Лидерство, похоже, сейчас у всех на уме. Педагоги говорят об «обучении лидерству», религиозные и благотворительные организации проводят программы «развития лидерства», предприятия вкладывают значительные средства в «обучение лидерству». Но что такое лидерство? И как мы это практикуем?
Лидерство заключается в выявлении и мобилизации лучших качеств окружающих вас людей. Речь идет о помощи группе людей в работе
вместе к общей цели или набору целей. Когда лидерство работает, оно создает лидеров, а не последователей.
Из этого следует, что лидерство не является чертой личности. Теоретик лидерства Джеймс МакГрегор Бернс описывает лидерство как коллективный процесс, характеристику отношений между людьми, а не как свойство самих людей.
Лидерство часто путают с властью. Общепринятая идея состоит в том, что лидеры говорят, а последователи делают. Но пока лидеры
может также обладать определенной властью, в некотором смысле власть противоположна лидерству: сила - это то, к чему мы прибегаем, когда лидерство терпит неудачу.
Еще одно заблуждение о лидерстве состоит в том, что оно проистекает из харизмы. Хотя история предлагает нам пример
харизматичные лидеры, такие как Мартин Лютер Кинг-младший, Махатма Ганди и Джон Ф. Кеннеди, нет никакой необходимой связи между харизмой и лидерством - есть много очаровательных, симпатичных парней, продающих подержанные автомобили и в захолустных городках. И есть множество примеров эффективных лидеров, которым не хватает харизмы: Маргарет Тэтчер, Билл Гейтс, Майкл Блумберг и Ричард Никсон, и это лишь некоторые из них.
Так что это? И чему мы должны научиться, чтобы самим практиковать лидерство? Вот краткий список способов, которыми лидеры проявляют лидерство, простых практик, из которых возникает лидерство.
Что делают лидеры?
- Лидеры слушают. Слушать не значит ждать своей очереди говорить. Слушание - это активное взаимодействие с собеседником. Лидерство вырастает из знания сильных и слабых сторон ваших коллег, их страхов и побед, того, что их мотивирует и что отталкивает. Есть прием, который рекомендуют психологи: вы пытаетесь резюмировать то, что ваш собеседник только что сказал вам, и то, что вы поняли, как он сказал, например: «Значит, полицейский все равно выписал вам билет, и вы считаете, что это было несправедливо?» Это дает вашему партнеру возможность поправить вас, если вы ошибаетесь, или подтвердить, что вы более или менее поняли то, что он говорил, а также поможет вам учиться, а не просто отвечать.
- Лидеры расширяют возможности окружающих. Лидерство заключается не в том, чтобы все контролировать. Что отличает лидеров от просто влиятельных людей, так это то, что лидеры вовлекают всех вокруг себя и приветствуют их вклад, каким бы малым он ни был. Лидеры помогают окружающим чувствовать себя комфортно, выдвигая свои идеи и действуя в соответствии с ними. Вот почему так важно активно слушать - это позволяет людям понять, что то, что они говорят, ценно и важно. Если лидерство заключается в том, чтобы превратить окружающих в лидеров, вы должны отпустить ситуацию и довериться другим, чтобы продвигать ваши общие проекты вперед.
- Лидеры признают сильные стороны других. Расширение прав и возможностей других связано с признанием того, в чем они хороши, и поощрением их развития этих сильных сторон. Наверняка вы сталкивались с людьми, которые просто не могут принять комплимент - они просто не имеют представления о собственной ценности. Хорошие лидеры в любом случае признают ценность окружающих и действуют соответственно.
- Лидеры заслуживают доверия. Есть причина, по которой люди так расстраиваются, когда выдающихся личностей разоблачают как лицемеров: это ставит под сомнение все, во что они верили о себе и своих целях. Люди могут не поверить вам, когда вы сделаете им комплимент в первый раз, но по мере того, как вы будете постоянно вести себя честно и честно, они поверят. Точно так же, когда вы всегда делаете то, что обещали, когда вы действуете в соответствии с ценностями, которые вы поддерживаете, вы становитесь источником вдохновения для окружающих.
