Facebook стал важной частью бизнес-стратегии интернет-маркетинга. Хотя первоначальные профили бесплатны, многим людям платят за обновление бизнес-социальных сетей, а рекламу в Facebook можно купить. Если вы представляете бизнес, который хочет общаться с клиентами, или если вы профессионал, который хочет развивать деловые контакты, Facebook может вам в этом помочь. Самая большая растущая демографическая группа - это молодые профессионалы старше 35 лет. Вы должны решить, что вы хотите получить от Facebook, а затем выяснить, как стать частью сетевого сообщества, публикуя сообщения в образовательных, личных и профессиональных целях. Читайте дальше, чтобы узнать, как использовать Facebook для деловых контактов.
Шаги
Часть 1 из 3: знакомство с Facebook
Шаг 1. Узнайте о Facebook
Предполагая, что вы мало что знаете о Facebook для бизнеса, первое, что вам нужно сделать, это начать привыкать к Facebook, чтобы понять его концепцию. Вы создадите профессиональный аккаунт. Найдите время, чтобы определить свои цели и способы их достижения. Если вы не знаете, с чего начать, проверьте страницы Facebook ведущих компаний, использующих Facebook (Coca Cola, Starbucks и т. Д.), Или компаний вашей отрасли и ознакомьтесь с их стратегиями. Это поможет вам познакомиться с тем, как его использовать и как применять техники.
Часть 2 из 3: Создание профиля для работы в сети
Шаг 1. Потратьте время на создание и настройку своего бизнес-профиля, чтобы ваши «поклонники» попадали на нужную вам страницу и получали важную для них информацию
Настройте свою страницу (логотип, теги, URL и т. Д.). Это поможет вам в достижении ваших целей.
Шаг 2. Решите, каковы ваши цели в области деловых контактов
Многие малые предприятия используют Facebook как способ налаживания контактов со своим сообществом, клиентами, благотворительными организациями и деловыми партнерами. Подрядчики или профессионалы используют профиль как способ наладить важные деловые контакты.
Шаг 3. Создайте страницу в Facebook или переделайте существующую
Думайте о своей странице в Facebook как о онлайн-резюме или визитной карточке. Убедитесь, что следующие элементы считаются частью вашей профессиональной страницы:
- Выбирайте использование личной страницы только в том случае, если у вас нет бизнеса и вы хотите пообщаться с другими профессионалами. Создайте личную страницу как резюме. Удалите лишние изображения, например, с выпивкой, вечеринками или отпуском. Добавьте образование, опыт работы, свой веб-сайт, профессиональные организации и важные хобби.
- Перейдите в «Общие настройки» и «Настройки конфиденциальности», чтобы контролировать, что люди могут видеть в вашем личном профиле. Это важно для всех, кто использует личный профиль. Вы также можете составлять списки, используя раздел «Друзья» на вашей домашней странице, и выбирать, хотите ли вы, чтобы определенные списки, такие как друзья или коллеги, не могли видеть обновление вашего статуса.
- Facebook создал «Фан-страницы», чтобы помочь предприятиям, благотворительным организациям и организациям привлечь подписчиков для своего бизнеса в Интернете. Выберите тип компании, загрузите логотипы и изображения, связанные с вашей компанией. Назначьте кого-нибудь, кто будет постоянно публиковать сообщения на вашем сайте.
- Заполните информационные разделы вашего профиля. На личных или деловых страницах это то место, куда люди будут смотреть в первую очередь. Разделы с неполной или зашифрованной информацией часто считаются спам-аккаунтами Facebook. Считайте, что ваш раздел «Обо мне» - это презентация, рассказывающая людям всего в нескольких коротких строках о том, что вы делаете, почему вы это делаете и почему вы хороший профессиональный контакт. Если вы компания, поместите в этот раздел презентацию или бренд вашей компании.
- Свяжите другие приложения социальных сетей, eBay и другие, загрузив приложения Facebook. В профессиональной среде вам следует использовать приложение для проведения мероприятий и изучить другие приложения, которые могут помочь вам в перекрестном продвижении с вашими текущими маркетинговыми инициативами.
- Разместите фотографии себя или своих сотрудников, чтобы укрепить имидж бренда. Убедитесь, что все фотографии сделаны в профессиональной обстановке, и они могут многое сделать, чтобы вызвать чувство общности и доверия к вашей странице. Они также могут продвигать корпоративную культуру и счастливое рабочее место.
Шаг 4. Разместите смесь деловой и отраслевой информации, чтобы завоевать доверие
Прежде чем вы начнете спрашивать друзей или поклонников, у вас должно быть около 20 постов, которые расскажут вашим потенциальным знакомым о ваших интересах. Рассмотрите возможность размещения отраслевой информации, образовательных ссылок, ссылок на текущие проекты или продукты.
