Натан Игл - генеральный директор компании Jana, продуктом которой является приложение mCent. Он решает две проблемы, с которыми сталкиваются развивающиеся рынки: предоставление пользователям возможности бесплатного доступа в Интернет и помощь крупным корпорациям в привлечении следующего миллиарда потенциальных клиентов.
Развитый мир воспринимает Интернет как должное. Кажется, он есть у всех. Но миллиарды людей во всем мире не могут позволить себе выйти в интернет, что ограничивает доступ к основным медицинским услугам, не говоря уже об развлечениях и развлечениях. Но генеральный директор Jana Натан Игл считает, что Интернет должен быть бесплатным (без колониального подтекста, гм, Facebook), и он нашел способ сделать это.
Более 40% владельцев смартфонов в Индии не имеют достаточно денег, чтобы приобрести тарифный план. Цены на телефоны резко упали до 40 долларов, но люди в конечном итоге используют эти телефоны Android как тупицы, сказал мне Игл в интервью.
Eagle - генеральный директор Jana, а продукт его компании - приложение mCent. Он решает две проблемы, с которыми сталкиваются развивающиеся рынки: он дает пользователям возможность бесплатного доступа в Интернет и помогает крупным корпорациям связать свой следующий миллиард потенциальных клиентов. Один вопрос помогает служить другому, создавая почти симбиотические отношения.
«У нас есть тысячи клиентов, которые хотят взаимодействовать со следующим миллиардом потребителей», - сказал Игл. «Вместо того, чтобы тратить деньги на рекламные щиты, радио, телевидение или даже рекламу в Facebook, они теперь перенаправляют свои рекламные бюджеты на mCent, чтобы иметь возможность начать развивать отношения с этими пользователями, и тем самым они расширяют возможности этих пользователей. предоставив им бесплатный доступ в Интернет.”
Приложение mCent - это торговая площадка внутри торговой площадки. Он доступен на развивающихся рынках Азии, Латинской Америки и Африки. Пользователи в этих странах могут загрузить приложение со своего телефона и начать зарабатывать данные, пробуя спонсируемые приложения. Например, за каждый мегабайт, потраченный в спонсируемом приложении Amazon, Яна зачислит пользователю дополнительный мегабайт, который он может использовать для чего угодно. Это спонсируемый рекламой интернет.
Происхождение этой спонсируемой модели связано с какой-то работой Игла, когда он был в Кении
«Мы построили эту небольшую систему SMS-банков крови, систему, которая позволяла сельским медсестрам в Кении отправлять текстовые сообщения о дневном уровне запасов крови в отдаленных больницах по всей стране, и мы создали эту прекрасную визуализацию, чтобы показать в режиме реального времени, каков был уровень снабжения кровью по всей стране. Что еще более важно, там, где была нужна кровь.”
На первый взгляд проект казался успешным, пока не началась вторая неделя после запуска.
«Примерно половина медсестер перестали отправлять данные. К концу первого месяца практически ни одна медсестра больше не использовала нашу платформу».
Eagle объясняет свою неудачу отсутствием понимания того, что большинство людей в Америке считают само собой разумеющимся. «Прося их отправлять SMS каждый день, мы, по сути, просим их урезать зарплату, что в принципе было несправедливо».
Итак, Орел сменил тактику и создал систему, которая не только позволяла бы этим медсестрам бесплатно отправлять эти критические SMS-сообщения, чтобы поддерживать эту карту информации, но и зачисляла бы этим медсестрам дополнительный пенни. в качестве поощрения.
Эта модель впоследствии стала основой для приложения Яны mCent. В таких странах, как Индия и Индонезия, где стоит каждый байт, приложение mCent дает людям возможность доступа в Интернет там, где его раньше не было. Приложение в значительной степени обходит дебаты о сетевом нейтралитете, из-за которых Facebook столкнулся с проблемами, когда предлагает выборочный просмотр Интернета бесплатно.
Успех Jana был основан на ее способности предложить то, чего нет ни у кого другого: неограниченный бесплатный доступ в Интернет. «Это услуга, которую мы предоставляем», - сказал Игл. Но это не совсем бесплатно, сервис пользуется ситуацией.
“ Есть ли альтернатива спонсируемым данным?” - спросила Надин Фрейшлад, репортер Tech in Asia. «Это почти цинично: самые уязвимые люди - сообщества с низким доходом, которые только делают свои первые шаги в Интернете - становятся легкой мишенью для маркетинговых сообщений и интеллектуального анализа данных».
«Я думаю, что многие люди впадают в этот религиозный пыл по поводу сетевого нейтралитета, и мы также твердо убеждены, что Интернет является одним из основных прав человека, и неограниченный доступ в Интернет должен быть чем-то, что мы должны соблюдать. стремясь обеспечить каждого представителя человеческого рода», - сказал мне Орел.«С учетом сказанного, Я не думаю, что эта проблема будет решена только за счет регулирования. Я думаю, что пользователи на рынке, такие как Индия, говоря сами за себя, у нас в Индии в 10 раз больше активных пользователей, чем у Free Basics».
Именно здесь мы должны спросить себя: лучше ли интернет с поддержкой рекламы, чем отсутствие интернета? Орел так считает. « Выгода от знакомства с глобальными брендами намного перевешивает недостатки», - сказал он в интервью Forbes.