Пакеты Amazon иногда поставляются в красивых коробках правильного размера, но иногда они приходят в больших коробках без упаковочного материала, чтобы они не скользили. Раньше Amazon предлагал возможность одним щелчком оставить отзыв о пакете через меню «заказы», но теперь предлагает другой процесс. Если контент был упакован и отправлен Amazon, это способ сообщить им о проблемах.
Шаги
Шаг 1. По возможности сделайте один или несколько снимков, иллюстрирующих проблему
Служба поддержки Amazon, скорее всего, предоставит вам информацию, чтобы отправить им эти фотографии по электронной почте.
Шаг 2. Перейдите на страницу «Программы упаковки» из «Справочного центра Amazon»
Вы можете перейти туда напрямую через
Шаг 3. Щелкните «Связаться с нами» на этой странице
Шаг 4. Выберите метод, которым вы хотите общаться
Шаг 5. Будьте готовы четко сформулировать проблему, с которой вы столкнулись
Вас могут попросить переслать любые имеющиеся у вас изображения, иллюстрирующие вашу жалобу.