Вопросы - лучший способ выразить любопытство и по-настоящему узнать кого-то. Как педагог, отец, нейролингвистический программист и специалист по средствам массовой информации я знаю, насколько мощной может быть коммуникация.
Сила общения - это возможность узнать кого-то поближе. Чтобы наладить взаимопонимание и понять, состоим ли мы в одном племени, говорим ли на одном языке. Мы понимаем только 7% устного общения. 38% - это наш голос и тон. 55% - это язык тела. Поэтому, когда мы пишем кому-то сообщение или электронное письмо, мы почти не общаемся. Если мы не будем осторожны, личное общение может оказаться столь же неэффективным.
В работе и повседневной жизни нас часто просят провести собеседование. Это может происходить формально, например, когда менеджер встречает потенциального нового сотрудника, или неофициально, когда родитель встречается с новым партнером сына или дочери. Иногда это может быть свободный стиль, чтобы увидеть, куда нас приведет разговор, а иногда мы можем использовать список вопросов, заданный нашей организацией.
“Искусство общения - это язык лидерства». -Джеймс Хьюмс
Неэффективное общение и допрос
Проблема в том, что вопросы часто скучны, неэффективны или неактуальны. Или их уже задавали так много раз, что интервьюируемый выдает заранее подготовленный ответ, который стирается в сознании интервьюера с каждым другим кандидатом, с которым он/она разговаривал в тот день.
Вопросы типа: Какая твоя самая большая слабость? Кем вы видите себя через пять лет? Или, возможно, хуже всего: «Расскажи мне о себе?» Почему последний такой токсичный? Ну и что, думаешь, они ответят?
Они не только будут произносить знакомый ответ, но это также будет смесь того, что, по их мнению, вы хотите услышать, и их собственной выдуманной истории о себе. Это естественно, поскольку это наше собственное восприятие самих себя и чтение мыслей того, что о нас думают другие. Предоставленные самим себе, мы можем находиться под влиянием эго, смирения, самоограничивающих убеждений и синдрома самозванца.
Эффективное общение и допрос
Если мы действительно хотим узнать больше о человеке, с которым разговариваем, нам следует попробовать следующее: «Расскажи мне о мире?» Почему это так важно? Ну, цитируя фильм Marvel «Доктор Стрэндж», «вы человек, смотрящий на мир через замочную скважину».
То, как мы смотрим на мир, является отражением нас самих. Оно может включать в себя то, что мы воспринимаем как возможности и угрозы, возможно, предубеждения и наш общий взгляд на жизнь. Является ли человек, с которым мы разговариваем, открытым, понимает, куда движется мир, является ли он оптимистом, ориентированным на успех, или негативным и невежественным, склонным обвинять других?
Являются ли они буквальными: «это планета, вращающаяся вокруг Солнца» или романтическими: «это чудесное место, полное вдохновляющих людей, способных создавать удивительные вещи, но слишком часто негатив и ненависть омрачают наш потенциал.«Они сосредоточили внимание на стране, в которой живут? Конкретный предмет? Их собственная семья?
«Хорошее общение - это мост между путаницей и ясностью». -Нэт Тёрнер
Это гораздо более интересный вопрос, и его мало кто задает. Они могут потребовать ясности, потому что все настолько открыто, и вы, возможно, ведете их в неизведанные воды. Каждый человек ответит по-своему, и это обычно дает гораздо более глубокое понимание того, кто он на самом деле.
Это не только отлично подходит для собеседований, но и может стать способом отвлечься от светской беседы. Когда встречаются два человека, это можно представить в виде диаграммы Венна. Конечно, у нас, вероятно, будет некоторое совпадение, будь то спорт, место работы, родители, игры или религия. И тенденция будет заключаться в том, чтобы придерживаться этих тем.
Но разве самое интересное не в тех областях, с которыми мы не пересекаемся? Проблема в том, что мы часто не знаем, какие вопросы по этому поводу задавать, потому что не знаем того, чего не знаете вы. Этот вопрос - отличный способ исследовать новую территорию. Итак, расскажи мне о мире?