Переговоры с начальником могут быть пугающими, особенно если вы просите о чем-то важном для вас (например, о повышении зарплаты или отпуске). Но разговор не должен вас пугать, если вы помните о своих интересах и интересах начальника. Запланируйте встречу со своим начальником, чтобы обсудить переговоры, и подготовьте несколько ключевых моментов, которые будут затронуты в ходе разговора. Вы можете достичь идеального соглашения, если знаете, как вести переговоры в приятной, но настойчивой манере.
Шаги
Часть 1 из 4: Подготовка к переговорам
Шаг 1. Определите и запишите свои цели
Прежде чем подойти к своему боссу, составьте мозговой штурм и составьте список того, что вы хотите получить от переговоров. Обдумайте каждую цель и спросите себя, зачем она вам нужна. Запишите несколько причин, по которым вы считаете, что должны достичь этих целей (например, ваши достижения в компании или ваши личные потребности).
Возможные цели могут включать: получить отпуск по беременности и родам, получить повышение или получить разрешение нанять помощника
Шаг 2. Обрисуйте, чего вы хотите добиться от встречи
Выберите три или четыре цели, которые наиболее важны для вас, и планируйте сосредоточить разговор на этих моментах. Запишите как минимум две причины для каждой цели, чтобы быть готовыми, если начальник спросит, почему вы просите об этих переговорах.
Не берите план с собой на встречу. Вместо этого постарайтесь заранее запомнить список
Шаг 3. Основывайте свою стратегию на стиле руководства вашего начальника
Подумайте, на какие аргументы лучше всего отвечает ваш босс. Может быть, они прирожденные сотрудники, может быть, у них дух соперничества, а может быть, ваш босс любит идти на компромиссы. Помните о точке зрения вашего начальника, когда вы намечаете свои ключевые моменты.
Предположим, например, что ваш босс по своей природе конкурентоспособен, и вы хотите повышения по службе. Вы можете обосновать свой аргумент своими достижениями в компании и тем, как, занимая более высокую должность, вы могли бы предложить компании больше, чем вы можете сейчас
Шаг 4. Практикуйтесь в ведении переговоров в одиночку или с другом
Если вы заслушаете свои ключевые моменты вслух, это поможет вам исправить любые недостатки в ваших аргументах или запутанных утверждениях. Просмотрите свой набросок в зеркале несколько раз, затем потренируйтесь в разговоре с близким другом. Сначала попросите друга сделать вид, что он готов к вашим переговорам, а затем сделайте вид, что он настроен критически. Это поможет вам предсказать колебания вашего начальника и заранее продумать ответы.
Простые переговоры с близкими (например, что пообедать) могут помочь укрепить ваши навыки убеждения на месте на случай, если ваш босс отреагирует не так, как вы ожидали
Часть 2 из 4: Начало переговоров
Шаг 1. Назначьте встречу со своим начальником
Официальная встреча поможет вашему начальнику понять, насколько эти переговоры значат для вас, и даст вам обоим время для достижения компромисса. Если приближается ваш ежемесячный или ежегодный обзор, вы можете подождать до тех пор. В противном случае назначьте встречу со своим начальником или его помощником.
Вы можете, например, сказать: «Здравствуйте, мисс Эллис! Я хочу обсудить с вами кое-что важное о моем рабочем графике. Есть ли время на этой неделе, чтобы мы могли поболтать?»
Шаг 2. Одевайтесь официально на встречу
Вы захотите, чтобы ваша внешность излучала профессионализм, а официальная одежда поможет вам чувствовать себя уверенно. Как правило, одевайтесь на одну ступень более формально, чем одежда, которую вы носите на работе. Выберите одежду, в которой вы чувствуете себя комфортно и уверенно, например, ваш любимый галстук или юбку.
Носите деловую одежду (костюмы или платья), например, если вы носите повседневную деловую одежду (рубашки на пуговицах, брюки или юбку) на работе
Шаг 3. Начните с объяснения причины переговоров
Сообщите своему боссу, почему вы запланировали встречу в первую очередь (независимо от того, просите ли вы о приспособлении для инвалидов или о гибком графике работы), и немедленно подкрепите свое предложение причиной. Ваш начальник с большей вероятностью отнесется к разговору серьезно и прислушается к вашей точке зрения.
Например, вы можете сказать: «Через четыре месяца мне сделают операцию на плече, и я надеюсь на три недели оплачиваемого отпуска. Моя должность предполагает много тяжелой работы, и мой врач не рекомендует поднимать больше десяти фунтов в течение четырнадцати дней после выписки. из больницы"
Шаг 4. Не перекладывайте вину на начальника
Такие фразы, как «Вы не повышали мне зарплату за три года» или «Часы, которые вы мне назначили, не соответствуют моему графику», могут вызвать у вашего начальника чувство нападения. Вместо этого оставайтесь позитивными и сосредоточьтесь на себе. Спросите их, что вам нужно сделать, например, чтобы получить повышение, или можете ли вы поменяться сменами с другим сотрудником.
Шаг 5. Сперва просите большего, чем вы думаете, на что согласится ваш начальник
Переговоры включают разногласия с обеих сторон до достижения компромисса. Стремитесь немного выше своих целей, чтобы ваш босс мог прийти к более приятному выводу. Например, если вы хотите, чтобы в следующем месяце вам было три дня отпуска, попросите неделю.
Не переусердствуйте и не просите стать главой отдела, если вы проработали со своей компанией всего шесть месяцев. Попросите чего-то немного большего, чем вы хотите, но все же в пределах досягаемости в зависимости от вашей квалификации
Часть 3 из 4: Как вести себя в разговоре
Шаг 1. Используйте факты, а не эмоции
Подтвердите свою точку зрения данными и конкретными примерами. Не говорите начальнику, что хотите прибавки к зарплате. Расскажите о своих руководящих должностях в компании, расходах на работу (например, бензин или парковочные талоны) и проектах, которые вы завершили под руководством вашего начальника.
