Когда вы идете к врачу, вы, естественно, хотите, чтобы с вами обращались хорошо. Врач не хочет ничего, кроме как помочь пациенту. Это работает лучше всего, когда все факты, возможности и пожелания на столе. К сожалению, так происходит не во всех случаях, и слишком часто случается так, что контакт между врачом и пациентом не является оптимальным. Вот почему общественная кампания «Помогите врачу с хорошим разговором» была запущена, в частности, по инициативе Нидерландской ассоциации врачей общей практики, Федерации пациентов Нидерландов и медсестер и лиц, обеспечивающих уход в Нидерландах. Мы обсуждаем эту тему с доктором Тедом ван Эссеном.
Решаем вместе
Хорошее здоровье выигрывает от «совместного решения», т.е. от врача и пациента. Но исследования показывают, что каждый седьмой пациент чувствует себя слишком мало вовлеченным в принятие окончательного решения о лечении. Что при этом лечение проходит более успешно и пациенты более верны лечению, если они им занимаются. Кроме того, 4 из 10 пациентов указывают, что информация и советы предоставляются, но недостаточно обсуждаются уход и лечение, которые лучше всего соответствуют их ситуации или предпочтениям. В результате пациент уходит домой с неотвеченными вопросами или врач принимает решение о лечении на недостаточной информации. Это особенно важно для пожилых пациентов, поскольку часто речь идет о нескольких хронических или более серьезных заболеваниях, или домашняя ситуация иногда создает проблемы. Это происходит не только из-за врачей, пожилые пациенты часто все еще имеют тенденцию ставить врача на пьедестал как человека, который все знает лучше всех.
Подготовить
Хорошая подготовка - половина дела. Вы можете найти свои жалобы в Интернете. Но будьте осторожны с этим, потому что вас ждут самые странные истории. Для получения медицинской информации посетите сайт Thuisarts.nl. Сайт Голландского колледжа врачей общей практики. Запишите свои симптомы и дату их начала. Также укажите, когда они ухудшаются или ухудшаются, и какие ресурсы вы, возможно, уже использовали. Составьте список лекарств, которые вы принимаете, особенно тех, которые покупаете сами. Вы можете запросить список ваших лекарств в аптеке. Также отметьте, нет ли у вас аллергии на что-либо, есть ли в семье наследственные заболевания и были ли вы недавно за границей. Обязательно запишите вопросы, которые вы хотите задать врачу. Возьмите эту заметку с собой, чтобы при необходимости добавить ответы.
3 важных вопроса
Есть 3 важных вопроса, на которые необходимо ответить в разговоре с врачом или терапевтом:
- Вопрос 1: Какие у меня есть варианты?
- Вопрос 2: Каковы преимущества и недостатки этих вариантов?
- Вопрос 3: Что это означает в моей ситуации?
Эти вопросы кажутся очевидными, но они важны как для пациента, так и для врача. Определенно 3-й вопрос. Во многих случаях это имеет решающее значение, когда дело доходит до выбора лечения. Во многих случаях у вас есть как минимум 2 метода лечения: что-то делать и ничего не делать. Если будут предприняты действия, необходимо четко объяснить важность лечения и возможные методы лечения. Кроме того, вам также должны быть рассказаны все плюсы и минусы лечения. Важно, чтобы все было объяснено пациенту, чтобы он или она могли принять правильное решение.
Что это значит для тебя
Ответ на последний вопрос «Что это значит в моей ситуации» очень важен. Потому что выбор определенного лечения может иметь последствия для вашей семьи, профессии, возраста, философии и, возможно, также для ваших увлечений. Человеку, которому приходится много водить машину по работе, например, водителю грузовика, нельзя давать препараты, влияющие на способность управлять автомобилем. И если у пациента есть маленькие дети или он ухаживает за членом семьи, часто важно, чтобы он или она снова быстро снова стал мобильным. При лечении грыжи человек выбирает операцию, а не ждет, исчезнут ли болевые симптомы сами по себе. Врач должен спросить их, а пациент должен не забыть их назвать. Только так вы вместе сможете сделать правильный выбор.
Советы
Помимо хорошей подготовки, вы можете сделать еще несколько вещей. Например, не ходи один, возьми с собой кого-нибудь. Особенно, если вы находите визит к врачу волнующим или нервничаете. 2 слышат больше, чем 1, а другой также может задавать вопросы. Вы также можете предложить, можете ли вы записать разговор, чтобы снова прослушать его дома. Еще одним удобным инструментом является консультационная карта. Карточки-консультации по наиболее распространенным заболеваниям можно найти на сайте кампании «Помогите врачу с хорошей беседой». В нем перечислены все варианты лечения с наиболее важными вопросами и ответами на диаграмме. Вопросы основаны на наиболее часто задаваемых вопросах других пациентов. Как пациент, вы можете распечатать их самостоятельно, внимательно прочитать их заранее и отметить вопросы, которые у вас также есть. Таким образом, вы будете лучше подготовлены и быстрее перейдете к делу во время разговора с (главным) врачом. Это полезный инструмент как для вас, так и для врача общей практики для поддержки разговора.
Утрехтский университет запустил The Practice Doctor в рамках подготовки к встрече с доктором. Это онлайн-приложение, которое позволяет пациентам практиковаться в разговоре с врачом.
Эта тема будет обсуждаться с доктором Тедом ван Эссеном в Tijd voor MAX во вторник, 11 декабря 2018 года.
-
Задайте свой вопрос доктору Теду ван Эссену
Ниже вы можете задать доктору Теду ван Эссену вопросы о вашем разговоре с (общим) врачом со вторника, 11 декабря, по среду, 12 декабря 2018 года, в 10:00. На другие вопросы ответа нет. После среды, 12 декабря 2018 года, вы, конечно, можете оставить комментарий, но на него больше не будет ответа. Это не личная консультация! Ведь доктор должен вас хорошо знать. Д-р Тед рад предоставить общую информацию и справочную информацию по теме, освещенной в Time for MAX.
Вы должны сначала зарегистрироваться и войти, чтобы задать свой вопрос. Ваш адрес электронной почты не будет виден другим, и вы можете ввести вымышленное имя. Имя, которое вы оставляете, видно. Чтобы защитить вашу конфиденциальность, мы просим вас не включать личную информацию в ваш вклад.