В последнее время я заметил, что наши рабочие встречи имеют тенденцию сосредотачиваться на негативе. Люди действительно хотят озвучивать, когда видят то, что им не нравится. Кажется, что внутри нас есть что-то, что просто ожидает, что все пойдет хорошо. Не в смысле ожидания, что все пойдет хорошо, а в том, что все должно пройти хорошо. Итак, когда дела идут хорошо, мы как бы принимаем их такими, какими они должны быть. И когда дела идут плохо, это, так сказать, застревает у нас в зобе.
Итак, мы фокусируемся, находим и озвучиваем негатив. Мы так сильно хотим вернуть все к тому, чем оно должно быть. Таким образом, наши разочарования, раздражения и обиды занимают большую часть нашего времени, внимания и голоса.
Повторяй за мной
Ирония здесь в том, что мы склонны повторять то, что привлекает внимание. Вы когда-нибудь участвовали в разговоре, в котором обсуждалось что-то негативное. А другой человек говорит: «Да, я согласен, и…», что в итоге приводит к знакомому феномену «нагромождения». Ничто на самом деле не адресовано и не решено, но это несколько очищает. Мы любим выдыхаться.
Следующий уровень - мы начинаем вознаграждать тех, кто видит проблему. Есть смысл начать один из этих длинных, извилистых, внутренне подкрепленных разговоров. Я это начал! Я первый заметил. Итак, мы хотим быть первыми или самыми громкими, чтобы заметить следующую вещь.
Мы входим в цикл видения и признания негатива. Когда это действительно выходит из-под контроля, люди будут саботировать, а затем перекладывать вину, создавая негатив, который будет замечен. Или, подсознательно, они вносят свой вклад в культуру негатива, не осознавая, что прибавляют к тому самому, на что жалуются (любой, кто был в культуре сплетен, знает, о чем я здесь говорю).
Сила благодарности
Наш босс недавно пришел на собрание и предложил нам начать собрание с празднования хороших событий, которые произошли недавно. Как будто наша группа вышла в эфир впервые за несколько недель.
((Примечание: вы знаете, что одержимы негативом, когда ваши наблюдения о том, что хорошо, содержат подколку, дань уважения тому, что плохо. «Это было хорошо, что так не похоже на наш ИТ-отдел». « В кои-то веки мы сделали это правильно». И т.д.))
Такие моменты признания и празднования редкость в наших организациях. Мы склонны сосредотачиваться на наших встречах для решения проблем, что требует выявления проблем.
А как насчет предотвращения проблем?
Любая организация, как и любой человек, не работает в лучшем виде, если она не делает признание и празднование частью своего ежедневного ритма (а не просто редким событием, чтобы напомнить нам, что у нас все в порядке).
Подумайте об этом: если параметры культуры определяются тем, что мы чтим и что стыдим, но при этом мы тратим непропорционально много времени на размышления о том, что стыдно, наша культура будет определяться тем, кем мы не хотим быть. а не то, чем мы хотим быть. Другими словами, мы можем постоянно обсуждать, кем мы не являемся, даже не зная, кто мы есть.
И в отсутствие почитания того, что хорошо, правильно и истинно, мы погрузимся в привычную путаницу, хаос и дисфункцию.
Как сделать
Признание и празднование происходят по-разному. Подарок (кофе, еда, награды) имеет большое значение. Так же и доброе, праздничное слово. Коллега очень небрежно сказала мне, как высоко она оценила собрание, которое я провел. Это было около девяти недель назад, и когда я думаю об этом, это до сих пор вдохновляет меня, ободряет каждый раз, когда я сажусь планировать следующую встречу.
Дело в том, что нам нужно признание, чтобы войти в привычку. Не серия редких, разовых событий. Нам нужно, чтобы это стало ежедневной практикой, нашим взглядом на вещи, чтобы мы были лучше готовы быть теми, кем мы хотим быть, а не просто избегать того, чем мы не хотим быть. Пустота последнего создает оцепенение/пустоту/апатию, если только она не заменяется первой, что происходит только с намерением.