В части 4 Хетти показывает разницу между жестким и сердечным торгом.
Если кто-то хочет от вас чего-то другого, а вы не можете этого понять, скорее всего, он вам больше не нравится. Вы чувствуете себя оскорбленным, злитесь, находите другого недобрым; «Это нехорошо!» Есть большая вероятность, что вы станете недружелюбным. Вы не даете другому больше ничего. Но бывает и наоборот: другой человек тебя ненавидит! Таким образом, вы оба окажетесь пятками в песке. Как выбраться оттуда? Убедитесь, что у вас есть сердце к отношениям и будьте жесткими в содержании.
Есть сердце для отношений? Как ты это делаешь?
- Начните разговор с мысли: Мне нравится другой человек (притворитесь, если нужно!).
- Шутите, болтайте.
- Делайте все, что обычно делаете, чтобы создать приятную атмосферу.
- Даже если другой человек думает о вас иначе, он все равно вам нравится.
Как вы можете оставаться строгим к контенту?
- Знайте, чего вы хотите.
- Поймите, что вам может нравиться кто-то, не уступая его желаниям.
- Помните также, что вы можете продолжать нравиться другому человеку, если вы с ним не согласны.
Вы переходите от «против» к «вместе»:
- Относитесь к своей ситуации не как к борьбе, а как к общей проблеме.
-
Подчеркните, что вы хотите решить это вместе:
'Как мы собираемся это решить?'
-
Признавать и называть эмоции: как в себе, так и в других:
'Я понимаю, что я на вас этим нападаю', 'Я вижу, что вас это шокирует, я тоже был в шоке' или что-то в этом роде.
Точки зрения друг друга обычно очевидны и часто кажутся непоколебимыми, но в следующем разделе вы увидите, что можете договориться о глубинных интересах. Нажмите здесь, если хотите вернуться к обзору курса.