Из этой статьи вы узнаете, как отменить действующий тарифный план оператора мобильной связи Virgin Mobile.
Шаги
Шаг 1. Прекратите добавлять деньги на свой счет Pay-As-You-Go или Prepaid
Если вы используете план Pay-As-You-Go или Prepaid, ваша учетная запись будет автоматически аннулирована через 60 дней после того, как вы перестанете добавлять в нее деньги.
Вы можете либо воспользоваться услугами, за которые уже заплатили, либо вообще отказаться от телефона
Шаг 2. Перенесите свой мобильный номер на другого оператора
Если вы хотите сменить оператора мобильной связи, обратитесь к новому оператору связи и убедитесь, что вы указали, что хотите перенести свой номер из Virgin Mobile.
Это автоматически отменит вашу услугу Virgin Mobile
Шаг 3. Позвоните в службу поддержки клиентов Virgin Mobile по телефону 1-888-322-1122
Вы можете поговорить с нанятым консультантом по телефону и обсудить различные варианты вашего номера.
Шаг 4. Запрос на удаление вашего мобильного аккаунта
Объясните представителю службы поддержки клиентов, что вы хотите удалить свою учетную запись.
В целях безопасности вас могут попросить подтвердить некоторую необходимую информацию, такую как ваше имя при рождении и пин-код вашей учетной записи
Шаг 5. Оплатите оставшуюся комиссию со своего счета
В вашем окончательном счете будет начислена оплата до последнего дня активного обслуживания вашей учетной записи.