедиться, что оно будет доставлено Sage.
-
Отправьте письмо по адресу:
мудрец
271 17-я улица NW
Атланта, Джорджия 30363
Соединенные Штаты
Метод 2 из 2: Использование веб-сайта Sage
Шаг 1. Используйте функцию чата на веб-сайте Sage, чтобы поговорить с представителем службы поддержки
Посетите https://webchathub.sage.com/en-us/?e=eba123c3-1f03-4514-a5e9-7584814d0709&d=300_CS_All_CHAT_ENUS_NA в рабочее время Sage, чтобы получить доступ к порталу чата. Вы можете использовать чат, чтобы задавать вопросы и решать любые проблемы с вашей учетной записью.
Офисы Sage открыты с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по восточноевропейскому времени
Шаг 2. Посетите Sage City для получения помощи по конкретным вопросам
Sage City - это страница поддержки на веб-сайте Sage, где вы можете выбрать конкретную проблему из раскрывающегося меню. После того, как вы выберете проблему, с вами свяжется представитель службы поддержки. Вы можете получить доступ к Sage City по адресу
В Sage City есть список часто задаваемых вопросов (FAQ), а также ссылки на такие вещи, как обновление информации о вашей учетной записи или общение с действующим представителем. Выберите лучший вариант для себя
Шаг 3. Отправьте сообщение на форум Sage для получения помощи от членов сообщества Sage
Форум Sage - это место, где эксперты, аналитики, представители службы поддержки клиентов и клиенты Sage могут задавать вопросы, подсказки и советы. Если у вас есть конкретный вопрос или проблема, с которой у вас возникли проблемы, попробуйте опубликовать сообщение на форуме. Подождите, пока кто-нибудь ответит на ваше сообщение. Вы можете получить доступ к форуму здесь:
- Если вы знаете решение проблемы, о котором кто-то пишет на форуме, помогите им! Любые советы или подсказки, вероятно, будут действительно оценены.
- У вас должна быть учетная запись Sage, чтобы оставлять сообщения на форуме Sage.
Шаг 4. Посетите страницу Sage Expert Services, чтобы получить бесплатную консультацию, если вы планируете использовать Sage
Если вы думаете о том, чтобы стать участником Sage, вы можете поговорить с представителем, прежде чем принимать решение, чтобы вы знали обо всех услугах, которые они предлагают, и о том, как вы можете их использовать. Посетите https://www.sage.com/en-us/cp/sage50_expertsvc/ и нажмите «Получить бесплатную консультацию». Запланируйте консультацию, чтобы поговорить с представителем Sage.