Общение и решение важных вопросов все чаще становится цифровым. Через компьютер, планшет или мобильный телефон. Это проблема для примерно 2,5 миллионов голландцев, поскольку у них практически нет возможности использовать это оборудование. Вот почему Министерство внутренних дел выделяет в 2019 году дополнительно 5 миллионов евро, чтобы люди лучше владели цифровыми технологиями.
Цифровое общество
Госсекретарь Нопс направил в Палату представителей письмо о цифровой доступности и хочет выяснить, что необходимо для того, чтобы каждый мог участвовать в цифровом обществе. Кроме того, с 5 миллионами евро бюджет сразу в 5 раз превышает тот, который был потрачен на помощь тем, кто в ней нуждается. Эти деньги будут включать, среди прочего, дополнительные компьютерные курсы и привлечение ухода за пожилыми людьми, чтобы люди могли лучше обращаться с цифровыми устройствами.
Все слои населения борются с цифровизацией
Knops говорит, что все слои населения испытывают трудности с оцифровкой. Иногда эти люди неграмотны, но чаще всего нет. В качестве примера он приводит собственную маму, которая закончила школу, но не пользуется ни смартфоном, ни компьютером. - Ей это не нужно. Тем не менее, люди могут извлечь большую пользу из цифровых технологий», - говорит он. Это также иногда вызывает проблемы на рабочем месте, потому что в результате некоторые люди не могут выполнять свою работу должным образом.
Синий конверт
Курс стать более опытным в цифровом мире не означает, что всегда будут люди, которые не могут идти в ногу с цифровыми технологиями. Им становится все труднее, поскольку все больше и больше регулируется в цифровом виде. Например, синий конверт оказался под угрозой исчезновения, а некоторые важные веб-сайты настолько сложны или неправильно составлены, что недружелюбны. Ни один курс не может конкурировать с этим. По словам Кнопса, он несет ответственность за вовлечение всех: «Это означает, что мы не можем просто принять решение об отмене синего конверта. В Нидерландах проживает более 1 миллиона жителей, которые никогда не пользовались интернетом. Некоторые из них никогда не сделают этого снова. Мы не хотим никого принуждать».
Правительственная кампания
По словам Нопса, те, кто действительно хочет стать более опытным в цифровых технологиях, должны получить хорошую поддержку. Например, будет проведена внутриправительственная кампания, направленная на то, чтобы сделать общение с правительством более доступным и читабельным. Программа Tel mee met Taal также будет расширена, чтобы она больше не была нацелена только на людей с низким уровнем грамотности, но также и на оцифрованных людей. Различные планы должны усиливать друг друга, и были определены 4 основные цели:
- Облегчение цифровых услуг для всех.
- Помогаем людям справиться с оцифровкой.
- Объясните, каковы последствия оцифровки.
- Сотрудничество с компаниями и другими организациями.
Стыд
Некоторым голландцам просто страшно работать с компьютером. По словам Кнопса, очень помогает, если кто-то из их окружения помогает, например, внук или сосед. Для этого также проводится общественная кампания. Кроме того, для помощи пожилым людям привлекаются дома престарелых и агентства по уходу на дому. В качестве примера Кнопс приводит инициативу в Оверэйсселе, Даг-эн-Доен. В котором пожилых людей учат общаться в чате и регистрироваться на всевозможные мероприятия через планшет. Кнопс: «Пожилые люди, которые никогда раньше не пользовались компьютером, часто поражаются удобству планшета. Сначала они используют 1 или 2 приложения, затем все больше и больше. Итак, вы видите, что такая таблетка может обогатить жизнь».