Как автор книги «Управление с Алоха», я получаю отличные вопросы от менеджеров и руководителей по электронной почте. Этот пришел несколько дней назад:
Дорогая Роза, Я только что устроилась на работу стажером. Я очень взволнован этим, потому что эта компания растет как сумасшедшая, и они, как известно, предоставляют своим выпускникам-стажерам потрясающие возможности, если они хорошо справляются со своей программой. Я надеюсь, что это перейдет к моей первой управленческой работе, когда срок закончится.
Менеджер, которому я подчиняюсь, сообщил мне, что обучение здесь высоко ценится. В своей книге вы также очень увлечены обучением: Как вы думаете, какие вещи я должен включить в свой список вещей, которым я должен научиться во время моей стажировки?
Буду рад узнать ваше мнение.
С уважением, Крис
Я отправил Крису два моихКоротких 7 списков для новых менеджеров, и я подумал, что поделюсь ими и с вами.
Список предприятий
- Изучите ценности компании, обещания бренда, видение и миссию.
- Узнайте, чего хочет клиент и чего ожидают все заинтересованные стороны.
- Изучите бизнес-модель и изучите «финансовую грамотность» компании.
- Узнайте, как компания общается, изучив словарный запас отрасли и «язык» их взаимоотношений.
- Учитесь быть оптимистом и позитивным, относиться к изобилию, а не к дефициту.
- Учитесь сдерживать свое эго и всегда работайте над тем, что хорошо для компании в целом.
- Узнайте, что честность и этика - это просто красивые слова, обозначающие правду и правильные поступки.
Список управляющих
- Узнайте, что руководство очень заметно, и ваше поведение сияет, как самый яркий неоновый свет.
- Учитесь хорошо слушать и слушайте больше, чем говорите. Научитесь задавать хорошие вопросы.
- Научитесь уважать достоинство и интеллект других людей, независимо от того, какое место они занимают в организационной структуре.
- Научитесь определять и использовать сильные стороны других таким образом, чтобы их слабости не имели значения.
- Узнайте, что при работе с другими менеджеры должны «делать с», а не «делать для».
- Научитесь замечать, что люди делают что-то правильно, и отдавайте должное другим, когда это необходимо.
- Узнайте, что быть отличным менеджером - это призвание, а не продвижение по службе.
Придется ли Крису еще учиться? Конечно. Еще больше. Но я считаю, что концентрация на этих вещах в первую очередь во время стажировки, которая наверняка покажется очень короткой, сослужит ему хорошую службу. Он узнает больше, чем сейчас может себе представить.
Какие самые важные уроки вы извлекли, когда были новым менеджером?
Статьи по теме:
- Радостное, ликующее обучение: 64 способа и счет.
- 5 вещей, которым сотрудники должны научиться у вас.
- Думайте об «обучении» для лучшего бюджета.
- Учимся слушать? Узнайте, что слушать.
Роза Сэй - автор книг «Управление с Алохой», «Привнесение универсальных ценностей Гавайев в искусство бизнеса» и блог «Говорящая история». Она является основателем и главным тренером Say Leadership Coaching, компании, занимающейся привнесением благородства в искусство управления и лидерства. Чтобы узнать больше о ее идеях, щелкните ее колонки по четвергам в архивах; вы найдете ее индекс в левом столбце www. ManagingWithAloha.com
Предыдущая колонка Розы в четверг была: Управление POP².