Как я могу принимать лучшие решения?
Я просмотрел Интернет и оказался на Qoura, прочитав самые популярные ответы. Люди часто предлагали: «просто делай это», «не обращай внимания на страх неудачи» и «никогда не возвращайся».
Я все обдумал и действительно обдумал. Если бы я просто проигнорировал «страх неудачи» и просто «сделал это», было бы это действительно принятием решения? Абсолютно нет!
«Просто делать это» приводит к еще большему количеству неудач и еще большему количеству сожалений. Представьте, если бы генерал Джордж Паттон просто проигнорировал свой «страх неудачи» и безрассудно бросился бы прямо в тыл врага без плана! Представьте, если бы вы или ваша семья и близкие проигнорировали все риски и «просто сделали это», вместо того чтобы потратить время на принятие взвешенного решения.
Представьте, если бы мы применили те же результаты для:
- Покупка дома
- Уволиться с работы
- Наличие детей
- Инвестиции в новый бизнес
- Выйти замуж
- Вазэктомия
- Пластическая хирургия
Вряд ли это закончится так хорошо!
Вместо того, чтобы подбрасывать монетку, использовать свой волшебный шар 8 или просто делать это, вот 5 методов, которые помогут принимать более правильные решения.
1. «Я не могу решить то, чего не знаю!»
Хэл хотел уйти с работы. После того, как его рабочий день закончился, он сел с ручкой и бумагой и составил огромный список плюсов и минусов. Он написал все, что он хотел сделать и как он собирался делать деньги. Он снова и снова представлял себе свободу и волнение, которые он получит после отъезда. На следующий день Хэл пришел на работу и уволился.
Некоторым это может показаться замечательным, но проблема с Хэлом заключалась в том, что он еще не знал достаточно, чтобы принять правильное решение! Он торопился с тем, на что у него было достаточно времени.
Все, что он себе представлял и о чем мечтал, было размыто. Все «факты», которые Хэл использовал для принятия решения, были НЕ проверенными фактами, а обрывками, которые он слышал от своих друзей или почерпнул из дальних уголков Интернета. Хэл очень измучен.
Затем Хэл прокручивал в голове одни и те же факты снова и снова (думая, что они реальны). Никакая новая информация не добавлялась к уравнению, чтобы позволить ему принять лучшее решение.
Мы часто делаем поспешные выводы, когда принимаем сложные решения, требующие серьезного обдумывания и планирования. Сначала мы должны собрать больше информации, потому что:
- Вы не знаете, чего вы не знаете!
- Нельзя решать то, чего не знаешь!
Если бы я попросил вас решить следующее уравнение A + B + 2Z - 10X=P, вы бы это сделали?
Не сразу, слишком много неизвестных! Вы можете догадаться или использовать метод проб и ошибок, но в реальной жизни это требует слишком много времени и больших усилий. Нам нужно пойти и собрать больше информации, чтобы принять лучшее решение.
У нас нет ответов на все вопросы
2. «Может, ты мне поможешь?»
Самый быстрый способ собрать больше информации для принятия сложного решения - это пойти и спросить других людей. Однако есть хитрость. Спросите у тех, кто уже это сделал! Держитесь подальше от людей, которые не имеют никакого опыта, но, кажется, все знают.
В этом году, пока я заканчиваю аспирантуру, я хотела участвовать в прикладных клинических исследованиях. В частности, я хотел проектировать и разрабатывать медицинские устройства для клинических нужд.
Вместо того, чтобы «просто сделать это», я решил обратиться к уважаемому преподавателю, чтобы узнать, хорошая ли это идея. Я подошла к нему и излила свое сердце. Он посмотрел на меня так, будто у меня было две головы, и отвернулся!
Я принял совет близко к сердцу и немного надулся. Вместо того, чтобы просто уйти, я решаю собрать еще больше информации! Но на этот раз я связался с другими учебными заведениями, включая MIT, Stanford, UMN и Johns Hopkins. Информация и отзывы, которые я получил, были потрясающими.
Почему? Потому что все эти школы на самом деле ДЕЛАЛИ ЭТО! Это уже разработало более сотни медицинских устройств таким же образом, как я хотел сделать. Мало того, у них были специальные программы, чтобы помочь людям вроде меня, которые хотели заниматься такими исследованиями и разработками.
С другой стороны, моя школа этим не занималась, и профессор, к которому я обратился, тоже.
- Спросите у людей, которые этим занимаются или уже сделали, чтобы получить дополнительную информацию.
3. Ищите адвоката дьявола
Как люди, мы самоутверждаемся. Мы естественным образом ищем информацию, с которой уже согласны, и склонны игнорировать информацию, с которой не согласны. В некоторых случаях скептицизм и отрицание могут быть полезными, но эти характеристики не следует путать с упрямством.
