После Рождества в некоторых магазинах так же многолюдно, как и перед праздниками. В такие моменты все стараются обменяться подарками, которые не сделали праздник Рождества незабываемым или просто не таким, каким они его себе представляли. Мы собрали, что делать, если вы ненавидите свой подарок, не удалось найти размер или, возможно, он уже испорчен.
Независимо от того, с какой заботой и преданностью человек выбирает рождественский подарок, бывают моменты, когда он оказывается неловким и другому человеку не нравится. По закону магазины обязаны обменивать только некачественный товар, но более крупные магазины делают в этом случае исключение и в течение короткого промежутка времени вы также можете обменять вещи, не имевшие бесспорного успеха, под дерево.
Подарки, заказанные онлайн
Тот, кто заказал подарок онлайн, хорош не только тем, что ему даже не пришлось выходить из дома, и все было доставлено на дом, но и тем, что он может передумать в течение 14 календарных дней, даже если продукт в остальном безупречен. 14-дневный срок начинается, когда вы получаете продукт, и вы можете загрузить форму на веб-сайте крупных интернет-магазинов, которую вы можете использовать, чтобы начать процесс отмены покупки. В таких случаях будьте готовы к тому, что вам либо придется возвращать товар лично, либо придется оплатить стоимость обратной доставки. Среди товаров, которые можно выкупить, здесь тоже есть исключения по определению, если, например, вы заказали кучу фотографий через интернет, но потом передумали, вы не можете их вернуть, как и не возвращайте некоторые средства гигиены или даже, например, некоторые программы или игры, если вы уже открыли их упаковку. Но если вы хотите стать мастером этого закона, мы рекомендуем книги, которые можно много прочитать за 14 дней (аккуратно, конечно, чтобы страницы не мялись), а потом отправить обратно. Для продуктов, заказанных через Интернет, действует 14-дневное право отказа, даже если вы получили продукты лично или только что пришли в пункт выдачи.
Купить в магазине
Здесь только от доброй воли дилера зависит, заменит ли он товар, даже если у него нет проблем с качеством, просто не подошел размер или цвет. Многие магазины, особенно в этот период, без проблем обменивают товары, если вы можете доказать блоком, что покупали именно там. Будьте готовы к тому, что деньги будут возвращены только в очень особых случаях, более типично, что вы можете откупиться от суммы или, возможно, вместо этого вы получите ваучер на покупку, который вы сможете использовать позже. Во многих магазинах произвести обмен можно будет только через несколько дней после праздников, поэтому как можно скорее осведомляйтесь о том, в какой срок можно вернуть товар и каковы условия обмена.
Когда порвутся все веревки, продай это
Если продавец не принимает товар обратно или у вас нет блокировки, выставьте товар на аукцион или сайты объявлений и продайте его. Не имеет особого смысла хранить слишком маленькую обувь, слишком большую куртку или сумку, которая вам не нравится. Другие, с другой стороны, могут искать именно это, так что продайте это и используйте деньги, чтобы купить то, что вам действительно нравится.
Если товар уже поврежден
Если в течение трех рабочих дней с даты покупки вы укажете, что товар некачественный, и укажете на необходимость обмена, продавец обязан заменить товар и не может претендовать на возможность его ремонта. По истечении трех дней можно запросить гарантийный ремонт, что можно указать по месту покупки или в специализированном сервисе, указанном на гарантии. Дилер также обязан организовать качественный ремонт, но, как правило, быстрее, если обратиться в сервис. В случае повреждения уцененного товара или косметического дефекта право на гарантию может быть реализовано, даже если продавец не обратил внимания на дефект товара. Другими словами, если товар удешевился из-за того, что он выставочный или имеет царапину на боку, но нигде не было указано, что он неисправен, то вы можете отстаивать свои права таким же образом. В случае с обувью в первые полгода розничный продавец должен доказать, что дефект не производственного происхождения, а затем он может отстаивать свои гарантийные права в течение полутора лет, но затем потребитель должен доказать, что обувь была бракованной. заводской брак. Независимая организация должна быть проверена, если компания отклонила вашу жалобу.
Гарантия / гарантия / гарантия
На разговорном языке jótállás часто называют гарантией. Под этим следует понимать период, в течение которого торговец или предприниматель обязуется безукоризненно выполнять договор, т.е. товар будет функционировать безупречно. Обязательная гарантия распространяется не на все товары, а только на те, которые перечислены в законодательстве. В течение этого периода компания или дилер должны доказать, что неисправность не вызвана дефектом качества товара. Гарантийный срок всегда продлевается на время ремонта, поэтому столешницы аккуратно убирайте.
Не обязательно иметь блок, достаточно иметь проштампованный и заполненный гарантийный талон, и даже если вы заказывали онлайн, электронный счет также идеально подходит для отстаивание своих прав. Однако банковской квитанции обычно недостаточно, так как она не доказывает, что вы купили, а только факт покупки и общую сумму. Однако можно обратиться за помощью к дилеру, в некоторых системах они могут найти копию блока по ID.
Если на товар нет гарантии, гарантия все равно может быть. Это означает ответственность продавца за ненадлежащее исполнение, то есть когда товар не соответствует характеристикам, указанным в законе или в договоре, если только потребитель не знал об этом. Например, в случае товаров с косметическим дефектом вы не можете требовать ремонта косметического дефекта, но в случае других проблем вы можете воспользоваться своим гарантийным правом на 2 года. Эта двухлетняя гарантия распространяется на все товары, включая носки. Однако в случае гарантийного права потребитель должен доказать свою правоту.
Не нужно хранить упаковку
Хорошая новость заключается в том, что вы можете выбросить коробки, собранные наверху шкафа, потому что вам не нужна оригинальная упаковка, чтобы иметь возможность отстаивать свои гарантийные права. По данным Национального управления по защите прав потребителей, покупатель не обязан сохранять оригинальную упаковку. Гарантия и гарантийные претензии могут быть заявлены в два этапа. Потребитель может в первую очередь запросить ремонт или замену. Покупатель может выбирать между ремонтом и заменой, за исключением случаев, когда выполнение выбранного права на дополнительную гарантию невозможно или если это приведет к непропорциональным дополнительным расходам для кредитора. В случае, если продавец не может или не желает ремонтировать или заменять товар, потребитель может подать заявку на снижение цены или отказаться. В случае отмены торговец обязан вернуть стоимость покупки.