Шаг 5. Измените URL-адрес вашей фан-страницы, чтобы ее было легко найти
Каждой фан-странице разрешено изменять название страницы только один раз, поэтому убедитесь, что вы используете название своей компании, веб-сайта или блога. Например, вместо Facebook.com/5525412814559 можно сделать свой сайт Facebook.com/MarketingMaven.
Щелкните «Редактировать страницу», а затем выберите «Основная информация». Вы можете изменить свой URL-адрес в разделе «Имя пользователя»
Часть 3 из 3: Деловые сети на Facebook
Шаг 1. Найдите текущие профессиональные контакты и коллег
Отправляйте запросы в друзья или делитесь с ними фан-страницей, чтобы получить начальную базу для деловых контактов. Эти люди с большей вероятностью, чем новый друг, поделятся вашей страницей или помогут вам продвинуть ваш бизнес.
Используйте ссылку Facebook «Пригласить контакты по электронной почте», чтобы помочь вам связаться с коллегами. Вы можете связать свою учетную запись с поставщиком услуг электронной почты на определенный период времени. Они помогут вам найти коллег или контакты, которые также есть на Facebook
Шаг 2. Используйте разделы Facebook «Люди, которых вы можете знать» и «Ваши поклонники тоже нравятся», чтобы расширить свои контакты
Хотя вы хотите быть избирательным, эти разделы разработаны на основе сетевых принципов, и «друзья друзей» также могут быть хорошими друзьями.
Шаг 3. Найдите партнеров или важные компании в вашем районе
Когда вы увидите их страницы в Facebook, нажмите кнопку «Нравится». Они получат уведомление о том, что вы являетесь поклонником, и у них будет возможность «лайкнуть» вас, в свою очередь.
Если вы станете поклонником других предприятий, вы сможете ассоциироваться с ними. Вы часто будете отмечены как поклонник на их странице, что может быть отличным способом превратить их поклонников в ваших
Шаг 4. Время от времени размещайте ссылку для подписки в своем блоге или информационном бюллетене
По мере того, как вы заводите новые контакты, вам следует перекрестно продвигать свои услуги, не связанные с Facebook. Блог или неформальное написание статей - отличный способ продвижения вашего бизнеса, потому что обычно это не сложно продать, и его можно использовать в качестве поисковой оптимизации (SEO) на вашем веб-сайте.
Шаг 5. Перекрестно продвигайте свою страницу в Facebook с помощью своего веб-сайта, информационных бюллетеней, блогов, визиток и других рекламных материалов
Если URL-адрес легко найти, люди, скорее всего, увидят, что у вас есть страница в Facebook. Некоторые из этих людей могут заглядывать на вашу страницу в Facebook в поисках рекламных и деловых новостей и / или стать вашими поклонниками.
- Общайтесь с влиятельными людьми в вашей отрасли (другими компаниями или профессионалами в вашей области, «блоггерами», журналистами и т. Д.). Стройте отношения в поисках интересной информации и делитесь с ними своей сетью, и они ответят вам одолжением.
- Разместите ссылку на свой веб-сайт со своей страницы Facebook (фан-страницы), чтобы потенциальные клиенты могли посетить ваш веб-сайт. Иногда даже у страницы Facebook больше посетителей, чем у сайта. Кроме того, используйте свою страницу в Facebook, чтобы вставлять ссылки на последние статьи в своем блоге, рекламные акции на своем веб-сайте, чтобы продвигать посещение вашего сайта. На самом деле вам не нужно настраивать его, если вы не хотите, и вместо этого вы можете передать задачу по внесению доступной платы за профессиональную работу, например, через Elance.com. или Fiverr.com.
Шаг 6. Создайте группу в Facebook через личную страницу
Группы в Facebook - это сообщества, способствующие обсуждению. Вы можете использовать группу для развития профессионального сообщества, региональной деловой сети, продукта, группы профессиональных консультантов, группы исследования рынка или клуба.
Шаг 7. Присоединяйтесь к другим группам Facebook, связанным с вашим бизнесом
В большинстве групп Facebook вы должны попросить присоединиться, и администратор примет или отклонит ваш запрос на допуск. Участвуйте в обсуждениях с людьми в ваших группах, чтобы установить ценные деловые контакты.
Шаг 8. Превратите свои контакты в Facebook в деловые, пригласив их на встречу с вами, когда это уместно
Сообщите на своей странице, собираетесь ли вы поехать на конференцию или выставку. Вы можете организовать личное общение через Facebook на своей стене или через прямой обмен сообщениями.
Шаг 9. Используйте приложение «События Facebook», чтобы пригласить своих знакомых на важные деловые или профессиональные мероприятия, запланированные вами или вашей компанией
Поощряйте людей, которые никогда не видели вашего бизнеса лично, встречаться в социальной обстановке. Также попросите своих друзей или поклонников передать приглашение своим друзьям.
