Интервью может быть очень неприятным. Конечно, интервьюируемый хочет предложить наилучшие возможные ответы даже на самые сложные вопросы. И отвечать на сложные вопросы на лету может быть проблематично. К счастью, отличные ответы на неприятные вопросы можно отрепетировать и обдумать задолго до важного собеседования. Вот как.
1. Расскажите о себе
Здесь вы хотите использовать все возможные силы и потенциальный вклад, который вы можете внести в компанию, не будучи многословным. Интервьюера гораздо больше интересует, как ответят на вопрос, то есть будет ли ответ дан с искренним энтузиазмом. Начните с цитаты человека, которым вы восхищаетесь, который резюмирует то, что вы считаете правдой о себе, чтобы быстро и лаконично ответить на вопрос.
Включите ответ в минутную презентацию своих профессиональных достижений. Была ли у вас работа, связанная с должностью, которую вы ищете? Поразите интервьюера своими уникальными достижениями и вкладом в прибыль компании. Если в вашем прошлом не было похожих работ, объясните, почему вас интересует эта должность.
2. Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу или сделали что-то, за что вам стыдно
Среди многих вопросов, которые можно задать, это один из самых страшных. Фундаментальный ключ здесь состоит в том, чтобы превратить эту неудачу в успех. Найдите минутку, чтобы подумать, как будто вы не ожидали вопроса. Скажите, что как человек вы так же склонны к ошибкам, как и все остальные; однако вы ни о чем не жалеете - даже если и жалеете (а большинство из нас жалеют), не признавайтесь в них. Это не исповедь.
Скажите интервьюеру, что в тех случаях, когда вы допустили ошибку с коллегой, вы признали свою ошибку. Вы вернулись к человеку, извинились и начали снова. Скажите, что вы предпочитаете держать вещи в открытом доступе, и вы лично считаете обязательным сообщать о любых возникших проблемах с обеих сторон стола.
3. Какая твоя самая большая слабость, это действительно слабость, а не секретная сила
Это хитрый вопрос, если он когда-либо был. Здесь нет возможности перевернуть вопрос на сильную сторону, например: «Я трудоголик» или «Я склонен брать работу с собой домой». Что делать? Вместо этого покажите, что вы осознаете свои слабости и прилагаете все усилия для их устранения. Например: «Я обычно очень требователен к другим, но я узнаю, что у каждого есть свои уникальные дары».
Теперь у вас есть возможность заполнить пробелы в вашем резюме. Скажите интервьюеру, что у вас может не быть прямого опыта в какой-то области, но у вас может быть связанный опыт, например, сбор средств вместо опыта продаж. Скажите, что в знак признания вашей слабости, скажем, в публичных выступлениях, вы вызвались выступить в роли лидера команды.
4. Вас когда-нибудь увольняли? Если да, то почему?
Не выставляйте в дурном свете предыдущих начальников или компании. Вы производите впечатление ожесточенного, обвиняющего других и безответственного. Ничего из того, что вы хотите передать новой компании. Сделайте признание, например, скажите интервьюеру, что у вас не было опыта общения с начальником о командной работе. Таким образом вы признаете, что произошло и что вы узнали из этого опыта.
Скажите, что вы просто не подходили для компании, и прежде чем у вас появилась возможность преуспеть, вас уволили. Или сообщите интервьюеру, что вы не до конца поняли ожидания своего предыдущего начальника и вы оба согласились, что пора уходить. Или, возможно, к вам присоединился новый менеджер, который хотел привлечь сотрудников из своей старой команды, прежде чем познакомиться с вами.
5. Почему на данном этапе вашей карьеры вы готовы согласиться на должность начального уровня?
Собеседник не может и не должен указывать прямо на ваш возраст как на причину, по которой вас не берут на работу. Таким образом, вопрос может быть задан таким образом. Скажите интервьюеру, что именно обширный опыт вне сферы деятельности делает вас подходящим кандидатом. Ваш карьерный опыт подготовил вас к тому, чтобы снова начать карьеру в совершенно новой области.
Подчеркните качество того, что вы выходите на поле со свежим новым взглядом и перспективой. Эта возможность также дает вам возможность узнать о компании изнутри и с нуля. Скажите интервьюеру, что сокращение зарплаты стоит того, чтобы начать все заново. Скажите, что ваш опыт сделал вас надежным и готовым выложиться на новом месте.
6. Как вы объясните пробелы в своем резюме?
Удивительно, что этот вопрос все еще возникает. Особенно в свете того факта, что компании не нанимали сотрудников в течение последних нескольких лет или что человек, возможно, нашел время, чтобы быть с маленькими детьми, или болезнь могла помешать кому-то работать. Это хорошее время, чтобы сослаться на ваши рекомендации - людей, которые могут подтвердить, что вы, возможно, работали не по найму какое-то время или иным образом не занимались.
Будь честен, но опять же, обрати слабость в силу. Скажите: «За то время, что я был вне рынка, я лучше отточил свои навыки общения». Подчеркните, что, пока вы были безработным, вы были далеко не бездельником, а не отставали от рынка труда или своей профессии другими способами.
7. Расскажите мне о случае, когда коллега не выполнял свою долю работы. Как вы справились с ситуацией
То, как вы обращаетесь с трудным коллегой, символизирует то, как вы ведете себя с трудными людьми и потенциально трудными клиентами. Представьте проблему в наилучшем свете, предположив, что коллега столкнулся с особенно тяжелой личной ситуацией, и что вы были рады вмешаться и помочь, чем могли.
Сообщите интервьюеру, что вы разговаривали с коллегой, чтобы прояснить ситуацию и не скрывать обиду. Это ясно показывает, что вы готовы справиться с трудностями, а не страдать молча. Пример также ясно иллюстрирует тот факт, что вы общительный человек и готовы работать в очень сложной ситуации.