В дороге на арендованном автомобиле во время отпуска. Для многих людей это высшая свобода. Но это также может вызвать много беспокойства. Если вы попали в аварию, само собой разумеется, что страховка покроет ущерб. Элли и Андре могут поговорить об этом. В Приветствии от MAX они рассказывают свою историю.
Столкновение
Элли и Андре едут в Южную Африку на 4,5 недели с парой друзей. Экскурсионная группа арендует 2 машины, чтобы они тоже могли заниматься делами отдельно друг от друга. Поскольку Элли и Андре хотели бы осмотреть водопады вдоль панорамного маршрута, они отправились в путь на арендованной машине. После короткого перерыва в месте для пикника они продолжают свое путешествие. Но потом все идет не так. Автоматически берется правая сторона дороги, а не левая, как в Южной Африке. Примерно через 200 метров это заканчивается прямым столкновением с небольшим фургоном. Водители обоих автомобилей доставлены в больницу скорой помощи.
Рана
Элли и Андре немедленно сообщают об аварии брокеру Holiday Cars и арендодателю First Car Rental. Сначала все кажется организованным, еще и потому, что все застраховано заранее. Однако через 3 недели выясняется, что южноафриканская компания по аренде автомобилей First Car Rental хочет возместить ущерб с Элли и Андре.
Гарантии
Аренда автомобиля заключена с Holiday Cars, посредником, который работает со многими различными компаниями по аренде автомобилей, включая First Car Rental. Они называют себя «туроператор по аренде автомобилей». Через них жильцы могут выбирать из всевозможных вариантов. Окончательное соглашение Элли и Андре заключено с First Car Rental, но Holiday Cars предлагает все виды гарантий.
Предыдущий случай
Для приветствия от MAX, First Car Rental, к сожалению, не новичок. Дело уже рассматривалось в 2014 году и оказалось, что этот арендодатель действительно все исключает в своих условиях. Семья Кул попала в такую аварию в свое время и страховка не выплатила, потому что была бы халатность. Юрисконсульт ANWB Ида Маттейссен выступила в защиту этого дела, и в конечном итоге из соображений снисхождения от суммы отказались. По-видимому, за это время мало что изменилось.
Халатность
Надежда состоит в том, что приговор Элли и Андре о «халатности» также истечет. Дело в том, что пара получила подтверждение от Holiday Cars, что они взяли гарантию No Risk и поэтому не нуждались в дополнительной страховке. Это было снова подтверждено Holiday Cars по электронной почте после аварии.
Без риска
Гарантия отсутствия риска покрывает широкий спектр вопросов, таких как страхование гражданской ответственности перед третьими лицами (TPL/ответственность перед третьими лицами), дополнительное страхование корпуса (CDW/Collision Damage Waiver) и страхование от угона (TP/Theft Защита). С гарантией отсутствия риска франшиза также откупается. Даже если есть небрежность, страхование гражданской ответственности все равно должно выплачиваться. Исключение делается только в случае умысла, но в этих случаях это не так.
Ответственный
Таким образом, Элли и Андре несут неправомерную ответственность за ущерб, нанесенный арендованному автомобилю, но и те, с кем они столкнулись, до сих пор не получили компенсацию за ущерб. Ида думает, что это очень странно. В ЮАР, как и здесь, обязательно страхование ответственности перед третьими лицами. В этом случае халатность не является основанием для отказа в выплате потерпевшим. Потерпевший всегда должен получить компенсацию за ущерб, если другое лицо несет ответственность по страхованию ответственности перед третьими лицами. Если, например, жертва не была пьяна.
Невнимание
Когда Helloing from MAX получает историю от Holiday Cars, оказывается, что они занимают ту же позицию, что и First Car Rental, и, по их словам, Андре вел себя опрометчиво, и на этом все кончено. посредник. Непонятно, думает Ида. Holiday Cars работает на голландском рынке и поэтому также должна следовать голландским стандартам. Ведь именно на моменты невнимательности, которые мы все испытываем, мы оформляем страховку. Sixt NL, европейский партнер First Car Rental, готов выступить в качестве контактного лица, и мы надеемся, что Элли и Андре придут к хорошему решению. Привет от MAX и Yda Matthijssen, следите за ним.
Что делать при ДТП за границей?
Немедленно предупредите полицию и при необходимости вызовите скорую помощь. По всей Европе работает экстренный номер 112. Соберите как можно больше информации о столкновении и, прежде всего, сделайте фотографии. Оставайтесь на месте аварии и перемещайте автомобиль только в случае крайней необходимости. Не давайте никаких обещаний по вопросу вины и подписывайте европейский иск только в том случае, если уверены, что все факты верны. Как можно скорее сообщите об аварии своему автомобилю и/или туристической страховке.
Эта тема будет обсуждаться в Приветствии от МАКСа в понедельник, 25 июля 2016 г
Задайте свой вопрос Иде Маттейссен
Ниже вы можете задать вопросы Иде Маттейссен, юрисконсульту ANWB, о страховании автомобиля с понедельника, 25 июля, по среду, 27 июля 2016 года. После среды, 27 июля 2016 г., вы, конечно, можете оставить комментарий, но на него больше не будет ответа.
Вы должны сначала зарегистрироваться и войти, чтобы задать свой вопрос. Ваш адрес электронной почты не будет виден другим, и вы можете ввести вымышленное имя. Имя, которое вы оставляете, видно. Чтобы защитить вашу конфиденциальность, мы просим вас не включать личную информацию в ваш вклад.