Чего хочет каждый бизнес? Это деньги, слава или бесконечные ресурсы? Ответ довольно простой - клиенты. Наличие клиентов - это верный способ гарантировать, что ваш бизнес останется на плаву в долгосрочной перспективе. Независимо от того, насколько хороши ваши продукты или услуги, если люди не будут покупать то, что вы продаете, вы никуда не доберетесь. Однако создание клиентской базы - одна из самых сложных задач в бизнесе, особенно если вы только начинаете.
Если вы также управляете Saas-стартапом и хотите получить идеи для создания своей клиентской базы, вы попали по адресу. Здесь мы даем несколько проверенных способов привлечь первых 100 клиентов.
1. Используйте существующую сеть и развивайте ее
Использование существующей сети друзей и семьи - это то, чем занимается каждый бизнес, даже не разрабатывая сознательно эту стратегию. Вы рассказываете своим друзьям и семье о своем бизнесе и надеетесь, что кто-нибудь совершит покупку. Вот так всё и начинается.
Однако, приложив немного усилий, вы можете значительно расширить охват, даже используя существующую сеть. Вот что вы можете сделать.
- Попросите своих друзей и родственников рассказать о вашем бизнесе среди своего круга, отметив вас в своих социальных сетях.
- Если вы уже ведете бизнес, предложите существующим клиентам попробовать продукты или услуги вашего нового стартапа. Будет гораздо легче убедить тех, кто уже доволен вашим текущим бизнесом и будет иметь к вам определенное доверие.
- Вы также можете ориентироваться на существующую аудиторию продукта, похожего на ваш, проведя исследование рынка.
- Обратитесь к своим инвесторам, чтобы рассказать о вашем бизнесе в их кругах. Они с радостью это сделают, поскольку имеют высокую долю в вашем бизнесе, а большинство инвесторов имеют впечатляющую сеть контактов.
2. Начать блог
«Перо сильнее меча» - это старая поговорка, которая до сих пор актуальна. Однако в цифровом мире это выражается в блогах. Благодаря Интернету и вашим блогам у вас есть возможность охватить весь мир. Теперь на ум приходит вопрос: почему именно блоги, а не что-то еще? И вот почему:
- Блоги позволяют вам общаться с единомышленниками и строить прочные отношения.
- Блоги рассказывают вашим читателям, что предлагает ваш бизнес и как он может решить их проблемы.
- С помощью своих блогов вы можете показать другим, что вы являетесь экспертом в своем бизнесе, и они могут положиться на ваши ответы.
- Блоги также являются отличным способом привлечь онлайн-трафик и авторитет вашего сайта.
- Они также помогают вам задать тон вашего бизнеса перед потенциальными клиентами.
- Вы также мгновенно получаете отзывы людей о ваших продуктах и услугах через блоги.
Вы можете делиться историями о своих продуктах и приобретать лояльных клиентов и влиятельных лиц для своего бизнеса через свои блоги. Кроме того, было бы здорово, если бы вы добавили в свой блог микровзаимодействия, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.
3. Увеличьте охват с помощью холодных звонков и электронных писем
Если вы сможете привлечь первых 100 клиентов с помощью существующей сети, это невероятно. Однако в конечном итоге вам придется связаться с незнакомцами или потенциальными клиентами, и именно тогда на сцену выйдут холодные звонки и электронные письма.
Холодные электронные письма - это электронные письма, которые вы отправляете людям, которые могут быть заинтересованы в ваших услугах, но еще не знают вас. Холодные электронные письма наиболее эффективны, когда у вас есть взаимная связь с отправителем, которую вы можете использовать в качестве ссылки. Ярким примером этого является электронное письмо, отправленное соучредителем и генеральным директором Zapier Уэйдом Фостером Эндрю Уорнеру.
Как бы хорошо ни было ваше письмо, всегда есть вероятность, что человек может удалить его, не прочитав. Напротив, звонки труднее игнорировать. Попробуйте холодные звонки, поговорите со своими потенциальными покупателями и поймите, почему они хотят или не хотят совершать покупку.
