Иногда бывает трудно наблюдать, как коллега унижает другого сотрудника. Такое поведение может повлиять на настроение всего офиса. Чтобы свести к минимуму ущерб, наносимый этой динамике, вы можете заступиться за своего коллегу, получить поддержку от других сотрудников и сообщить о любых серьезных или текущих ситуациях.
Шаги
Метод 1 из 3: заступиться за коллегу
Шаг 1. Определите признаки издевательств
Если вы подозреваете, что ваш коллега подвергается издевательствам, вы можете обратить внимание на то, есть ли другие случаи издевательств. Помимо оскорблений и унижения других, издевательства на рабочем месте могут включать:
- Постоянное игнорирование определенных людей в общих помещениях или во время встреч
- Исключение определенных людей из рабочих социальных мероприятий
- Распространение лжи или слухов о человеке
- Отказ помогать другим по запросу
Шаг 2. Говорите
Когда вы слышите, как сотрудник унижает другого сотрудника, встаньте на его защиту. Дайте понять обидчику, что к вам за спиной. Обидчик вашего коллеги может отступить, если вы заметите его поведение. Тем не менее, помните, что вы находитесь в рабочей среде, поэтому будьте профессиональны и вежливы.
Скажите что-нибудь вроде: «Мне сегодня нравится свитер Джули. Нет нужды быть таким негативным »
Шаг 3. Поговорите с пострадавшим коллегой
Прежде чем предпринять какие-либо действия, вам следует поговорить с затронутым коллегой, чтобы узнать, что он думает о ситуации. Узнайте их точку зрения на проблему. Имейте в виду, что, хотя вы можете рассматривать такое поведение как издевательство, пострадавший коллега может просто воспринять это как шутку или им может быть все равно. Спросите их, хотят ли они помощи, и уважайте их пожелания, если они не хотят, чтобы вы принимали участие.
Вы можете сказать: «Привет, я заметил, что Анджела в последнее время довольно жестко относится к вам. Все в порядке?»
Шаг 4. Поговорите с обидчиком наедине
После того, как вы стали свидетелем того, как ваш коллега унижает другого сотрудника, вы можете противостоять обидчику в приватной обстановке. Зайдите в их офис или закутку и поговорите лицом к лицу. Опять же, будьте вежливы и профессиональны.
- Попробуйте сказать: «Я слышал, вы сегодня снисходительно говорили о работе Тома. С моей точки зрения, он лучший ИТ-специалист, который у нас есть. Как насчет того, чтобы язык в офисе был более позитивным, чем негативным? »
- Держите язык тела открытым и позитивным - стойко стойте на ногах. Не закатывайте глаза, не скрещивайте руки и не входите в личное пространство другого человека.
Шаг 5. Предложите совет коллеге
Вашему коллеге может потребоваться поддержка, чтобы противостоять обидчику. Им может казаться, что они преувеличивают ситуацию или проявляют чрезмерную чувствительность. Сообщите коллеге, что вы видите издевательства и не думаете, что это уместно. Посоветуйте им постоять за себя или сообщить о травле руководителю или сотруднику отдела кадров. Ваш совет может быть поддержкой, необходимой им, чтобы противостоять обидчику.
Скажите своему коллеге: «Я слышал, как Мэтт унизил вас вчера во время нашей встречи. Я определенно думал, что это непрофессионально. Вы говорили с ним об этом?"
Метод 2 из 3: поиск поддержки резервного копирования
Шаг 1. Обсудите ситуацию с другими коллегами
Расскажите им о негативном поведении коллег и попросите их бодрствовать. Если издевательства продолжатся, будет больше людей, знающих и желающих встать на защиту жертвы. Это также окажет жертве дополнительную поддержку. Будьте осторожны, сохраняйте позитивный тон и сосредоточьтесь на поддержке жертвы. Обиженный тон по отношению к человеку, который издевается, только усугубит ситуацию.
Шаг 2. Обсудите ситуацию со своим руководителем
Обсудите издевательства со стороны коллеги с руководителем в частном порядке. Начальник может обсудить с хулиганом, чтобы попытаться положить конец издевательствам. Руководителю также полезно понимать любые ситуации, которые могут помешать работе вашего коллеги.
- Скажите что-нибудь вроде «Могу я поговорить с вами наедине? Мне нужно поговорить с вами о неудобной ситуации, которая происходит в офисе ».
- Начальник может не захотеть вмешиваться и попросить вас поговорить с кем-нибудь из отдела кадров.
- Руководитель может попросить вашего коллегу, который является жертвой, довести это до их сведения.
- Ваш руководитель может попросить вас явиться свидетелем издевательств, если ваш коллега подаст жалобу.
Шаг 3. Вместе противостоять издевательствам
Договоритесь с другими коллегами о том, что, когда один человек противостоит издевательствам, другой вмешается. Таким образом, несколько человек каждый раз встают на защиту жертвы. Это даст хулигану понять, что его унижение коллег по работе недопустимо.
Задиры нередко начинают подрывать работу нескольких человек, поэтому заступничество друг за друга улучшит мораль каждого
Метод 3 из 3: Сообщение об издевательствах
Шаг 1. Задокументируйте все
Прежде чем сообщать о любых издевательствах на рабочем месте, вы должны иметь четкую документацию об издевательствах. Обязательно укажите дату, время, присутствующих людей и сказанное действие или слова.
Например, если комментарий вызывает у вас или вашего коллегу дискомфорт, вы можете сообщить об инциденте, когда один сотрудник кричит на другого: «Эта работа - мусор! Начни сначала и постарайся не все испортить снова »
Шаг 2. Сделайте устное предупреждение коллеге
Прежде чем сообщать о любых издевательствах в HR, важно сделать устное предупреждение коллеге, который издевается. После того, как вы сказали обидчику прекратить его поведение, убедитесь, что вы задокументировали, когда и где вы разговаривали со своим коллегой. Это может остановить их поведение и не потребовать от вас продолжения.
Скажите что-нибудь вроде «Ты должен перестать унижать Линду. Она много работает, и всем становится неловко, когда ее унижают. Если вы будете в том же духе, я скажу кое-что HR"
Шаг 3. Обратитесь в HR
Взгляните на свой справочник сотрудника и получите представление о процедурах. Обязательно возьмите с собой документы и доказательства на встречу с представителем отдела кадров. Объясните, как такое поведение влияет на вас, ваших коллег и ваше рабочее место.
Если другие заметили издевательства, предложите им поддержать вас и также сообщить о проблеме в HR
подсказки
- Прежде чем принимать меры, проанализируйте ситуацию, чтобы убедиться, что вы не слишком остро реагируете.
- Уделите жертве положительное внимание, чтобы помочь противостоять отрицательному вниманию.