Тот, кто является монопланом, так называемый работая в open space офисе, есть большая вероятность, что вы уже попали в конфликт из-за разного образа жизни и привычек ваших коллег, в то время как для тех, кто любит независимый офис, эти проблемы неизвестны. Если вы относитесь к первой группе и часто жалуетесь на глупые привычки коллег, лучше этого не делать: HR-консультант и коуч Эржебет Палфай дала Дивани несколько советов по решению проблемы.
Общий холодильник, шумы и запахи
Исследования доказывают, что в большинстве одноместных офисов источники конфликтов, как правило, примерно одинаковы: например, холодильник (содержимое, уборка, состояние), но разногласия могут возникать из-за использования кондиционера/окна, от различных шумов (радио, бормотание, громкие телефонные звонки) и неприятных запахов (резко пахнущая пища, слишком много духов, пот, запах ног). Сначала это кажутся мелочами, но через некоторое время они могут ужасно мешать, а эффективность работы снижается из-за напряжения.
Возможно также, что проблема связана с поведением, например, с темпераментом, и это вызывает и поддерживает конфликт. Конечно, даже в этом случае вы должны стараться поддерживать наилучшие возможные отношения и принимать личность другого человека., А также вы должны знать, что рабочее место - это не шоу желаний, поэтому вам не обязательно встречать людей с таким же характером, которые станут хорошими друзьями в жизни. открыто и не за вашей спиной», - сказала Эржебет Палфай, Консультант по персоналу и коуч.
Первый шаг - заглянуть внутрь себя
Поначалу может показаться, что лучшим средством от стресса будет отправить надоевшего вам коллегу на другой конец света, но лучше этого не делать. Вместо этого исследуйте, почему это вызывает у вас внутреннюю истерику. Возможно, некоторые из ваших привычек напоминают вам бывшего или невыносимую свекровь, и именно это на самом деле сводит вас с ума. Об этом стоит задуматься, особенно если человек мешает только вам, а не другим - в этом случае уже довольно сильно подозрение, что вина может лежать не на сослуживце. Также возможно, что вы не можете полностью сосредоточиться на своей работе из-за каких-то других текущих проблем, и поэтому все внешние детали слишком легко сбивают вас с толку.
Рабочие места, где работает всего один или два человека, встречаются редко, поэтому, куда бы вы ни пошли, вы, скорее всего, повсюду найдете раздражающие мелочи. Так что ключевое слово - толерантность. Если другой человек вас сильно беспокоит, вы можете отойти от него в кабинете - конечно, если вам позволят. «Важно осознавать, что никто не совершенен, но линия должна быть проведена на основе того, что человек все еще может терпеть, с чем он может жить. А если кто-то превышает это, то они вынуждены принимать меры, потому что это уже вредно», - поясняет эксперт.
Будьте общительным человеком: хорошо, если в команде есть кто-то, кто может честно и прямо поговорить с коллегой о его проблеме, ведь вполне возможно, что человек не признает собственных раздражающих привычек. Важно, чтобы они не наносили вреда другому в команде, потому что с одной стороны это может поставить их в неудобное положение, а с другой может быть воспринято как коллективная атака.
Сообщения самому себе: вместо того, чтобы критиковать другого человека, гораздо эффективнее, если так называемые он шлет мне-сообщения другому человеку, поэтому точно не воспримет ситуацию как нападение, а просто как просьбу. Например, если вас беспокоит, что ваш коллега каждый день слушает музыку или радио, объясните, что вы можете лучше сосредоточиться на своих задачах, когда вас окружает тишина, и вам очень поможет, если вы немного уменьшите громкость. или выключи радио.
Не теряйте времени: длительное напряжение может быть неприятно, не удерживайте это состояние! Взяв на себя конфликт, он стоит во сто крат дороже, даже если он в этот момент неприятен. Если проблема реальна и он не действует агрессивно, то есть большая вероятность, что другой человек примет это и попытается изменить.
Не обязательно вовлекать босса или HR
По словам Эржебет Палфай, обращаться к начальнику или HR стоит только в том случае, если это действительно серьезная ситуация, затрагивающая всех, и они несколько раз пытались поговорить с человеком о проблеме, но так и не нашли решение. В других случаях это будет выглядеть как детское предательство и обман, а если заинтересованного человека вызывают, то это может ощущаться как холодный душ, что его коллеги жалуются на него, хотя раньше у них не было никаких проблем - по крайней мере открыто..