Виртуальная медсестра, предназначенная для борьбы с переполненностью больниц, пользуется успехом у пациентов. Они сообщают, что предпочитают виртуальную медсестру живому врачу, потому что их не торопят и не говорят свысока.
Что нового?
Элизабет - виртуальная медсестра, созданная для того, чтобы помочь пациентам с переходом в больницу и обратно. И хотя пациенты поначалу скептически относятся к получению помощи от созданной компьютером личности, исследователи обнаружили, что взаимодействие с Элизабет положительно влияет на уход за пациентами: «Через месяц после выписки люди, которые взаимодействовали с виртуальной медсестрой, с большей вероятностью знали поставить диагноз и записаться на повторный прием к лечащему врачу.”
В чем основная идея?
Помимо улучшения качества ухода за пациентами, виртуальные медсестры могут помочь сократить расходы на здравоохранение, заменяя живых медсестер, когда речь идет о домашнем или последующем уходе. «Мы уже знаем, что у нас не хватает медицинских работников, и ситуация только ухудшается», - говорит врач Джозеф Кведар. «Около 60 процентов стоимости оказания медицинской помощи приходится на человеческие ресурсы, поэтому, даже если вы можете обучить больше людей, это не идеальный способ сократить расходы». Это также свидетельствует о том, что даже высококвалифицированные рабочие места все больше механизируются.