Конечно, вы этого не предполагаете, но может случиться так, что у вас возникнут проблемы со здоровьем во время отпуска или еще хуже: умрет ваш попутчик. Как вы должны действовать, чтобы управлять такими ситуациями в правильном направлении? На какую помощь из Нидерландов вы можете рассчитывать? И как вы гарантируете, что действительно получите эту помощь? Объясняем.
Позвоните в центр экстренной помощи
Предположим, один из ваших попутчиков попал в аварию во время отпуска. Будь то перелом ноги или острый аппендицит, важно во всех случаях позвонить в пункт неотложной помощи страховой компании. В этот центр экстренной помощи можно позвонить 24 часа в сутки по номеру, указанному на обратной стороне вашей страховой карты. Если у вас нет этого пропуска, вы также можете найти его на веб-сайте страховой компании или попросить кого-нибудь найти его для вас. Важно, чтобы вы потом позвонили сами себе.
Европейская карта медицинского страхования
Люди, работающие в центре неотложной помощи, могут предоставить вам важную информацию. Например, они знают, какая больница в этом районе является хорошей и гигиеничной, они могут перевести для вас брошюры с информацией о лекарствах и посоветовать, что делать со счетами от врача. Вы также можете позвонить в этот центр неотложной помощи, если вы или кто-то другой уже был переведен в больницу. Если эта больница находится в Европе, вы всегда должны предъявлять Европейскую карту медицинского страхования (EHIC). Эта карта выдается страховой компанией и показывает, что вы застрахованы должным образом. Поэтому важно всегда брать их с собой в отпуск, если отпуск проходит в Европе.
Страховой полис
Что вы всегда должны брать с собой в отпуск, так это распечатку вашего страхового полиса. Это сразу дает понять, от чего вы или ваш попутчик застрахованы и от чего не застрахованы. В любом случае, полезно самому внимательно прочитать эту политику, чтобы знать, на что вы имеете право. В тот момент, когда вам нужно пройти медицинскую процедуру за границей, вы думаете о чем-то другом, кроме оформления страхового полиса. Поэтому, если вы уже немного знаете о том, что он содержит, вам будет гораздо легче принять меры, если вы чувствуете, что лечение требует слишком много денег. Кроме того, ознакомление с политикой также гарантирует, что вы сможете заполнить любые пробелы.
Последнее может быть очень важным, поскольку далеко не все расходы на здравоохранение, понесенные за границей, возмещаются голландской страховой компанией. Они возмещают неотложную помощь только по максимальной ставке, которая действует в Нидерландах, а это означает, что в некоторых странах вам все равно придется много платить самостоятельно. Например, в Соединенных Штатах лечение перелома лодыжки стоит около 25 000 долларов. В Нидерландах это часто стоит менее 1000 евро, поэтому вам нужно внести тысячи евро.
Дополнительная туристическая страховка
Кроме того, ваша собственная страховая компания не всегда возмещает дополнительные медицинские расходы (например, репатриацию). Это происходит только в том случае, если это действительно необходимо с медицинской точки зрения. Если это так, но из-за болезни, которая у вас уже была до того, как вы отправились в отпуск, вы ничего не получите. Чтобы вам не пришлось беспокоиться о таких вещах, разумно оформить хорошую туристическую страховку, которая также включает медицинские расходы за границей. Одноразовых полисов страхования путешествий часто недостаточно для покрытия этого риска. Также в этом случае внимательно прочитайте полис, потому что даже самые лучшие страховые полисы возмещают такие дополнительные расходы только до определенной суммы. Все, что выше, за ваш счет.
Что делать, если кто-то умер в отпуске?
Возникновение проблем со здоровьем во время путешествия - это не весело, но становится очень неприятно, когда ваш попутчик умирает в отпуске. Если это происходит в Нидерландах, это уже довольно хлопотно, но за границей все немного более суматошно. К счастью, есть четкие рекомендации, которым вы можете следовать, если это произойдет с вами. В первую очередь необходимо вызвать врача, который официально констатирует смерть. Этот врач также гарантирует, что местный распорядитель похорон будет нанят, чтобы покойный мог быть доставлен в похоронное бюро. Вместе с телом необходимо оставить паспорт умершего. Также сообщите персоналу жилья, в котором вы остановились.
Свяжитесь с похоронной страховой компанией
Если покойный был застрахован, вы должны позвонить в центр экстренной помощи этой похоронной страховой компании. Вы можете найти этот номер в Интернете, среди прочего. Затем страховщик организует приезд к вам сотрудника, находящегося за границей, для сопровождения. Вы можете рассказать свою историю и завершить формальности с этим человеком. Чтобы это все прошло как можно быстрее, полезно, если вы сможете показать копии паспортов и страховых полисов. Кстати, не ждите, что представитель страховой компании похорон будет на пороге через 10 минут после вашего телефонного звонка. Иногда это может занять некоторое время, прежде чем этот человек появится, потому что сотрудники страховых компаний не всегда находятся рядом.
Затем организуется репатриация. Не все медицинские страховки возмещают репатриацию в случае смерти. Опять же, решение может предложить туристическая страховка с покрытием медицинских расходов. Также имейте в виду, что репатриация иногда может занять некоторое время. Не во всех странах с этим справляются одинаково быстро.