Многочисленные исследования показали, что открытый офис, хотя и создает чувство товарищества среди сотрудников, вреден почти во всех остальных отношениях.
Планы открытых офисов подводят работников и предприятия почти во всех отношениях: они лишают конфиденциальности и индивидуального контроля над рабочей средой, поощряя неэффективную многозадачность и распространяя шум, отвлекающие факторы и болезни.
Несмотря на популярность плана открытого офиса и ощущение, что он дает высшему руководству «быть в курсе тенденций на рабочем месте», многочисленные исследования показали, что открытый офис, хотя и создает чувство товарищества среди сотрудников, вреден почти во всех других отношениях.
2000: Исследование Корнельского университета показало, что открытые офисы позволяют шуму перемещаться из одного места в другое, и этот шум существенно снижает когнитивной деятельности. Избыточный шум ухудшает простые арифметические навыки и способность работников запоминать информацию.
2005: Исследование различных предприятий показало, что планы открытых офисов снижают удовлетворенность работников за счет устранения элементов контроля со стороны отдельных работников. Когда сотрудники больше не могут менять температуру или освещение, их мотивация падает.
2011: Психолог Мэтью Дэвис изучает более ста исследований офисной среды. Он обнаружил, что по сравнению со стандартными офисными планами, работники в офисах открытого типа испытывают больше неконтролируемых взаимодействий, т. е. отвлекаются, и имеют более низкий уровень концентрации.