Одним из важнейших элементов успешной и прибыльной парикмахерской является создание подходящей и жизнеспособной рекламной кампании. К сожалению, многие владельцы салонов учатся рекламировать себя методом проб и ошибок, что часто бывает дорогостоящим и неэффективным. Разрабатывая соответствующую маркетинговую стратегию и стратегически продвигая свой салон, вы можете значительно расширить свой салонный бизнес.
Шаги
Часть 1 из 2: Разработка рекламной кампании
Шаг 1. Определите свой бюджет
Реклама в различных средствах массовой информации в ключевые периоды года может помочь вам привлечь тысячи потенциальных новых клиентов. Установление медиа-бюджета до покупки любой рекламы может помочь вам определить потенциальную окупаемость инвестиций и уберечь вас от траты капитала.
- Рассмотрите возможность рекламы за пределами Интернета с помощью печатных, радио или телевизионных объявлений, которые охватят гораздо более широкую аудиторию, чем просто Интернет.
- Реклама на радио или телевидении может быть дорогостоящей, поэтому она может быть более подходящей для больших салонов. Одно из преимуществ небольших дополнительных затрат на рекламу на радио или телевидении состоит в том, что вы охватите гораздо более широкую потенциальную клиентскую базу.
- Расходуйте свой рекламный бюджет там, где ваши потенциальные клиенты читают, слушают или смотрят, и в пределах диапазона распространения не более 32 км от вашего бизнеса.
- Создайте бюджет, который позволит проводить больше рекламных кампаний в самые загруженные периоды года, такие как Рождество и День матери.
Шаг 2. Определите свой профиль клиента
Вам нужно настроить таргетинг на конкретный рынок, на котором вы планируете размещать рекламу. Определение вашего профиля клиента поможет вам максимально эффективно и успешно рекламировать свой салон.
Чтобы создать свой профиль клиента, учитывайте географическое положение вашего салона, пол, средний уровень дохода, семейное положение, уровень образования, а также хобби и интересы
Шаг 3. Создайте свой бренд
Выберите название салона, логотип и дизайн, которые будут привлекать вашу целевую аудиторию. Это поможет установить вашу личность и может установить связь между вами и вашими клиентами или потенциальными клиентами.
- Учитывайте такие элементы, как цветовые схемы, названия и особенности дизайна.
- Подумайте о своем местоположении, чтобы ваш бренд соответствовал ему. Ваш салон находится в необычном туристическом районе или в крупном городском районе?
- Обратите внимание на успешные компании в вашем регионе и используйте их идеи, сохраняя при этом свой бренд отличительным и запоминающимся по сравнению с конкурентами.
- Вы и ваши сотрудники - часть бренда, поэтому обязательно продвигайте свои навыки и таланты.
- Создание броского слогана, который можно напечатать на визитных карточках, униформе и подписях сотрудников в электронной почте, может помочь в создании вашего бренда. Например, если ваш салон продвигает комплексные и энергетические процедуры, вашим лозунгом может быть «красота, блаженство и не только» или «хорошая энергия, великолепная красота.
Шаг 4. Наймите рекламное агентство или создайте собственную рекламу
После того, как вы установили основные параметры своей рекламной кампании, вы можете создавать содержание своих объявлений. Вы можете разработать свои собственные объявления или нанять рекламное агентство, которое поможет оптимизировать вашу кампанию.
- Если вы решите воспользоваться профессиональной помощью, обратитесь в несколько различных рекламных агентств, чтобы найти то, которое лучше всего соответствует вашим потребностям и пожеланиям.
- Рекламное агентство может разработать ваш веб-сайт или помочь вам найти подходящего веб-дизайнера.
- Если вы решите создать свою собственную рекламу и веб-сайт, изучите рекламу местных предприятий, которая поможет вам разработать свой дизайн. Вы хотите, чтобы ваш бренд был простым, самобытным и привлекательным для ваших клиентов и потенциальных клиентов.
Шаг 5. Создайте свою печатную и аудиорекламу
Реклама часто является первым впечатлением о вас у потенциальных клиентов, и вам нужно написать рекламу для печати и радио, чтобы привлечь их. Привлечение ваших потенциальных клиентов и простота и лаконичность сообщения могут помочь привлечь широкий круг клиентов.
- Создавайте свои объявления так, чтобы они дополняли ваш бренд. Используйте похожие цветовые и дизайнерские схемы, чтобы клиенты и потенциальные клиенты ассоциировали эти элементы с вами.
- Включите в объявление такие элементы, как название салона, ваши фирменные блюда, а также любые специальные предложения или предложения, которые могут у вас быть. Информация должна быть краткой и простой, чтобы люди запомнили ваш салон.
Шаг 6. Создайте сайт своего салона красоты
Ваш веб-сайт должен отражать впечатления, которые клиент получит в вашем салоне. Важно, чтобы у вашего салона был профессионально оформленный веб-сайт, потому что он может привлечь потенциальных клиентов и помочь сохранить текущих клиентов.
- Дизайн должен соответствовать вашему бренду и отражать чувства, которые будут испытывать ваши клиенты, когда они войдут в ваш салон: может быть, это спокойно и безмятежно; может быть, он яркий и живой.
- Включите разделы о различных услугах, стилистах, их опыте и талантах, ценах, товарах, которые вы продаете, и любых специальных предложениях, которые вы предлагаете.
- Структурируйте веб-сайт так, чтобы поисковые системы могли легко находить и приводить на него потенциальных клиентов.