Представьте, что перед вами лежат 2 документа, один с информацией, с которой вы согласны, а второй с информацией, с которой вы не согласны. Независимо от того, правы вы или нет, верна ли информация или нет, вы сначала выберете документ, с которым вы согласны, и отнесетесь к этой информации более серьезно. Очевидно, правы вы или нет, вы сначала выберете документ, содержащий информацию, с которой вы согласны, и отнесетесь к этому более серьезно.
Вернемся к примеру «должен ли я уволиться с работы». Вероятно, вы уже ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотите бросить свою работу и уже приняли решение. Теперь вместо принятия решения вы просто подтверждаете свое существующее желание бросить курить, собирая подтверждающие доказательства. Эта предвзятость подтверждения скрывает от нас очевидное и приводит к некоторым из худших бизнес-решений, которые когда-либо принимались (например, приобретение Snapple компанией Quaker Oats).
Чтобы противодействовать этому, протяните руку и соберите информацию, которая противоречит вашим существующим точкам зрения.
Хорошие компании используют этот процесс постоянно. Когда компании из списка Fortune 500 делают крупные инвестиции (например, приобретают другую компанию, инвестируют в новые предприятия, сокращают штаты, изменяют размер и т.), они нанимают совершенно отдельную команду для изучения противоположной точки зрения, а затем серьезно рассматривают противоположную.
Помните: «Де-Нил - это не просто река в Египте».
4. Остерегайтесь поддельных опций
Все кажется прекрасным по сравнению с чем-то дрянным.
На днях я смотрел HGTV «Домашние охотники за границей». Пара покупала красивый островной дом в Карузо. Им требовалось две вещи: она должна быть меньше 400 000 долларов и ее можно было сдавать в аренду.
Пара связалась с агентом по недвижимости, который, как я теперь понял, хорошо разбирается в искусстве продаж. Он построил 3 красивых дома. Дом номер 1 стоил 399 000 долларов и располагался на вершине холма с видом на великолепный чистый голубой залив. Пара влюбилась в вид и серьезно подумывала о покупке дома, пока не узнала, что новая постройка будет мешать их виду на океан.
Увидев, как пара отреагировала на вид на океан, агент по недвижимости быстро изменил свою тактику продаж. Он показал им дом №2, из которого открывался потрясающий вид на океан и пляж с белым песком в нескольких шагах от их черного хода.
Единственная проблема заключалась в том, что дом стоил 489 000 долларов - на целых 89 000 долларов больше бюджета. Пара была так зла на агента по недвижимости, что подумывала заменить его.
Наконец, последний в списке, дом №3, не имел вида, не сдавался внаем и стоил на 10 000 долларов меньше бюджета.
Какой дом они выбрали?
Пара выбрала дом №2, стоимость которого превысила бюджет на 89 000 долларов! Они приняли неверное решение и разорили банк, потому что не знали о ловушке продаж, расставленной агентом по недвижимости.
Дом №2 казался лучшим вариантом в этом контексте, по сравнению с позорным вариантом дома №3. В другом контексте превышение бюджета на 89 000 долларов - плохая идея.
Они должны были ничего не покупать и ждать, пока не появится что-то еще. Однако, когда вы находитесь в середине трудного решения, иногда трудно получить такую перспективу.
5. Фактор альтернативной стоимости
Как могла предыдущая пара в примере с покупкой дома вырваться из мысленной ловушки, расставленной агентом по недвижимости?
Паре нужно было изменить точку зрения. При работе с большими числами, такими как 400 000 долларов и 486 000 долларов, разница может показаться не такой уж большой, но давайте взглянем еще раз и рассмотрим альтернативные издержки.
Что вам еще до $89 000? Ну, это еще 2 года экономии каждого цента вашей зарплаты (при условии, что вы зарабатываете около 60 000 долларов до уплаты налогов). Это означает, что вы не можете есть, покупать бензин, выходить на улицу или что-либо делать целых 2 года. Вы должны откладывать каждую копейку своей зарплаты, чтобы позволить себе разницу!
Вот еще примеры того, что они могли бы купить на сумму, превышающую бюджет:
- Специальное издание Porche 911
- 400 пар кроссовок Air Jordan в стиле ретро (215 долларов каждая)
- 4, 000 часов работы, при условии, что вы зарабатываете 60 000 долларов до вычета налогов
- 22, 879 галлонов молока (3,89 доллара за галлон)
- 89 фунтов золота (1 доллар 124,75 за унцию)
Вывод
В следующий раз вместо того, чтобы делать поспешные выводы и «просто делать это»:
- Потратьте некоторое время, чтобы собрать больше информации. Вы не знаете, чего вы не знаете.
- Получите больше информации от тех, кто уже это сделал, а не от тех, кто пытается это продать.
- Ищите адвоката дьявола и серьезно обдумайте то, что они говорят. Возможно, вы просто подтверждаете себя!
- Остерегайтесь опции позора. Все остальные варианты кажутся отличными в контексте паршивого.
- Получите более широкую перспективу, рассмотрев альтернативные издержки.