Что вас мотивирует?
Хотя на этот вопрос есть тысячи, миллионы, может быть, миллиарды ответов, растущий объем исследований, некоторые из которых датируются 50-летней давностью, показывает две вещи, которые не очень нас мотивируют - обещание вознаграждения. и угроза наказания.
Это кажется нелогичным, поскольку мы считаем само собой разумеющимся, что нам нужны стимулы для выполнения работы. Это основа всей нашей экономической системы, кричите во весь голос! И тем не менее,исследование предельно ясно: как только достигается разумный уровень жизни, награды и наказания не только не мотивируют нас делать больше, лучше или быстрее, но часто демотивируют нас
Одним из классических примеров этого является исследование с участием юристов, которых попросили предоставить юридические услуги малоимущим. Одну группу попросили сделать это за небольшую плату, 10 или 20 долларов в час, а другую попросили сделать это бесплатно. Интересно, что испытуемые, которых попросили предоставить услуги за небольшую часть их типичной ставки, не хотели этого делать, в то время как те, кого просили сделать это бесплатно, были в подавляющем большинстве случаев готовы. Предлагая небольшую плату, испытуемые были на самом деле менее мотивированы, поскольку они могли думать о работе только в связи с их обычным, гораздо более высоким вознаграждением. Других испытуемых не заставляли думать о своей работе как об экономической сделке (в которой гонорар ничего не значил), и поэтому они могли представить другие способы, в которых сама работа была бы вознаграждением.
Вознаграждения заставляют нас ограниченно рассматривать нашу работу, даже если мы можем получить большое удовольствие, выполняя ее без обещания вознаграждения. На самом деле, предложение поощрений может ограничивать не только свое восприятие работы, но и способность ее выполнять. Рассмотрим «проблему свечи» (для получения дополнительной информации посмотрите выступление автора Дэна Пинка на TED о проблеме свечи). Субъектов сажают за стол у стены, дают свечу, несколько спичек и коробку гвоздей и просят придумать, как сжечь свечу, чтобы воск не попал на стол. В одном исследовании одной группе предлагали деньги за разгадывание головоломки, а другой - нет, и испытуемые, которым не предлагали никакого вознаграждения, справлялись значительно лучше.
(Решение, кстати, состоит в том, чтобы опустошить коробку от прихваток и поставить свечу внутрь коробки - большинство людей поначалу игнорируют коробку, потому что видят в ней только держатель для прихваток и не как часть доступного им оборудования. Людям, работающим за вознаграждение, гораздо труднее совершить творческий скачок к тому, чтобы увидеть коробку как часть головоломки, чем людям, которые не получают стимула, кроме удовольствия от решения самой головоломки.)
Здесь я должен пояснить: к настоящему моменту должно быть ясно, что нас демотивируют не абстрактные вознаграждения, а вознаграждения, внешние по отношению к текущей задаче. На самом деле нас очень легко мотивировать на любую сложную работу, поэтому многие из наших увлечений связаны с решением сложных проблем (работа на мотоциклах, работа по дереву, кулинария для гурманов, чтение детективов, парусный спорт, дрессировка питомцев, коллекционирование редких вещей, фэнтези-спорт и так далее). Но когда кто-то другой предлагает нам деньги (или какое-то другое вознаграждение) за решение тех же задач, это переводится в категорию «работы», и наше творчество прекращается.
Трюк с мотивацией заключается в том, чтобы найти внутреннюю награду в нашей работе и получать от нее удовольствие. Обратите внимание, что это не означает, что никто никогда не должен брать деньги за что угодно - перед нашим стремлением к мастерству и личным испытаниям стоит наше стремление выжить! Но есть причина, по которой так много художников готовы страдать за свое искусство, в то время как так мало людей хотят стать инвестиционными банкирами-любителями: у одного вида работы есть своя внутренняя мотивация, а у другого, за исключением очень немногих из нас, есть мотивация. нет.
Зная все это, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы сохранить мотивацию.
1. Иметь задание
Возможно, самым мотивирующим фактором в нашей жизни является чувство, что мы выполняем большую цель. Вот почему юристы сделают бесплатно то, что они не сделают за дешево - ощущение, что они вносят свой вклад в нечто большее, чем они сами. Многие люди взяли страницу из корпоративного мира и написали короткое заявление о миссии, состоящее из одного или максимум двух предложений, по которому можно оценить их действия. Если ваша миссия состоит, например, в том, чтобы «сделать мир лучше» (что может быть слишком расплывчато, чтобы быть настолько эффективным, но для иллюстрации сойдет), то знание того, что какая-то задача помогает сделать мир лучше действительно может быть очень мотивирующим!
