Потеря близкого человека в отпуске - кошмар каждого путешественника. Ужасная ситуация, в которой попутчики и оставшиеся дома перегружены сильными эмоциями и практическими проблемами. И, к сожалению, это случается чаще, чем мы думаем. В такие моменты ближайшие родственники очень сильно рискуют.
Центры неотложной помощи
Чтобы помочь ближайшим родственникам в таком случае, в Нидерландах были созданы центры экстренной помощи. Эти центры работают круглосуточно и без выходных и гарантируют, что каждый застрахованный получит помощь. Первый шаг, который нужно предпринять, если это случилось с вами, - это позвонить в центр экстренной помощи. Важно всегда обращаться в аварийный центр вашей туристической страховки. Номер телефона центра неотложной помощи указан на вашей карточке страхования путешествий или в полисе страхования путешествий. Это первые голландские власти, позвонившие вам в такой ситуации. На основании вашей страховки они стараются взять из ваших рук как можно больше, но помимо этого они еще и слушают. Вы можете поделиться с ними своей первой историей и опытом.
Страхование путешествий
В Нидерландах на случай смерти приходится многое устраивать, но из-за границы все гораздо сложнее. Центр экстренной помощи может помочь в этом. Например, останки должны отправиться в Нидерланды, а как родственники попадают домой? Если все это займет много времени, центр неотложной помощи может организовать приезд семьи. Центры неотложной помощи также вызывают международных похоронных бюро, которые имеют опыт международных перевозок и необходимых формальностей. Центр неотложной помощи также точно знает, сколько в этих случаях выплачивает туристическая страховка.
Что ты можешь сделать?
Если вы находитесь в отпуске, а ваш партнер/попутчик умирает, есть несколько вещей, которые вы должны устроить самостоятельно. Например, вы должны оставить паспорт или удостоверение личности умершего вместе с телом. Местный врач должен определить смерть и организовать доставку тела в морг. Должны быть оформлены документы, и ближайшие родственники должны дать разрешение на транспортировку останков в Нидерланды. В Нидерландах вы также несете ответственность за уведомление муниципалитета о своей смерти. В этом вам также может помочь гробовщик.
Оформление документации
В зависимости от страны, в которой вы находитесь в отпуске, необходимо заполнить некоторые документы. Важно помнить, что свидетельство о смерти должно быть составлено на голландском, английском, немецком или французском языке, чтобы иметь возможность использовать его в Нидерландах. Если акт составлен на другом языке, ближайший родственник должен перевести его у присяжного переводчика. Расходы на это часто могут быть представлены страховщику путешествий.
Останься дома
Во многих случаях те, кто остается дома, не могут сделать больше, чем просто предложить поддержку. В зависимости от ситуации и вашей страховки члены семьи могут приехать в пункт назначения, чтобы поддержать вас там. Непредвиденная смерть в любом случае покрывается туристической страховкой на случай непредвиденных расходов. Это стандартное покрытие в полисе страхования путешествий. В зависимости от полиса может различаться количество членов семьи из Нидерландов, которые могут посещать родственников за границей за счет туристической страховки. Целесообразно, чтобы все это проходило через центр экстренной помощи, они точно знают, что застраховано, и они также могут помочь вам забронировать билеты. Некоторые полисы медицинского страхования покрывают репатриацию останков, но не пролет родственников.
Назад в Нидерланды
Сколько времени требуется, чтобы вернуть тело умершего в Нидерланды, зависит от страны и ситуации. Умершего можно привезти в Нидерланды только после завершения всех местных формальностей. Примеры стран, в которых он оформляется относительно быстро (2-3 дня) – Бельгия, Германия и Австрия. Страны, где это занимает довольно много времени (от 10 до 20 дней): Швеция, Китай и Аргентина. В среднем от 5 до 8 дней. Поэтому рекомендуется пока не планировать похороны в Нидерландах, пока покойный еще не прибыл в Нидерланды.
Совет: информируйте тех, кто хорошо сидит дома
Когда вы отправляетесь в отпуск, вы всегда должны сообщать людям, которые остаются дома, информацию о вашей страховке в дополнение к информации о жилье, в котором вы остановились. Если с вами что-то случится, и вы путешествуете в одиночку, или если что-то случится с вами и вашим партнером по путешествию, люди, которые остаются дома, должны все устроить. Поэтому сообщите им, как и где вы застрахованы.
Эта тема обсуждалась в приветствии от MAX в понедельник, 4 июля 2016 г.