Начало новой работы часто начинается с блаженного медового месяца, когда постоянно создаются чьи-то лучшие работы. Рано или поздно этому неизбежно приходит конец, когда постепенно начинают проявляться недостатки работы, и вполне естественно, что энтузиазм сотрудника может угаснуть, как только он почувствует себя комфортно.
Когда владельцы бизнеса не осознают, что пламя страсти необходимо разжечь заново, они, скорее всего, увидят перегруженную, скучающую и утомленную рабочую силу, что неизбежно приводит к увеличению текучести кадров. Поскольку ни для кого не секрет, насколько дорого обходится поиск, наем и трудоустройство нового сотрудника, менеджерам и владельцам имеет смысл понять, как распознать признаки усталости от энтузиазма и, в конечном итоге, как поддерживать тлеющие угли.
5 явных признаков страстной усталости
Страх неудачи - Если ваши сотрудники больше озабочены последствиями ошибки, чем тем, чтобы рискнуть и извлечь из нее уроки, значит, есть проблема. Важно воспринимать неудачи как средство обучения, вплоть до празднования их.
Сокрытая информация - Если вы обнаружите, что небольшая группа высокопоставленных сотрудников является единственной, кто имеет доступ к важной информации отдела, такой как финансовые показатели, цели и оценки эффективности, вы должны быть обеспокоены. Эта информация должна быть доступна всем, чтобы каждый был полностью осведомлен о направлении компании.
Ограниченное общение - Если вы начинаете замечать, что ваши сотрудники общаются исключительно по электронной почте, даже если телефонный звонок или личная встреча более удобны, это может часто вызывают неприятности. Это может означать, что ваши сотрудники просто не готовы прикладывать дополнительные усилия, чтобы поговорить с клиентом или коллегой.
Отсутствие сотрудничества - Обратите пристальное внимание на то, как ваши сотрудники взаимодействуют друг с другом. Сотрудник, выполняющий все необходимые действия, обычно не будет заинтересован в том, чтобы изо всех сил стараться помочь своим коллегам.
Подумайте о своем поведении - Если ваш сотрудник начнет пропускать сроки, вашей первой мыслью будет расплатиться за последствия. И совершенно правильно требовать от своих сотрудников ответственности. Однако, прежде чем врезаться, подумайте, не могли ли ваши действия способствовать этим задержкам. Подумайте, может ли ваше общение быть более откровенным или вы могли бы делегировать проект раньше. Ваши собственные процессы также могут способствовать утомлению ваших сотрудников.
7 способов разжечь страсть
Если вы заметили одно или несколько из вышеперечисленных событий, то пришло время составить несколько планов, которые помогут сотрудникам понять, почему они были так увлечены делом. Никто не любит относиться к чему-то негативно; особенно если это то, что вам приходится делать ежедневно, поэтому вам нужно помочь своим сотрудникам восстановить связь и повторно вовлечься.
1. Поощряйте социальное взаимодействие
Люди по своей природе являются социальными существами, а это означает, что сотрудники с гораздо большей вероятностью будут работать усерднее и делать все возможное ради компании, которая проявляет интерес к их личной жизни. Фактически, по данным accessperks.com, почти 40% сотрудников испытывают большее чувство принадлежности, когда коллеги регулярно спрашивают, как у них дела, как в личном, так и в профессиональном плане.
2. Предоставляйте возможности для творчества
Самым большим препятствием на пути к вовлечению сотрудников часто является слабая стратегия и противоречивые приоритеты, когда дело касается обучения и развития. Вы можете предотвратить это, предоставив сотрудникам возможность мыслить нестандартно и предложив за это вознаграждение и признание.
Мы все запрограммированы на необходимость приобретать новые навыки; Воспользовавшись этим инстинктом, вы сможете помочь своим сотрудникам снова почувствовать себя желанными и ценными. Это может быть что угодно: от поощрения их к прочтению рекомендованной вами книги, участию в новых проектах, прохождению онлайн-курсов или просто предоставлению им возможности задавать больше вопросов начальству, чтобы улучшить свою повседневную работу.
3. Празднуйте победы вместе
Независимо от того, собираетесь ли вы отпраздновать значительное достижение, устраивать ежемесячные обеды или обещаете отпраздновать дни рождения сотрудников или другие личные события, эти мероприятия должны быть направлены на то, чтобы дать вашим сотрудникам возможность общаться в более непринужденной обстановке. Они также предоставляют фантастическую возможность повысить вовлеченность. Исследование, проведенное Глобальным институтом McKinsey, показало, что производительность повышается на 20-25% в организациях, у которых есть хорошие связи между сотрудниками.
4. Признание
Вы когда-нибудь находили время, чтобы показать своим сотрудникам, как их работа способствует дальнейшему успеху бизнеса? Обязательно ли вы сообщаете своим сотрудникам, когда ключевые показатели эффективности и цели достигнуты? Предложите ли вы стимул для более быстрого достижения целей компании? По мнению Смарпа.com, 37% сотрудников считают признание самым важным в своей работе, поэтому вам нужно спросить себя, признаете ли вы командный и индивидуальный успех?
5. Сделайте так, чтобы каждый голос был услышан
Попросить своих сотрудников высказать свое мнение и реализовать их идеи - один из самых простых способов оживить ваш персонал. Если ваши сотрудники чувствуют себя достаточно уверенно, чтобы высказать свое мнение, тогда вы должны довести его до конца, где это возможно. По данным Salesforce, сотрудники, которые чувствуют, что их голос услышан, в 4,6 раза чаще чувствуют себя достаточно уверенно, чтобы выполнять свою работу наилучшим образом.
6. Предложите похвалу
Мы уже говорили о том, что сотрудникам нравится, когда их хвалят за отличную работу; однако также важно хвалить сотрудников за вклад, который в противном случае мог бы остаться незамеченным. В то время как признание означает придание большого значения победам, похвала - это скорее личный подход к повседневным действиям, таким как особенно хорошее общение с проблемным клиентом или предложение цвета для новой дизайнерской работы. Дополняя хорошую работу, сотрудники будут гораздо более мотивированы на достижение этих положительных утверждений в будущем.
7. Команды поддержки
Создание талантливых команд в разных отделах означает, что вы должны поощрять потенциальных менеджеров этих команд управлять отделом, основанным на честных обсуждениях его целей и препятствий, с которыми он сталкивается. Только посредством честного обсуждения ваши команды смогут оценить свои сильные и слабые стороны. Это может стимулировать творческий подход, устранить камни преткновения и открыть новые возможности для дальнейшего роста и успеха.