- Лидеры уверены в себе. Хорошие лидеры уверены в себе и своих целях. Мартин Лютер Кинг-младший сказал: «Я был на вершине горы. Я видел Землю Обетованную!» Такая уверенность заразительна - она передает не только наши желания, но и наши страсти и делает их реальными и неизбежными. Это заставляет нас сосредоточиться на наших целях, а не на сложности их достижения.
- Лидеры принимают решения. Обычно люди не любят принимать решения. Они больше предпочитают рутины, известные процессы с известными результатами, и есть большая ценность в сведении сложных ситуаций к набору рутин - большая часть методологии GTD, например, основана на создании эффективных рутин (сведение сложных проектов к простым задачам)., или, как любит говорить Дэйв Аллен, «заводить виджеты»). Но лидерство по определению связано с изменениями, часто разрушительными изменениями, а изменения требуют принятия решений, часто между плохими вариантами. Таким образом, лидерство заключается в готовности сделать шаг вперед и принять решение, а также в принятии на себя ответственности за последствия наших решений.
- Лидеры признают ценность других точек зрения. Лидеры признают свои собственные ограничения и силу, которую знания и жизненный опыт других людей должны расширять и выталкивать нас за наши пределы. Лидерство означает попытку увидеть мир с точки зрения окружающих, даже тех, кто работает против вас.
- Лидеры обязуются действовать. В мире есть много умных, думающих людей, которые точно знают, что нужно сделать, чтобы изменить мир, в котором мы живем, но их миры никогда не меняются. Лидерство означает сделать следующий шаг и действительно сделать его. Лидеры превращают будущие цели в немедленные действия и либо выполняют их, либо вдохновляют на их выполнение других.
- Лидеры требуют приверженности от других. В любом проекте есть много «прихлебателей», людей, которые заинтересованы в целях, над достижением которых работают, но на самом деле не инвестируют в них. процесс их достижения. Лидерство заключается в том, чтобы помочь этим людям стать заинтересованными, как правило, попросив их взять на себя ответственность за какое-то действие или набор действий. Люди, взявшие на себя обязательство сделать что-то конкретное, не только с гораздо большей вероятностью сделают это, но и начнут рассматривать весь проект как свой собственный - и чувствовать ответственность за своих коллег и перед ними.
- Лидеры разделяют ответственность. Как я уже сказал, лидерство заключается в том, чтобы сделать из окружающих нас лидеров; в конечном итоге лидеры уходят с дороги. Лучший человек для работы по созданию перемен может быть не лучшим человеком для работы по поддержанию нового порядка (подумайте, что обычно происходит, когда военные лидеры становятся политическими лидерами после свержения коррумпированного режима). Хорошее лидерство заключается в создании у других ощущения, что цели, над достижением которых они работают, являются их собственными, как и награды. Отказываясь от контроля и разделяя ответственность за свои цели и увлечения, хорошие лидеры помогают гарантировать, что изменения, которые они предвидят - будь то успешный запуск продукта или радикальная социальная трансформация - сохранятся после их собственного активного участия.
Я ненавижу идею «последователей». Настоящее лидерство заключается не в том, чтобы собирать последователей, а в том, чтобы создавать команды, а также в том, чтобы создавать социальные структуры, которые вызывают изменения в мире, пусть малые или большие. Последователи предназначены для демагогов, людей, которые хотят получать удовольствие от обожания и осуществления власти над другими, людей слишком эгоистичных и слишком слабых, чтобы делиться. Если мы посмотрим на историю социальных изменений, то увидим, что эти «лидеры» почти всегда становились именно теми, кого они хотели заменить. Настоящее лидерство - это реальные изменения, а не кадровые перестановки.