MAX Омбудсмен регулярно получает жалобы от людей, у которых есть слуховой аппарат, стоимость которого не возмещается страховой компанией. Это может означать, что людям иногда приходится платить 3000 евро из собственного кармана. Есть и другой способ.
Слуховые аппараты с завышенной ценой
Любой, кому нужен слуховой аппарат, обращается к специалисту по слухопротезированию в Нидерландах. Затем этот человек смотрит на то, насколько плохой слух, и классифицирует кого-либо по 1 из 5 категорий: 1 означает слабослышащий и 5 - очень слабослышащий. Что кажется? Многим людям рекомендуется носить слуховой аппарат, не подпадающий ни под одну из этих категорий. Это более совершенные устройства, которые специалист по слухопротезированию может приобрести непосредственно у производителя, и поэтому для них не требуется медицинская страховка. Еще одним дополнительным преимуществом является то, что специалисты по слухопротезированию много зарабатывают на этих устройствах, потому что покупатель платит за них напрямую ими.
Research Hoormij
Можно представить, что многих клиентов это не очень устраивает. Хотя устройства, которые не входят в категории, часто нравятся людям, они менее довольны высокой ценой, прикрепленной к ним. Несколько человек с проблемами слуха обратились к омбудсмену MAX и провели расследование. Они подозревают, что дорогие слуховые аппараты являются извращенным стимулом для специалистов по слухопротезированию, поскольку они мало зарабатывают на более дешевых устройствах. Исследования, проведенные Hoormij Foundation, группой по интересам людей с нарушениями слуха, показывают, что часто нет необходимости покупать устройство, не относящееся к вашей собственной категории. У Хормия для этого 12.000 слабослышащих допросили и что из этого получается? 9 из 10 человек смогли найти подходящее устройство в своей категории. Вывод: поэтому абсолютно возможно найти хорошее устройство, которое подпадает под свою категорию и которое возмещает страховая компания.
Исключения
Хотя во многих случаях нет необходимости покупать дорогой слуховой аппарат, есть, конечно, и исключения. Людям, которые составляют это исключение, действительно не хватает устройства, подпадающего под 1 из 5 категорий, и они зависят от дорогого. Однако это не означает, что они должны платить за это сами. Специалист по слухопротезированию или сторонняя сторона могут подать запрос на обслуживание в медицинскую страховую компанию этого человека, чтобы 75 процентов все равно были оплачены. Неудивительно, что остальные 25 процентов не возмещаются, ведь по закону применяется личный взнос в размере 25 процентов. Этот кайт также относится к людям, у которых есть слуховые аппараты из «обычных» категорий.
Советы
Бывали ли у вас ситуации, когда вам устанавливали дорогой слуховой аппарат, и вы не уверены в своем выборе? Тогда омбудсмен MAX советует запросить второе мнение. Кроме того, каждый, кто хочет приобрести слуховой аппарат, всегда может попробовать 2 из категории, определенной специалистом по слухопротезированию. По словам омбудсмена MAX, разумно воспользоваться этим правом. Вы также всегда можете подать жалобу омбудсмену, чтобы он мог составить список того, как различные специалисты по слуховым аппаратам справляются с такими ситуациями. Вы можете связаться с MAX Ombudsman каждый рабочий день с 10:00 до 12:00 по телефону 035-677 55 11.
Hello Нидерланды обратят внимание на проблему дорогих слуховых аппаратов 6 марта 2018 года. Об этом также говорит омбудсмен MAX Жанин Янссен. Вы можете увидеть «Hello Netherlands» в 18:30 на канале NPO 2.