Шаг 10. Купите рекламу в Facebook, чтобы продвигать свою страницу для целевой аудитории
Если вы обнаружите, что сеть Facebook работает для вас хорошо, то их недорогая реклама может привлечь еще больше подписчиков. Объявления Facebook для фан-страниц, групповых страниц или мероприятий добавляют новых подписчиков в вашу целевую аудиторию или создают вокруг них ажиотаж.
Шаг 11. Найдите группы или сообщества, в которых вы сможете найти потенциальных клиентов или ключевых игроков в вашей отрасли
После участия с комментариями. Не волнуйтесь, не все предоставляют интересную информацию, и вы можете начать делиться полезной информацией с группой (ссылки на новости, блоги, фотографии, видео и т. Д.). Разумеется, воспользуйтесь преимуществом, чтобы проинформировать их о своем ценном блоге, ваша компания, ваши услуги.
Например, если у вас есть блог на тему «Уход за животными» и вы состоите в группе типа «Я люблю животных», вы можете предоставить интересную информацию об уходе за собаками, истории домашних животных, новости о группах защиты животных и т. Д. Люди в этой группе или сообществе начинают идентифицировать себя как профессионалов в своей области и тогда, когда им или их друзьям понадобится совет по «уходу за животными», или они порекомендуют вам обратиться
Шаг 12. Оставайтесь на связи
Компании, у которых больше поклонников на Facebook, - это те, кто отвечает своим клиентам. Благодаря постоянному взаимодействию, компания может показывать «Следующее» своим клиентам и заботиться об их проблемах. По сути, это повысит вашу деловую репутацию за счет лучшего восприятия бренда.
Если вы думаете, что это будет интересно вашей компании, создайте группу вокруг общих интересов потенциальных клиентов вашего бизнеса. Это позволит вам познакомиться с потенциальным рынком, который может отправлять интересную информацию о ваших продуктах и / или услугах. Кроме того, вы заработаете репутацию лидера, поделившись важной информацией для ее членов, информацией, которая у вас уже есть, потому что группа была создана для вас, для вашего сектора. Таким образом участники рекомендуют вас, и ваша аудитория будет расти
подсказки
- Прочтите правила Facebook относительно бизнес-аккаунтов. Они часто обновляются, а иногда запрещают определенные методы продвижения. Например, в 2011 году Facebook заявил, что конкурсы нельзя объявлять или проводить на Facebook. Все, кого уличили в нарушении их правил, были удалены с сайта.
- Прежде чем публиковать информацию о компании, в которой вы работаете, убедитесь, что у вашей компании есть политика в отношении социальных сетей. Многие компании запрещают своим сотрудникам использовать свое имя или делать клеветнические комментарии в Интернете.
- Просматривайте комментарии и рекомендации клиентов о ваших продуктах, но действуйте активно и спрашивайте себя. В большинстве случаев они будут чувствовать себя важными и счастливыми работать с вами. Facebook - это огромное количество информации. Ищите информацию о ведущих компаниях в вашей отрасли и / или прямых конкурентах на их официальных веб-сайтах, в группах или сообществах, где вы можете найти информацию о них, принять участие в ключевых обсуждениях в вашей отрасли и оставаться в курсе своих конкурентов.
- Всегда публикуйте хороший контент, который заинтересует ваш рынок, обновления вашего статуса с комментариями и участвуйте в группах или «официальных сайтах». Имейте в виду, это то, что вам следует делать регулярно. Для многих компаний достаточно одного часа в день. Но если вы потратите это время, вы в конечном итоге скажете, как и многие другие: «Facebook не работает», потому что им дается время, необходимое для их обслуживания. И наоборот, если вы последуете этим советам, чтобы начать работу на Facebook, вы сможете добиться хороших результатов и расширить свой рынок.
Предупреждения
- Будьте в курсе того, что происходит на вашем сайте, вы можете быстро ответить на негативные комментарии, которые всегда представляют собой риск в открытой социальной сети, такой как Facebook. Однако, проявив инициативу, вы можете объяснить свою точку зрения.
- Facebook не обязательно подходит для всех предприятий. Facebook является одним из многих инструментов онлайн-маркетинга. Возможно, вам будет интереснее вести блог и / или участвовать в форумах. Помните, что важно спланировать использование социальных сетей, чтобы выбрать правильную стратегию для вашего рынка.
- Никогда не говорите плохо о компании или работодателе. Хотя вы можете удалять сообщения, вся публикуемая информация хранится на серверах Facebook, и ее могут собирать люди, отслеживающие название компании в Интернете. Убедитесь, что ваши сообщения положительные, и сохраните жалобы на общение вне Интернета.