2. Оценка улучшения
В то время как работа, связанная с остальным миром, может быть очень полезной и, следовательно, очень мотивирующей, также может работать и работа, которая делает нас лучше. Личностный рост является важным мотивирующим фактором. Но большинству из нас требуется мало времени, чтобы определить, что значит быть «лучше» - мы ставим перед собой такие цели, как «быть более нравственным», «проводить больше времени с семья», или «лучше делать свою работу», но это не очень сильные мотиваторы, потому что они не конкретны. В этом и заключается идея S. M. A. R. T. цели, цели, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени. Ставьте цели, прогресс которых вы можете измерить - в соответствии с наиболее важными для вас показателями! - и следите за своим прогрессом.
3. Сделайте обучение своей основной целью
Важная часть личностного роста - это достижение или продвижение к мастерству - совокупности знаний, инструмента или системы, конкретной задачи. Работа, которая помогает нам приблизиться к мастерству, обычно вознаграждается сама по себе.
Но не всегда ясно, что мы изучаем. Поэтому я хотел бы позаимствовать идею у «гуру маркетинга» Сета Година. Годин советует читателям бизнес-книг: «Прежде чем начать, решите, что вы собираетесь изменить три вещи в том, что вы делаете весь день на работе. Затем, пока вы читаете, найдите три вещи и сделайте это». Это может относиться практически ко всему: когда вы начинаете новый проект, новую работу или что-то еще, спросите себя:«Каким трем вещам я научусь, делая это?» Это поставит вас в состояние мастерства, чтобы вы осознавали, что учитесь, когда выполняете различные задачи.
4. Изучите свою жизнь
Алан Уэббер, основатель Fast Company, держит в кармане два списка на каталожных карточках. Один - это список вещей, которые поднимают его по утрам, другой - вещей, которые не дают ему спать по ночам. Спросите себя, что заставляет вас вставать с постели по утрам и что не дает вам спать по ночам. Если ваши ответы положительны, вы в довольно хорошей форме, но если нет, у вас проблемы с мотивацией. Когда вы встаете с постели, стремясь справиться с проблемами дня, и не спите ночью, мечтая о новых задачах, новых проектах и новых направлениях в жизни, мотивация приходит довольно легко!
5. Отделяйте работу от наград
Это сложный вопрос, потому что мы часто боремся с прокрастинацией, лишая себя чего-то позитивного и обещая себе, что сможем получить это, как только проделаем какую-то работу. Проблема в том, что она изображает работу, которую мы делаем, как что-то нежелательное, что мы не стали бы делать, если бы не получили в награду гранд латте, поход в торговый центр или послеобеденное плавание. В своей классической книге «Привычка делать сейчас» Нил Фиоре предполагает, чтопрокрастинация связана не с характером работы, а с нашим отношением к ней - работа, которую мы рассматриваем как тяжелую работу, которую мы должны выполнять, чтобы чтобы получить то, что мы хотим, созрело для прокрастинации. Вместо этого он предлагает нам изменить сам язык, который мы используем, чтобы говорить о нашей работе, подчеркивая, что мы выбираем работу над задачей или проектом. Работа, которую мы выбираем, например хобби, редко страдает от проблем с мотивацией!
С учетом всего того, что мы узнали о том, что мотивирует людей, будет интересно посмотреть, как предприятия, которые до сих пор зависели от привилегий, опционов на акции и других бонусов для повышения мотивации, будут адаптироваться. Стало ясно, что, хотя поощрения и наказания могли бы повысить производительность в фабричных цехах, на самом деле они препятствуют тому виду умственного труда, который в наши дни составляет большую часть нашей экономики. Несколько компаний уже довольно успешно экспериментируют со способами помочь сотрудникам открыть для себя внутреннюю ценность их собственной работы - 20% рабочего времени Google, которые дают инженерам один день в неделю для работы над любым проектом, который они выбирают, и результатом которого являются продукты. Так же важны для компании, как Gmail, AdSense и Google News, - один из ярких примеров - большинство менеджеров по-прежнему убеждены, что их сотрудники никогда не будут работать без обещания вознаграждения или угрозы наказания.
Какой-то грустный комментарий ко всей нашей жизни, не так ли?