- Включите на свой веб-сайт такие данные, как местоположение, номер телефона, время работы и адрес электронной почты.
- Изобразите другие аспекты вашего бизнеса, такие как окружающая среда и удобства, которые вы предоставляете, например бесплатный кофе, Wi-Fi.
- Воспользуйтесь помощью онлайн-шаблонов и настройте их в соответствии со своими потребностями.
Часть 2 из 2: Продвижение вашего салона
Шаг 1. Гарантируйте свои товары и услуги
Гарантируем качество ваших товаров и услуг. Если вы верите в них достаточно, чтобы гарантировать удовлетворение, потенциальные клиенты могут с большей вероятностью опробовать ваш салон, а нынешние клиенты с большей вероятностью останутся.
Шаг 2. Купите рекламное место в разных носителях
Вы хотите привлечь в свой салон как можно более широкую базу потенциальных клиентов. Покупка рекламного места в различных средствах массовой информации, таких как газеты, телевидение, радио или Интернет, может помочь вам расширить свой бизнес.
- Убедитесь, что покупаемая вами реклама соответствует вашим потребностям и не выходит за рамки установленного вами бюджета.
- Настройте освещение событий в СМИ в зависимости от вашего местоположения. Например, лучше размещать рекламу в более крупной местной газете с более широким тиражом, чем в новостном журнале, специально написанном для вашего города.
Шаг 3. Продвигайте через социальные сети
Люди все чаще получают информацию из аккаунтов в социальных сетях. В частности, Instagram - отличный способ постоянно показывать людям свою работу. TikTok - еще одна платформа, которая имеет большой потенциал для привлечения клиентов прямо сейчас.
- Пишите сообщения о специальных предложениях или событиях, происходящих в вашем салоне.
- Размещайте фотографии клиентов и используйте хэштеги, чтобы повысить вашу заметность.
- Предлагайте скидки тем счастливым клиентам, которые заходят оставить отзывы.
- В случае плохих отзывов выслушайте жалобы недовольных клиентов и постарайтесь с ними работать.
- Регулярно взаимодействуйте со своими клиентами.
Шаг 4. Напишите ежемесячные или ежеквартальные информационные бюллетени
Поддержание регулярных контактов с вашими целевыми рынками по электронной или обычной почте позволит сохранить название вашего салона доступным. Он также может направлять клиентов и потенциальных клиентов на ваши аккаунты в СМИ или в салон.
Например, вы можете писать информационный бюллетень два раза в месяц, но старайтесь, чтобы ваша информация была краткой, а коммерческое предложение - минимальным
Шаг 5. Предлагайте специальные предложения потенциальным и существующим клиентам
Разрабатывайте различные специальные предложения или предложения для клиентов, которые не уменьшают вашу прибыль. Стимулирование людей может привлечь их попробовать или вернуться в ваш салон.
- Придумайте что-нибудь недорогое, но эффективное для привлечения потенциальных клиентов. Например, предложите бесплатное средство для волос дорожного размера или маникюр на день рождения. Вы также можете предложить скидку новым клиентам или в более медленные рабочие дни.
- Рождество - время, когда все ищут предложений и скидок. Вы можете воспользоваться рождественскими праздниками, сделав своим клиентам специальные рождественские предложения и скидки. Это поможет привлечь как новых, так и существующих клиентов.
Шаг 6. Поощряйте направление клиентов
Салоны красоты в значительной степени полагаются на молву из уст в уста. Обучайте сотрудников тому, как создавать клиентуру с помощью рекомендаций и отношений с клиентами. Сделайте скидку или повышение класса обслуживания при последующем посещении клиентов, которые порекомендуют друга.
- Убедитесь, что на ваших визитных карточках, на сайтах СМИ и в рекламе упоминается, как клиенты могут «дружить» с вами в социальных сетях. Упомяните о преимуществах дружбы с вашим салоном красоты и подумайте о том, чтобы объединить это с розыгрышами и ежедневными предложениями, предлагаемыми только через ваши сайты в социальных сетях.
- Разработайте программы мотивации для рефералов. Например, вы можете провести конкурс для клиентов, которые направят больше всего новых клиентов, наградив их бесплатной услугой по их выбору.
Шаг 7. Сотрудничайте с другими предприятиями
Используйте другие предприятия для рекламы своего салона. Вы можете разработать систему, при которой другие местные компании будут показывать ваши визитки в своем офисе в обмен на то, что они будут размещать свои визитки в вашем салоне.
- Вы также можете рассмотреть возможность проведения рекламных акций с другими компаниями. Например, вы и местный ресторан можете предлагать скидки на посещение обоих мест.
- Проводите специальные мероприятия с другими компаниями, чтобы покрыть расходы. Вы можете провести распродажу на тротуаре или спонсировать благотворительное мероприятие с партнерским бизнесом, чтобы привлечь клиентов к обеим компаниям.
Шаг 8. Партнерство с национальными брендами
Партнерство с крупными национальными или международными брендами также может привлечь клиентов. Это может помочь увеличить вашу экспозицию с помощью различных типов средств массовой информации.
Например, если вы продаете определенные товары, убедитесь, что компания разместила название вашего салона на своем сайте в графе «доступно в этих салонах»
Шаг 9. Продавайте брендовые товары
Продажа небольшого ассортимента фирменных товаров, таких как одежда или практичные предметы, такие как расчески или щетки, может увеличить экспозицию в вашем районе. Обязательно сохраняйте минимальный запас этих продуктов, пока вы не узнаете, что они могут продаваться.