Шаг 2. Внимательно слушайте своего босса
Точно так же, как вы хотите, чтобы ваш босс услышал вашу точку зрения, прислушивайтесь к его мыслям непредвзято. Если ваш начальник говорит что-то, против чего вы изначально возражаете, поставьте себя на его место и постарайтесь понять его мнение. Активное слушание помогает укрепить уважение и взаимопонимание в сложных разговорах.
Шаг 3. Сосредоточьтесь на том, в чем вы согласны со своим начальником
Установление точек соприкосновения может помочь вашему начальнику проникнуться сочувствием к вашей ситуации. Основываясь на обоих ваших общих переживаниях, ваш аргумент может показаться более разумным.
Например, если вашим начальником является мать и вы просите отпуск по уходу за ребенком, объясните, как вы хотите быть рядом со своей женой и ребенком в течение первых нескольких недель
Шаг 4. Задайте вопросы своему боссу
Если вы учли точку зрения своего начальника и по-прежнему не согласны, задайте вопрос. Это может помочь понять их позицию, прояснить любую путаницу или даже сдвинуть их в сторону ваших интересов.
- Если вы просите о повышении по службе, а ваш босс говорит, что, по его мнению, у вас недостаточно опыта, спросите: «Что я могу сделать, чтобы набраться опыта?»
- Попробуйте использовать ответы «а что, если» для достижения компромисса, например: «Что, если бы мы установили пандусы для инвалидных колясок вместо лифтов?» Или: «Что, если бы я работал сегодня вечером позже, чтобы наверстать ранний отъезд в следующий вторник?»
Шаг 5. Признайте возражения начальника
Это откроет для вас и вашего начальника потенциальный компромисс. Если ваш начальник не понимает, почему вы не можете перенести визит к стоматологу, например, вы можете сказать: «Я знаю, что утро - напряженное время для компании. В то время мой стоматолог мог поместиться только в мой корневой канал. Что, если я задержусь этим вечером, чтобы наверстать упущенное?"
Шаг 6. Сохраняйте гибкий взгляд на вещи
Переговоры подразумевают взаимные уступки. Вы можете не прийти к выводу, который оставит вас полностью удовлетворенным. Сотрудничайте со своим начальником. Если они предлагают вам выходной условно (например, сверхурочно) или с оговорками (например, на меньшее количество дней, чем вы просили), научитесь принимать их компромисс.
У вашего начальника могут быть допустимые ограничения, которые делают невозможным принятие вашего предложения. Обращайтесь к ним так же, как они обращаются к вам
Часть 4 из 4: принятие ответа начальника
Шаг 1. По возможности попросите дать конкретный ответ
Успешные переговоры не заканчиваются словами: «Я посмотрю, что я могу сделать». Завершите встречу решением или планом по его скорейшему достижению. Постарайтесь составить график, чтобы прийти к заключению, чтобы ни вы, ни ваш босс не остались в неопределенности.
Например, вы можете спросить, сможет ли ваш босс принять решение к завтрашнему дню или вы можете продолжить обсуждение этого предложения через два дня
Шаг 2. С уважением относитесь к решению начальника
Избегайте нападок и ссор с начальником из-за вашего предложения. Даже если вы не согласны со своим начальником, последнее слово остается за ним. Поблагодарите своего начальника за внимание и завершите встречу дружелюбным тоном.
Покажите им, что вы понимаете их решение, даже если оно не то, на что вы надеялись. Например, вы можете сказать: «Декабрь - наш самый загруженный сезон, поэтому я понимаю, почему у меня не может быть недели перед Рождеством. Большое спасибо за согласие на эту встречу и за то, что вместо этого предоставили мне два выходных дня»
Шаг 3. Позже коснитесь баз с вашим боссом
Иногда на одной встрече вам и вашему начальнику не хватает времени, чтобы договориться. Если вашему начальнику нужно время, чтобы подумать, ответьте на несколько дней или неделю позже. Попросите назначить дополнительную встречу, если вы и ваш начальник считаете, что необходимы дальнейшие исследования и обсуждения.
Шаг 4. Определите, хотите ли вы остаться в компании
Некоторые переговоры (например, отпуск по беременности и родам или льготы по инвалидности) могут стать препятствием для работы. Если ваш босс не может вести переговоры, которые соответствуют вашим потребностям, вы можете чувствовать себя более комфортно в другой компании. Найдите и подайте заявку на работу и, как только вы получите предложение, отправьте уведомление за две недели.
- Никогда не угрожайте покинуть компанию во время переговоров в качестве рычага воздействия. Ваш начальник может не рассматривать вас как лояльного сотрудника и меньше ценить ваш вклад.
- Если возможно, узнайте позицию потенциальных работодателей по предложениям, которые вы спросили у своего начальника.
подсказки
- Подготовка - ключ к успешным переговорам. Не назначайте встречу с начальником, пока не проясните свои цели и не потренируетесь в разговоре.
- Помните: цель переговоров не в том, чтобы сразу прийти к соглашению. Ваш начальник может изначально не соглашаться с вами, но со временем может пойти на компромисс.
- Если вы чувствуете беспокойство, закройте глаза, сделайте глубокий вдох и сделайте паузу, прежде чем ответить начальнику. Говорите медленно и четко, чтобы не торопиться.
- Не торопитесь с переговорами. Встреча, которая длится час и оставляет удовлетворение обеих сторон, лучше, чем десятиминутный разговор, который разозлит вас и вашего начальника.