«Заявление о потребностях» является основным элементом и направляющей силой для такого инновационного начинания, - говорит профессор Стэнфордского университета Пол Йок.
Даже в 21st веке, когда передовые технологии стали обычным явлением, а прорывы происходят почти ежедневно, удовлетворяя медицинские и другие потребности остается трудным. Только в Соединенных Штатах ежегодно происходит 75 000 смертей из-за неэффективного или неэффективного оказания медицинской помощи. Между тем, в других частях мира просто соблюдение основ здравоохранения, таких как дородовой уход или вакцинация, кажется практически невозможным.
Я сам был посвящен в детей, умирающих от малярии, в деревне в Малави, Африка, где я был гуманитарным работником всего семь лет назад. Было доступно бесплатное лечение. Но у бедных сельских жителей не было ни денег, ни транспорта, чтобы доставить своих детей в клинику для лечения, которая находилась за много миль по плохим грунтовым дорогам. Так что я своими глазами видел, как хорошие усилия иногда терпят неудачу.
Один фильм под названием «Дорога колы» описывает инновационный подход, основанный на знании всех тонкостей ситуации, включая необходимость. Здесь режиссер Клэр Уорд документирует проблему доставки лекарств бедным изолированным сообществам в сельской местности Замбии и один изобретательный план использования доставщиков газированных напитков в качестве курьеров, поскольку кола повсеместно распространена в регионе к югу от Сахары.
Еще один вопрос - экономия средств. Люди живут намного старше, чем когда-либо прежде, и огромная волна стареющих бэби-бумеров обанкротит системы здравоохранения многих стран мира. Вопрос, который задают некоторые светила, заключается в том, как решить такие проблемы с наименьшими затратами.
Конструкции, которые идеально соответствуют потребностям и являются экономически эффективными, являются общепринятыми.
Paul Yock разработал стандартизированный план инноваций, учитывающий все тонкости. Йок - профессор биоинженерии в Стэнфордском университете, а также основатель и директор Стэнфордского центра биодизайна Байерса. Он говорит, что с помощью этого формализованного метода он и его коллеги учат студентов подходить к инновациям. Ежегодно центр посещают триста стипендиатов, исследователей и студентов. Для большинства предпринимателей времени мало, финансирование исчерпано, а необходимость сообщать о том, что поставлено на карту, имеет важное значение для закрепления и, в конечном итоге, расширения.
Йок уделяет большое внимание созданию «критериев потребности» до разработки прототипа. Отправной точкой должна быть необходимость, а не технология. Легко сказать: начните с дыры и заполните ее или найдите место, которое отстает, и ускорьте его. Когда инженеры увлекаются идеями, могут появиться инновации, но потребность часто отходит на второй план. Йок называет это подходом «прицеливания из готовности».
В конце концов, изобретение или метод могут стать излишними, разрабатываться расточительно или потерпеть неудачу. Поскольку для вывода новых медицинских технологий на рынок может потребоваться 80 миллионов долларов, а на разработку - от пяти до семи лет, новаторы должны быть осторожны в том, как они проводят процесс разработки.
По словам Йока, погружение в проблему - это первый и самый важный шаг. Все остальные исходят из него. Как только основная проблема будет хорошо понята, можно начинать процесс инноваций. Согласно Йоку, потребность должна быть идентифицирована и переведена в единственное предложение, которое идеально ее кристаллизует.
Это должно включать описание проблемы, кого она затрагивает и каков может быть желаемый результат. Он называет это «заявлением о необходимости». Это действует как своего рода тезис для всего этого. Он говорит: «Цель заявления о потребности состоит в том, чтобы сформулировать проблему таким образом, чтобы сделать ее пригодной для действий для новатора». На следующем этапе необходимо выяснить, кто является заинтересованными сторонами, узнать их точки зрения и какие решения были предприняты. Это позволяет новатору исследовать глубже и должно помочь набить мясо на костях нового решения.
Йок говорит, что для инноваций необходимы «критерии потребностей», иначе время и ресурсы могут быть легко потрачены впустую.
Наконец, новаторы должны воспринимать свой план с точки зрения бизнеса. Могут ли они получить достаточное финансирование для тестирования этой новой технологии? Если она нежизнеспособна с точки зрения бизнеса, идея вряд ли пройдет стадию проверки концепции. Это не означает отказ от радикальной идеи, которая может изменить мир. Но это означает, что нужно привыкнуть к практическим аспектам ситуации. Новатор должен помнить, сколько будет стоить его покупка и использование. Те технологии, которые сокращают затраты, с большей вероятностью будут приняты. Здесь следует сообщить о наиболее важных аспектах, чтобы иметь наилучшие шансы на широкое клиническое использование.
Чтобы проиллюстрировать свой процесс, Йок приводит в качестве примера «Умную иглу». Он сказал, что в начале своей практики обнаружил, что при взятии крови у некоторых пациентов было трудно найти вену. Оснастив иглу соответствующей технологией, в данном случае датчиком микродоплера, он смог без проблем найти вену пациента. К сожалению, он не разработал заявление о потребности в то время. Как только он изобрел «умную иглу», Йок понял, что совершил ошибку. В то время как стандартные иглы были дешевыми, смарт-иглы стоили дороже.
Они были полезны в отделении интенсивной терапии, сказал он. Однако за его пределами они почти не были приняты. Еще одна проблема: он не учел тот факт, что те, кто берет кровь, различаются по уровню знаний. На обучение уходит много времени и ресурсов. Это отправило их обратно к чертежной доске. «Мы потратили миллионы долларов, а продукт появился только спустя годы», - сказал он.
Для предпринимателей, разрабатывающих идею с ограниченным бюджетом, такие ошибки могут означать конец. Йок считает, что лучшее понимание необходимости заставило бы его упростить процесс, сделав Smart Needle более успешным при первом запуске. При действительном выявлении потребности, которую решает инновация, и всех аспектов, связанных с ней, формируются клинические, технические и деловые решения, а отходы отсеиваются.