Недавно мне подарили статью автора бестселлеров Брюса Вайнштейна. Он является автором таких книг, как «Этическая разведка» и «Хорошие люди». Его статья «Должен или был бы» представляла собой обсуждение вопросов и ответов, которое сначала появилось в новостной службе Knight Ridder Tribune, а затем на Kansascity.com.
Вайнштейну был задан следующий вопрос: в чем разница между вопросом «Что бы ты сделал?» и «Что делать?»
Для меня это очень интригующая, но простая дискуссия об этике и морали. Давайте быстро взглянем на ответ Вайнштейна.
Психологический против этического
Вайнштейн сообщает нам, что первая часть вопроса «Что бы вы сделали?» это психологический вопрос. Он сообщает нам, что психология объясняет, почему мы делаем то, что делаем. Вторая часть вопроса «Что делать?» является этическим вопросом. Он объясняет, что этика помогает нам понять, правильно ли мы приняли решение.
Давайте посмотрим, как Вайнштейн использует это на примере. Он комментирует: «Если вы родитель, спросите своего ребенка, что бы он сделал, если бы увидел, что кто-то списывает на тесте. Если они будут такими же, как большинство студентов, они скажут - я бы держал это при себе».
Затем он предлагает просто поменять формулировку вопроса. Он советует нам спросить: «Что вам делать?» Делая это, он говорит, что вы, вероятно, получите от ребенка другой ответ, например: «Я должен поговорить с этим человеком и, возможно, даже сказать об этом учителю». Совершенно другой ответ заменой одного простого слова (would to should).
Вайнштейн объясняет, что этот пример является одним из многих примеров, объясняющих разницу между тем, как мы «на самом деле» ведем себя, и тем, как мы «должны» себя вести.
Одно простое слово меняет всё
Вайнштейн советует нам, что в следующий раз, когда мы попросим друга помочь с проблемой, мы должны обратить особое внимание на язык, которым наш друг отвечает. Например, он говорит, что они, скорее всего, ответят: «Я бы сделал вот что», но на самом деле вы спрашиваете что-то более похожее на «Как правильно поступить?»
Если мы переформулируем наш вопрос или зададим им конкретный вопрос: «Что вам следует делать?» или «Как правильно поступить?» вы можете обнаружить, что желание говорить правду больше. Он сообщает нам, что, переформулируя вопрос, ваш друг должен будет апеллировать к этическим принципам, оправдывая свой ответ. Поэтому обязательно обратите внимание на то, как вы формулируете свой вопрос и как кто-то отвечает на вопрос. Простое изменение одного слова определяет тип задаваемого вопроса и тип получаемого ответа.
По сути, вопрос «Что бы вы сделали?» является обращением к психологии; тогда как «Что делать?» является призывом к этике. Простые вопросы, но оба оказывают глубокое влияние.
Я оставлю вас со следующей цитатой,
“Мы задаем простой вопрос И это все, чего мы желаем: Все ли рыбаки лжецы? Или только лжецы ловят рыбу?» - Уильям Шервуд Фокс