Гениальные мыслители спокойно относятся к двусмысленности - они ее приветствуют. Рутинные мыслители любят ясность и простоту; они не любят двусмысленности. В нашем обществе существует тенденция сводить сложные вопросы к простым вопросам с заведомо ясными решениями. Подтверждения этому мы видим в бульварной прессе. В наших городах были совершены ужасные преступления. Насильник получил, как считается, мягкий приговор. Это показывает, что судьи не в курсе того, что необходимо, и что суровое наказание остановит волну преступности. Гениальный мыслитель опасается подобных простых панацеей. Он или она знает, что сложные проблемы обычно связаны со многими причинами, и для них может потребоваться много разных и даже противоречивых решений.
Мыслители-рутинники часто бывают догматичны. Они видят четкий путь вперед и хотят следовать ему. Преимущество этого в том, что они могут стать решительными и эффективными руководителями - до определенного момента. Если простой маршрут оказывается удачным, они продолжают путешествие. Недостатком является то, что они, скорее всего, будут следовать самой очевидной идее и не будут рассматривать творческий, сложный или противоречивый выбор. Исключительный мыслитель может видеть множество возможностей и любит анализировать обе стороны любого спора. Они с удовольствием обсуждают и исследуют различные возможности и стремятся бросить вызов общепринятому мнению. Окружающие их люди и подчиненные иногда считают такой подход разочаровывающим и нерешительным.
Альберт Эйнштейн смог создать свою теорию относительности, потому что считал, что время и пространство не могут быть неизменными. Нильс Бор совершил прорыв в физике, потому что смог представить свет одновременно как поток частиц и как волну. Пикассо мог писать классические портреты и при этом создавать кубистические изображения людей.
Как вы можете приветствовать двусмысленность? Во-первых, признав, что существует немного абсолютных истин и что для большинства распространенных убеждений может быть верным и противоположное мнение. Если общее мнение таково, что можно получить либо высокое качество, либо низкую цену, гениальный мыслитель спросит: «Почему мы не можем получить и то, и другое? Как мы можем обеспечить отличное качество по действительно доступным ценам?»
Когнитивный диссонанс - это концепция одновременного удержания в уме двух совершенно разных идей. Это то, что делают все великие композиторы, когда думают о двух мелодических темах и о том, как их можно переплести, адаптировать и комбинировать. Нам было бы очень трудно насвистывать одну мелодию, думая о совершенно другой, но это то, что Бетховен или Моцарт сочли бы пустяком. Когда мы размышляем над взаимодействием двух противоположных идей в нашем сознании, открываются бесконечные творческие возможности. Заводные часы и радио с электрическим приводом - две совершенно разные концепции, но если представить их комбинацию Тревор Бейлисс смог придумать заводной радиоприемник. Большинство из нас сразу отбросило бы такую идею. Кажется неуместным иметь большое механическое заводное устройство внутри маленького радиоприемника. И мы можем сразу увидеть недостаток в том, что программа, которую мы слушали, останавливалась, когда намотчик заканчивался, так что нам приходилось вставать и снова наматывать вещь. Это кажется очень утомительной операцией. Но Бейлисс видел эти ограничения и учитывал потребности людей в развивающихся странах, которые не имели доступа к надежному электричеству и не могли позволить себе аккумуляторы. Для них заводить радио - небольшое неудобство. Заводное радио изменило их жизнь.
Если нам нужны креативные решения и настоящие инновации, мы должны приветствовать двусмысленность. Мы должны изучить возможности взаимодействия двух разных вещей. Мы должны позволить противоположностям играть.