У всех нас есть трудные люди в нашей жизни. Вы знаете, те, с кем вы боитесь говорить; те, которых вы пытаетесь избежать любой ценой. Это может быть ваш бывший супруг, коллега или член семьи; они могут быть хулиганами, помешанными на контроле, пассивно-агрессивными или кем-то, кто любит играть роль жертвы.
Итак, как нам быть с этими людьми? Как мы можем продуктивно работать вместе, будь то в воспитании детей, на работе или в семейных отношениях?
Вот несколько секретов сохранения хладнокровия при общении с трудным человеком в вашей жизни:
1. Знай свои триггеры
Самопознание - это сила.
У всех нас есть темы и особенности, которые нажимают на наши кнопки, и я могу почти гарантировать, что трудный человек в вашей жизни знает, что это такое, но знаете ли вы? Потратьте некоторое время на изучение того, что вас действительно раздражает. Это когда кто-то говорит о политике, деньгах или твоей семье? Когда бывший водит детей в Макдональдс 3 дня подряд?
После того, как у вас есть список этих триггерных кнопок, вы готовы вооружиться.
Создать план. Что вы будете делать, когда разговор окажется в опасной близости от одной из ваших кнопок?
Вы можете практиковать глубокое дыхание, сделать небольшой перерыв, уйти от разговора или использовать любую комбинацию этих трех способов. Все, что позволит вам сосредоточиться и снова сосредоточиться на цели разговора, сработает.
2. СТОП-фразы
Если вы разговариваете с трудным человеком и просто хотите, чтобы он закончился, эти фразы, похоже, помогут (или, по крайней мере, сбивают паруса другого человека).
“Sсожалею, что ты так себя чувствуешь.”
“Tэто твое мнение.”
“Oh.”
“Pвозможно, ты прав.”
Если вы просто будете повторять эти фразы снова и снова во время разговора, в конце концов собеседник перестанет пытаться вовлечь вас в спор.
3. Не поддавайтесь искушению быть затянутым
Сложные люди хотят заинтересовать вас: не попадайтесь в эту ловушку. Послушайте, что вы говорите: вы пытаетесьоправдать, аргументировать, защитить или объяснитьсвою позицию? Если да, тостоп Если нет, то разговор продолжит ходить по кругу. Вы никогда не измените мнение трудного человека, иначе вы, вероятно, не считали бы его «трудным».
4. Большой
Хотя 3 приведенных выше секрета могут помочь вам избежать неприятного разговора с трудным человеком или выйти из него, есть один секрет, который действительно может изменить ваши отношения с этим человеком в вашей жизни: этот секрет заключается в том, что они являютсялюдьми,и имеют дело со своими собственными проблемами и собственным дерьмом, которое они приносят на стол.
Их сложное поведение приносит им какую-то пользу, помогая им справляться с этими проблемами, и в большинстве случаев их поведение не имеет к вам никакого отношения.
Человек может чувствовать себя в большей безопасности, когда он запугивает кого-то или контролирует других, или он может чувствовать свою значимость, когда получает много внимания, даже отрицательного. Они могут попытаться обрести чувство сопричастности, изображая жертву и заставляя других помогать им, или кто-то, кто причиняет боль и провоцирует враждебность, может пытаться защитить свое чувство идентичности.
Если мы потратим время на то, чтобы выяснить, какие бессознательные убеждения могут стоять за чьим-то трудным поведением, мы сможем изменить наше взаимодействие с ними и улучшить наши отношения. Как только вы выясните, что может управлять их поведением, вы можете начать пробовать разные способы помочь им удовлетворить свои эмоциональные потребности, не прибегая больше к этому поведению.
Основная идея здесь состоит в том, чтобыподключиться к своему бассейну эмпатии и понять, что человек, которого вы считаете проклятием своего существования, всего лишь еще один человек, пытающийся ладить как можно лучше они могут.
Последняя мысль
Да, иногда нам приходится отключаться, чтобы сохранить рассудок, но имейте в виду, что каждый делает все возможное, используя имеющиеся в его распоряжении эмоциональные инструменты. Можно преодолетьнаши реакции на их сложное поведение, чтобы мы могли внести свой вклад в построение более спокойных и продуктивных отношений, и, в конце концов, это все, что мы может действительно контролировать наши собственные реакции.
Кто знает, однажды ты действительно с нетерпением ждешь встречи с этими людьми.