В октябре 2018 года энергетическая компания Energieflex обанкротилась, в результате чего клиенты лишились авансовых платежей. Подобное происходит не в первый раз, поэтому омбудсмен MAX бьет тревогу. По их мнению, единственным решением является гарантийный фонд для энергетики
Без кэшбэка
Каждый, кто покупает энергию, ежемесячно вносит аванс поставщику энергии. Удобно, потому что это позволяет избежать необходимости платить большую сумму за один раз в конце года. Однако в этой системе есть некоторые загвоздки. Например, потребители не возвращают авансовый платеж в случае банкротства энергетической компании, как это сейчас происходит с Energieflex.
Гарантийный фонд
По словам омбудсмена MAX, Гарантийный фонд может изменить ситуацию. В различных отраслях есть такой гарантийный фонд, так что клиенты компаний-банкротов, присоединившихся к нему, всегда получают часть своих денег обратно. Однако, по словам омбудсмена МАХ, энергетики не видят в этом никакой выгоды: «Они заявили, что риск невелик, а ущерб ограничен. Поэтому они не считают необходимым гарантийный фонд, в том числе потому, что клиент должен будет сам оплачивать эту «страховку», - говорит омбудсмен MAX Жанин Янссен. Омбудсмен MAX не согласен: «Это требует больших денег, и энергетическая отрасль также может сама внести свой вклад в такой фонд».