Слишком большой выбор: психология «аналитического паралича»

Слишком большой выбор: психология «аналитического паралича»
Слишком большой выбор: психология «аналитического паралича»

Сталкиваясь со слишком большим выбором, многие из нас замирают - явление, известное как «аналитический паралич». Почему? Разве выбор - это не хорошо?

аналитический паралич
аналитический паралич

Ключевые выводы

  • Мы часто боимся выбора. Когда мы вынуждены выбирать, мы вынуждены решать, кем мы хотим быть.
  • Наш мозг не предназначен для работы с большим количеством вариантов, поэтому наличие слишком большого количества вариантов или решений может быть умственным истощением.
  • Для Сартра, однако, мы должны выбирать. Как бы нам ни хотелось жить в клетке, мы должны выбрать будущее.

Выбор - это хорошо. Представьте себе мир, в котором в магазинах есть только один товар, или у вас может быть только заранее заданный список друзей, или если есть только один телеканал для просмотра. Каким унылым, узким, монохромным это был бы мир. Выбор и свобода являются отличительными чертами полноценной человеческой жизни. Утверждают даже, что наличие выбора - лучший показатель общего благосостояния, не говоря уже о социальной справедливости. Отсутствие выбора означает, что вы в каком-то смысле находитесь в клетке или в рабстве.

Но в жизни мало вещей, которые безоговорочно хороши. Так же и с выбором. Когда у нас слишком много вариантов, когда нет магнитного полюса, по которому можно было бы ориентироваться, мы бездумно и лихорадочно крутимся. Столкнувшись с необъяснимой безграничностью того, что мы «могли бы» сделать, многие люди впадают в своего рода психический срыв - явление, известное в литературе как «аналитический паралич». Выбор - это хорошо, но слишком большой выбор вызывает у нас панику. Масштаб поставленной перед нами задачи заставляет нас замирать в свете фар, и мы запинаемся.

Пространство возможного

Прошлое установлено и известно. Мы часто можем принять это, как бы трудно это ни было. Однако будущее - это непроницаемая завеса неизвестности. Пути в будущее нет. Есть только возможность. Французский философ Жан-Поль Сартр формулирует это следующим образом: «Будущее, определенное таким образом, не соответствует однородной и хронологически упорядоченной последовательности грядущих моментов… Я - бесконечность возможностей [и] не может содержаться в одной формуле.”

Проблема с выбором заключается в том, что он обязывает вас придерживаться определенного фиксированного курса. Когда вы стоите в настоящий момент - на выбранном вами перекрестке - тогда перед вами все еще простирается эта мультивселенная возможностей. Но когда вы выбираете, это определяет вас. Вы становитесь кем-то. Жизнь - это постоянная череда выборов, которые определяют, кто вы есть. Вот почему, особенно в такие ответственные моменты, как уход из школы или поиск работы, тяжесть выбора кажется слишком большой. И вот мы получаем паралич анализа.

Облегчение работы

Прелесть такой философии в том, что она чрезвычайно близка. От выбора ресторана до того, какое имя дать вашему ребенку, открытые вопросы будущего могут нанести вред. Но что происходит в вашем мозгу, когда он мечется и паникует в такие моменты?

Разум - это вычислительный левиафан, и в известной вселенной нет ничего, что могло бы сравниться с огромным разнообразием функций, которые он нам дает. В нем миллиарды нейронов, образующих триллионы соединений, и наша память может хранить столько же, сколько весь Интернет. Но это также и специфический инструмент, созданный для конкретной цели, поэтому у него будет больше ограничений, чем нам хотелось бы.

Наш мозг потребляет много энергии. Несмотря на то, что он составляет всего два процента тела, он потребляет 20% всего кислорода и энергии нашего тела. Итак, наше тело постоянно применяет определенные энергосберегающие стратегии или эвристики, чтобы сделать его немного менее губчатым. Один довольно неожиданный результат заключается в том, что мозг на самом деле довольно медленно обрабатывает информацию. Он разработан, чтобы сосредоточиться только на одном или двух вещах одновременно, с особым уклоном на новизну. Это означает, что когда мы сталкиваемся с большим выбором вариантов, наш разум изо всех сил пытается справиться. Мозг слишком хорошо знает, насколько плохим будет паралич анализа.

Как говорит когнитивный психолог Дэниел Левитин: «Оказывается, принятие решений также сильно влияет на ваши нейронные ресурсы, и кажется, что маленькие решения отнимают столько же энергии, сколько и большие». У нас просто нет когнитивных ресурсов или энергии, чтобы иметь дело с большим выбором. Вероятно, поэтому необходимость принимать слишком много решений кажется нам головной болью.

Наш мозг попытается ограничить этот вид аналитического паралича и, таким образом, предоставить нам только несколько вариантов - вариантов, которые часто являются новыми, опасными или захватывающими.

Подскажите, что купить

Давайте рассмотрим практический пример. Принято считать, что бизнес-модель «чем больше выбор, тем лучше». Если магазин или услуга предлагают больше вариантов, то у вас больше шансов получить продажу, учитывая невероятно разнородные запросы потребителей. Если вы предлагаете кока-колу, Dr. Pepper и Sprite, вы с большей вероятностью продадите их, чем если бы у вас была только кока-кола. Но последние исследования ставят это под сомнение. Когда предоставляется возможность «не покупать», оказывается, что «чрезмерный выбор» - подавляющее разнообразие вариантов - на самом деле отталкивает покупателей или клиентов. Аналитический паралич, беспокойство и паника, возникающие в результате выбора между слишком большим количеством вариантов, - это плохо.

В мире интернет-покупок и десятков тысяч чехлов для мобильных телефонов на Amazon, какие из них вы выберете? Иногда мы хотим, чтобы кто-то сузил наши возможности. Вот почему мы читаем обзоры, просим друзей или полагаемся на то, что какой-нибудь журналист сделает за нас всю работу.

Удушающие клетки или тревожная свобода?

Для Сартра и экзистенциализма в более широком смысле эта тревога перед выбором ставит нас в ловушку-22. Свобода пугает, утомляет ум и может привести к аналитическому параличу. С другой стороны, жизнь в клетке по вынужденному выбору удушающая и угнетающая. Итак, мы часто колеблемся между ними, оплакивая обоих и никогда полностью не соглашаясь ни с одним из них.

Многие люди, тем не менее, склоняются к монотонному комфорту, который можно найти в постоянстве предопределенной жизни. Как писал Сартр, «люди часто предпочитают очень ограниченный, карательный режим, а не сталкиваться с тревогой свободы». Но это не то, что значит быть человеком. Ибо каким бы адским ни казался выбор, каким бы ужасным ни было беспрепятственное будущее, тем не менее, дело человеческой жизни - идти по нему.

Вы не можете отложить завтра, и вы не можете остановить изменения. Но вы можете контролировать, каким может быть это изменение.

Джонни Томсон ведет популярный аккаунт в Instagram под названием Mini Philosophy (@philosophyminis). Его первая книга - «Мини-философия: маленькая книга больших идей».