Мы бесчисленное количество раз писали о том, почему хорошо работать дома, и последнее исследование Стэнфордского университета доказывает это. Хотите верьте, хотите нет, но человек, который не должен ходить на работу, но может выполнять свои задачи в четырех стенах своего дома, намного эффективнее.
Китайская туристическая компания Ctrip решила дать шанс удаленной работе из-за высокой стоимости аренды офисов и высокой текучести кадров. Поскольку это было бы очень серьезным изменением, они сначала хотели выяснить, не ухудшится ли эффективность сотрудников, если им не придется выполнять свою работу на глазах у их боссов.
В сотрудничестве с туристическим агентством специалисты университета задействовали в эксперименте 255 сотрудников Ctrip, половина сотрудников могла работать из дома в течение 9 месяцев, а другая половина должна была продолжать ездить в гости. Если не считать места работы, обе группы работали в одинаковых условиях, у них был одинаковый график, одинаковый график работы, их начальство осталось прежним, да и ИТ-бэкграунд тоже не изменился, - пишет Harvard Business Review.
Эксперимент показал, что производительность тех, кто работает из дома, значительно улучшилась в течение 9-месячного эксперимента: она увеличилась на 13 процентов. Во многом это связано с тем, что они работали гораздо больше времени в одну смену. Причина заключалась, с одной стороны, в том, что стало меньше перерывов, отпусков и больничных; с другой стороны, в данную единицу времени было получено намного больше вызовов. По словам рабочих, они были более эффективны дома, потому что могли работать в гораздо более комфортных и спокойных, более тихих условиях, поэтому они, очевидно, могли делать больше звонков.
В контрольной группе, т.е. у тех, кто должен был продолжать работать в офисе, изменений не произошло. И хотя они продолжали менять людей с той же скоростью, она резко сократилась для тех, кто работал из дома, и, конечно, они были гораздо более удовлетворены и не чувствовали себя такими истощенными, как их менее удачливые коллеги.
Эти результаты, естественно, убедили руководство Ctrip, и они решили рискнуть, поговорив с членами обеих групп о новых возможностях. Как это ни удивительно, половина людей, работающих из дома, решили вернуться в офис, в то время как только четверть контрольной группы дали возможность работать из дома. Почему? Многие из первой группы чувствовали себя одинокими.
Шаг за шагом
По мнению исследователей, удаленную работу предпочитают более эффективные сотрудники, поскольку они знают, что могут должным образом сосредоточиться на задаче даже за пределами офиса. А менее эффективные сотрудники чувствуют себя на работе лучше, потому что опасаются серьезных последствий, если им придется иметь дело с такими соблазнами, как телевизор дома.
Конечно, сколько компаний, сколько таможен, столько и разных требований, поэтому эксперты советуют менеджерам компаний протестировать новую систему в течение 1-2 недель, прежде чем сказать да на такое изменение, скажите в следующий раз судное время или из-за дорожных ограничений попасть в офис невозможно.