4. Раздавайте подарки
Единственное, чему потребителям трудно устоять, - это халява. Будь то образец вашего продукта или пробная демонстрация вашего программного обеспечения, вы можете легко убедить потенциальных потребителей купить, если им понравился ваш продукт, во время бесплатных пробных версий. Вы даже можете поделиться промокодом со своими потенциальными клиентами, чтобы еще больше заманить их к покупке.
Однако вам необходимо обеспечить исключительный пользовательский опыт, когда потенциальные клиенты используют ваш сервис; в противном случае вы потеряете клиента навсегда. Это этап, на котором вы можете завоевать их доверие или полностью его потерять, поскольку первое впечатление имеет значение.
“Что нужно для открытия бизнеса? Три простых вещи: знайте свой продукт лучше, чем кто-либо. Знайте своего клиента и имейте горячее желание добиться успеха». - Дэйв Томас
5. Используйте возможности платной рекламы
Реклама уже давно является одним из наиболее эффективных инструментов в арсенале маркетинга. А благодаря цифровым платформам, таким как социальные сети и поисковые системы, охват платной рекламы увеличился в геометрической прогрессии.
Возможности микротаргетинга и экономическая эффективность делают онлайн-рекламу одним из наиболее эффективных инструментов для стартапов по увеличению своей клиентской базы. Вы можете выбрать поисковую рекламу в Google, Bing и других поисковых системах. Вы также можете выбрать медийную рекламу и видеорекламу в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram и Twitter.
6. Используйте онлайн-форумы и сообщества
Существует множество онлайн-форумов и сообществ, таких как Quora, Reddit и Inbound, где единомышленники делятся взглядами, идеями и мнениями обо всем.
Сила онлайн-форумов в том, что большинство людей доверяют продуктам или услугам, которые получают положительные отзывы от пользователей. Это поможет вам завоевать доверие среди потенциальных клиентов. Люди, которым нравится ваш продукт, с радостью будут продвигать его на этих форумах различными способами. Если кто-то придет посмотреть, он увидит доказательство в мнениях других.
7. Не забывайте о социальных сетях
В нынешний век сила социальных сетей непобедима. В 2021 году социальными сетями будут пользоваться почти 4,8 миллиарда человек, а это означает, что охват потенциальных клиентов в социальных сетях может быть огромным.
Есть несколько способов использовать социальные сети для привлечения клиентов в свой бизнес. Некоторые из них:
- Маркетинг влиятельных лиц: Инфлюенсеры - это люди в социальных сетях, у которых тысячи подписчиков. У них есть возможность влиять на своих подписчиков посредством своего контента. Вы можете сотрудничать с такими влиятельными лицами для продвижения своего бизнеса.
- Ажиотаж в социальных сетях: Создание ажиотажа с помощью ваших публикаций, твитов и видео на платформах социальных сетей может быстро помочь вам привлечь первых 100 клиентов. Следите за тенденциями в социальных сетях и используйте их для налаживания отношений с потенциальными клиентами. Вы можете рассказать о своих специальных предложениях, конкурсах и т. д., чтобы привлечь внимание.
8. Будьте один на один со своими клиентами
На начальных этапах вашего бизнеса хорошо то, что у вас меньше обязанностей и больше свободного времени. Используйте это время, чтобы связаться с существующими клиентами и понять их проблемы. Попросите оставить отзыв о вашем продукте или услуге и внедрите эти изменения.
Это поможет вам построить долгосрочные отношения с вашими первыми клиентами и повысить ценность вашего бренда на рынке.
Вывод
Это всего лишь несколько способов найти первых 100 клиентов. Всегда есть что-то, что вы можете попробовать на начальных этапах, чтобы увеличить охват и доход. Все дело в исследовании рынка и понимании того, что лучше всего работает с вашей целевой аудиторией.