Вам не обязательно быть самым умным человеком на планете, чтобы добиться успеха. Навыки и личность играют важную роль в успехе предпринимателя. Эмоциональный интеллект - одна из таких черт, за которую ручаются успешные предприниматели. Эмоциональный интеллект появился на сцене в последние пару лет как секрет успеха в деловом мире. Сегодня многие организации стремятся к этому качеству при приеме на работу своих руководителей.
Что такое эмоциональный интеллект?
Это способность распознавать и понимать свои эмоции, а также эмоции других. На практическом уровне люди с эмоциональным интеллектом способны управлять своими эмоциями, помогать другим управлять своими эмоциями и наилучшим образом направлять эти эмоции в работу. Говорят, что эмоционально умные люди более чутки.
Они хорошо понимают точку зрения другого человека и видят проблемы с альтернативных точек зрения, что может помочь им в решении проблем. Эти характеристики обычно делают их великолепными и уважаемыми коммуникаторами. Эмоциональный интеллект - высоко ценимое и невероятно полезное качество, которым должен обладать каждый предприниматель.
“Если ваши эмоциональные способности не в руках, если у вас нет самосознания, если вы не способны управлять своими тревожащими эмоциями, если вы не умеете сочувствовать и иметь эффективные отношения, тогда каким бы умным ты ни был, далеко ты не уйдешь». -Дэниел Гоулман
Влияние эмоционального интеллекта на предпринимательство
Улучшение самосознания
Как предприниматель, вы должны знать, на каком эмоциональном уровне вы находитесь. Потому что это позволит вам различать и живо выражать собственные эмоции и вы будете более осторожны, чтобы эмоции не сходили с ума и не искажали ваше восприятие. Вы сможете контролировать свои чувства только тогда, когда осознаете свои эмоции и понимаете, как они влияют на вас в вашей повседневной работе. Улучшение самосознания улучшит процесс принятия решений и поможет избежать импульсивных решений.
Станьте более эффективным коммуникатором
Трудно вести глубокий разговор с людьми, если не сопереживаешь им. Если вы не можете понять чувства других, общение в целом становится более обременительным и менее эффективным. Предприниматели с высоким эмоциональным интеллектом могут использовать эмпатию, критическое мышление и социальные способности, чтобы придумывать решения, устанавливать хорошие связи и, в конечном итоге, завоевывать расположение людей.
Научитесь лучше понимать людей
Управление отношениями и социальная осведомленность являются важными внешними частями эмоционального интеллекта, особенно с точки зрения отношений с потребителями.
В конце концов, деловые разговоры жизненно важны для налаживания связей и завершения сделок. Очевидно, что такие дискуссии действительно интересны только тогда, когда вы понимаете проблемные области человека, с которым разговариваете. Быть искренним и честным в своих обсуждениях - например, уступать, когда у вас нет ни малейшего представления о соответствующем ответе - может показаться фундаментальным советом. Тем не менее, они имеют решающее значение для обеспечения совместимости и сочувствия к возможностям продаж.
Потребители откроются вам после того, как вы проявите к ним немного сочувствия. Они будут готовы поделиться своим опытом. Благодаря этому вы можете получить ключевую информацию, которая позволит вам скорректировать свою коммерческую подачу или лучше модифицировать свои продукты и услуги для удовлетворения потребностей потребителей. Как только вы установите эти ключевые компоненты во дворце, результаты продаж обязательно последуют.
Управление взаимоотношениями и социальная осведомленность становятся наиболее важным фактором при построении команды вашей компании. Эмоциональный интеллект поможет вам создать позитивную культуру, побуждающую сотрудников прилагать максимум усилий.
Лучший контроль над эмоциями
Предпринимательство - это не легкая прогулка. На пути к успешному предпринимательству будет много препятствий, и предпринимателям придется справиться со всем: от проблемных потребителей до неудачных запусков и сложных переговоров. Вы не можете контролировать все, что происходит, но, если у вас высокий эмоциональный интеллект, вы можете научиться распознавать свои чувства в неприятных ситуациях, не подавляя их и не вырываясь наружу в неподходящий момент. Способность контролировать свои чувства является ключевым моментом при общении с инвесторами и другими важными партнерами вашего бизнеса.
Например, однажды сооснователь стартапа вступил в острую ссору с инвестором, а затем начал уговаривать его уволить. Позже ему/ей ничего не оставалось, как согласиться на условие инвестора, чтобы сохранить отношения. А условием инвестора было то, что сооснователь должен проконсультироваться с консультантом по работе над своим эмоциональным интеллектом, тогда только инвестор будет думать о продолжении отношений.
“Эмоциональное самосознание является строительным блоком следующего фундаментального эмоционального интеллекта: способности избавиться от плохого настроения”. -Дэниел Гоулман
Объедините команду благодаря усилению лидерства
Независимо от того, находитесь ли вы на самом раннем этапе построения бизнеса, вы, скорее всего, думаете о том, когда на вас будет работать команда. Лидеры с высоким ЭИ раскрывают лучшие качества своих сотрудников. Это основа для развития уважения, единого видения и хорошего командного духа. Что, таким образом, приводит к повышению эффективности. Это особенно важно для предпринимателей, управляющих и удерживающих удаленных сотрудников. После глобальной пандемии многие люди работают удаленно. Эмоциональный интеллект важен для лидеров, которые хотят, чтобы их сотрудники работали продуктивно вдали от централизованного рабочего места.
Как улучшить свой эмоциональный интеллект
Теперь вы знаете, насколько важен эмоциональный интеллект для успеха вашего бизнеса. Вот несколько способов ежедневно улучшать свой эмоциональный интеллект и сдвинуть дело с мертвой точки.
- Читайте книги. Чтение историй успеха других поможет вам узнать, какие шаги вам нужно предпринять для достижения своих целей.
- Практикуйте сочувствие. Во время регулярных бесед с коллегами, друзьями и семьей практикуйте сочувствие. По-настоящему слушайте то, что говорят, и соответствующим образом проверяйте свое самовосприятие. Мы часто склонны направлять дискуссии в определенном направлении вместо того, чтобы внимательно слушать и отвечать с сочувствием.
- Посоветуйтесь с консультантом - Самостоятельно отслеживать прогресс своего эмоционального интеллекта сложно, поскольку как предпринимателю есть много других вещей, за которыми вам нужно следить. Консультация с консультантом может помочь, поскольку он установит ориентиры, поможет вам идентифицировать ваши эмоции и постоянно оценивать, как вы себя чувствуете. Не стесняйтесь просить о помощи - наличие кого-то на вашей стороне значительно упрощает процесс, и вы, скорее всего, добьетесь успеха.