Муниципалитеты не знают, как обращаться с конфиденциальными личными данными своих жителей, по данным Управления по защите данных Нидерландов (AP). Кроме того, они не информируют надлежащим образом граждан об использовании их персональных данных.
Конфиденциальные данные
С 1 января 2015 года перед органами местного самоуправления появились новые задачи в сфере заботы о молодежи, социальной поддержки и трудового участия. В результате они обрабатывают намного больше персональных данных, чем раньше. Муниципалитеты ежедневно работают с конфиденциальными данными, например, от уязвимых людей, которые зависят от своего муниципалитета в таких областях, как уход за молодежью, социальная поддержка и хронические заболевания. Уилберт Томесен, вице-президент AP, говорит: «Чтобы сохранить доверие этих людей, муниципалитеты должны иметь совершенно четкое представление о целях, для которых собираются и используются личные данные. Теперь они рискуют обработать данные, когда это вообще запрещено».
Разрешение
Муниципалитеты теперь часто запрашивают разрешение у граждан на обработку их данных. Однако это не всегда означает, что данные также могут быть обработаны, поскольку запроса разрешения не всегда достаточно. В ситуациях, когда нет другого правового основания для использования данных, запрос разрешения не является решением. Закон о защите персональных данных (Wbp) предусматривает, что люди должны свободно давать разрешение. Однако, если люди зависят от муниципалитета в плане помощи или поддержки, о свободном согласии не может быть и речи. Томесен: «Если муниципалитеты тем не менее запрашивают разрешение и обрабатывают персональные данные в таких случаях, то это незаконно.”
Использование данных
AP также отмечает, что муниципалитеты должным образом не информируют своих жителей об использовании их данных, особенно в ситуациях, когда эти данные обрабатываются без их согласия. В результате люди не могут должным образом осуществлять свои права, такие как доступ к своим данным. Кроме того, недостаток информации и прозрачности может подорвать доверие людей к своему сообществу.
Советы муниципалитетам
Управление по защите данных Нидерландов дает ряд рекомендаций муниципалитетам. Например, супервайзер рекомендует указать, какие данные необходимы для каких конкретных целей и на каком основании для задач в социальной сфере. AP также советует перевести это в инструкции для профессионалов на рабочем месте, чтобы они знали, что они могут делать с какими данными. Кроме того, рекомендуется тщательно информировать граждан о том, какие данные о них обрабатываются, а также о том, когда и почему запрашивается разрешение.