Поскольку каждый ходит со своими уникальными взглядами, убеждениями и складом ума, неудивительно, что мы часто вступаем в противоречие во мнениях и решениях.
Даже в наших собственных умах мы склонны приходить к противоречивым мыслям в процессе придумывания окончательной беспроигрышной ситуации в нашей жизни, и именно отсюда берутся переговоры. Это искусство находить взаимовыгодное решение, при котором учитываются желания и потребности обеих сторон.
Зачем мне нужны хорошие навыки ведения переговоров?
Переговоры влияют на нашу жизнь больше, чем мы можем себе представить: переговоры имеют значение в государственных делах, судебных делах, международных делах и в семейных отношениях. Таким образом, развитие навыка ведения переговоров в личной и профессиональной жизни будет иметь большое значение для улучшения отношений с окружающими, что приведет к более гармоничным результатам и ситуациям.
Так проходят переговоры в нашей повседневной жизни
Возьмите, к примеру, отношения - когда другой цельный и цельный человек настолько вплетен в нашу повседневную жизнь, что неизбежно возникают разногласия. Это может быть что угодно, от решения, как потратить деньги, где жить или как конкретное карьерное решение повлияет на вашу совместную жизнь. В таких случаях хорошие навыки ведения переговоров необходимы для достижения наилучшего результата для обоих людей.
Вы когда-нибудь расстраивались на совещаниях на работе? Люди приходят со всех сторон и точек зрения, и все хотят для себя наилучшего результата. Это идеальное место для ведения переговоров таким образом, чтобы урегулировать разногласия и проблемы спокойно и эффективно.
Возможно, вам предложили работу, которую вы любите, но зарплата не совсем соответствует вашим ожиданиям. Мы могли бы начать мысленно обсуждать, должны ли мы согласиться на эту работу, или даже договориться с работодателем об изменении зарплаты на что-то более желательное.
Даже выход на суету рынка может стать опытом переговоров, когда мы торгуемся за более низкие цены и пытаемся зацепить лучшую сделку, которую можем.
Итак, как мне стать лучшим переговорщиком?
1. Разобраться в ситуации
Знание - это сила, поэтому, если вы приложите усилия для понимания ситуации, у вас сразу же появится гораздо больше переговорных возможностей, чем у других. Изучение обеих сторон перед началом переговоров позволит вам прийти к наилучшему результату для обеих сторон, и вы не будете ошеломлены какими-либо неизвестными фактами.
Помните, что, вступая в переговоры, лучше всего делать это с мыслью найти лучшее для обеих сторон, а не выиграть. Это проложит путь к более спокойному пути к принятию решения.
2. Уточните свои собственные цели
Кроме того, очень важно четко знать, каковы ваши цели и какой результат будет для вас наилучшим. Делая это, вы не будете так легко отвергнуты особенно убедительным человеком, особенно если он покажется довольно пугающим.
Составьте список всех вещей, которые вы хотите включить в окончательное решение, и расставьте приоритеты в том, что важно для вас, а не в чем вы можете пойти на компромисс. Важно иметь нарушителей условий сделки, если это необходимо для вашего максимального счастья, и очень важно думать о том, почему вы хотите того, чего хотите.
3. Внутренне подготовьтесь к ситуации
Жизненный опыт заставил нас понять, что мы не всегда можем получить то, что хотим. Переговоры подразумевают, что это ситуация, в которой участвуют другие люди с разными желаниями и потребностями, которые будут их поддерживать.
Составьте список ожиданий других сторон вместе с вашими собственными и постарайтесь расставить приоритеты в зависимости от того, насколько вы цените каждый пункт. После того, как вы это сделаете, напишите список более низких ожиданий, чтобы наметить базовый уровень вашего принятия - этот более «реалистичный» список может помочь, когда вы сталкиваетесь с ситуацией, когда другая сторона начинает брать на себя слишком много. управление.
4. Умение слушать играет ключевую роль в переговорах
После того, как вы погрузитесь в обсуждение, первое, что вы должны сделать, это признать, чего хочет другая сторона. Может быть трудно выслушать противоречивое мнение, но имейте в виду, что каждая сторона нуждается в равных возможностях высказать свою точку зрения.
Четко объясните, чего вы хотите, в спокойной манере и убедитесь, что вы слушаете то, что они говорят, чтобы избежать путаницы или недопонимания.
5. Договаривайтесь о наилучшем беспроигрышном исходе
Взаимовыгодный исход достигается, когда обе стороны чувствуют, что получили что-то положительное в процессе переговоров. Это не всегда означает, что вы согласны со всем в своем первоначальном списке, но обе стороны считают, что их точка зрения была принята во внимание, и результат отражает это.
Компромиссные и альтернативные предложения всегда нужно рассматривать с точки зрения взаимопонимания, и теперь вы можете вернуться к своим приоритетным спискам в своей подготовке.
6. Претворите свое решение в жизнь
Как только ваше решение будет принято и, что более важно, ясно понято обеими сторонами, будет хорошо двигаться вперед с общим планом действий. Не забывайте время от времени пересматривать, чтобы быть в курсе прогресса и того, что он движется в правильном согласованном направлении.
Вот еще несколько советов, как вести переговоры без проблем
Если переговоры не удались, особенно в обстановке отношений, где присутствуют эмоции и ставки высоки, это может привести к спорам, которые повлияют на основную часть вашей жизни. Вот несколько советов, как вести переговоры гладко и эффективно.
- Умение слушать и вести себя презентабельно - это ключ к тому, чтобы завоевать уважение других в такой ситуации.
- Осознайте отношение эмоций, другими словами, старайтесь быть эмоционально осмысленным в обсуждении.
- Будьте открытыми и честными, приводя веские и веские причины, почему вы хотите или против чего-то. Комментируйте предложение, которое они предлагают, в неагрессивной форме. Важно, чтобы обе стороны были поняты.
- Возьмите тайм-аут, если чувствуете, что становится жарко, и прогуляйтесь.
- Говоря первым, вы устанавливаете «якорь» для остальной части обсуждения, поэтому начало переговоров может быть преимуществом.
- Попытайтесь определить взаимную выгоду, которую вы разделяете друг с другом, так как это формирует представление о том, что вы оба стремитесь к достижению одинаковых целей. Как только это установлено, вы можете обойти его в тех областях, которые вы пытаетесь скомпрометировать.