Какие магазины пропустят или не пропустят потребители, если они исчезнут с изображения магазина? Эти и другие вопросы были заданы исследовательской фирмой Q&A группе из 5 144 человек.
Выбросы
Исследования наглядно показывают, что все больше и больше торговых сетей приближаются к опасной зоне. Они не могут удержать достаточное количество клиентов, внедряют слишком мало инноваций, и поэтому их будущее неопределенно. Есть также выбросы, которые по-прежнему нравятся покупателям. Kruidvat занимает позицию 1, сюда также входят Rituals, IKEA, Albert Heijn и ANWB. Они привлекают большую аудиторию, самобытны, а также сильны в онлайн-сфере.
Не пропустите Trendhopper и Perry
Рейтинг охватывает 204 ритейлера, а в нижней части списка находятся магазины, показавшие наименьшие результаты во время опроса. Среди этих наименее успешных розничных сетей Spar, Carptet Right, Marskramer и New Yorker. Фрэнк Куикс из Q&A сообщил NOS, что около 7% розничных сетей столкнулись с серьезной проблемой. Их не будет не хватать на торговой улице, а Trendhopper и Perry, в частности, выйдут на первый план.
Средние двигатели в опасной зоне
Около 9 процентов магазинов действительно выделяются и вызвали очень положительную реакцию исследовательской группы. «Тогда вы говорите о таких именах, как Dille & Kamille, Ekoplaza, Hans Anders и Rituals», - говорит Франк Куикс. Они входят в число 18 процентов ритейлеров, которых будет не хватать на главной улице. Между лучшими магазинами и теми, которые получили худшие оценки, есть множество компаний, у которых дела идут не очень хорошо и, вероятно, они не смогут снова стать на 1, 2, 3 популярнее. Этим водителям среднего класса не хватает бюджета, чтобы что-то с этим сделать. Несмотря на растущую экономику, расходы в этих магазинах разочаровывают. Они также проигрывают битву, потому что небольшая группа, которая преуспевает, продолжает становиться лучше.
Онлайн или нет?
Несмотря на то, что у Action нет интернет-магазина, вряд ли компанию можно винить. Однако это исключение, потому что другим сетям, которые не представлены в Интернете, согласно Q & A, придется нелегко по сравнению с конкурентами, которые предлагают этот вариант. Среди них Aldi, Big Bazar, Dirk, Hubo, Keuken Kampioen, Primark и Tuincentrum Overvecht. Тем не менее, это идет дальше, чем просто наличие интернет-магазина. Гибкость становится все более важной в области вывоза и доставки. Понимая это, ритейлеры предлагают больше вариантов самовывоза и доставки. 84% ритейлеров предлагают самый популярный способ: доставку на дом. Далее следуют самовывоз в магазине (69%) и сторонние пункты самовывоза (33%). Сегодня важна скорость. 28 процентов розничных продавцов, имеющих интернет-магазины, предлагают доставку на следующий день, когда покупатели могут сделать заказ как минимум до 21:00
Учитывая результаты опроса, Quix ожидает, что в ближайшие годы еще больше магазинов рухнет или останется с меньшим количеством филиалов.