Человеческий мозг - загадочная и удивительная вещь. Хотя все секреты мозга еще не раскрыты, ученые узнали кое-что о том, как он работает. Эти открытия дали нам представление о том, как влиять на решения людей.
Верно, вы действительно можете заставить людей делать то, что вы хотите! Все, что вам нужно знать, это эти 3 психологических трюка:
1. Как дополнительные вопросы или перефразирование того, что они сказали
В следующий раз, когда вы окажетесь в разговоре с кем-то, попробуйте рефлексивное слушание как один из ваших психологических приемов. Для этого задайте человеку уточняющие вопросы или перефразируйте то, что он сказал. Рефлексивное слушание позволяет вашему собеседнику понять, что вам небезразлично то, что он говорит.
В одном исследовании группа студентов-психологов прошла 14-, 28- или 42-часовую программу обучения рефлексивному слушанию. После обучения волонтеры участвовали в качестве консультантов в ролевых играх. Люди, прошедшие более длительное обучение, имели более тесные отношения со своими консультирующими «пациентами». Пациенты раскрывали больше личной информации во время сеансов с этими участниками.
Это легко сделать и вам. Просто слушайте, что они говорят, и повторяйте это в форме вопроса. Например: «Значит, ты предпочитаешь яблочный пирог вишнёвому?» Они узнают, что вы слушали. Практика рефлексивного слушания в вашем следующем разговоре заставит ваших друзей чувствовать себя более комфортно.
2. Используйте визуальное руководство
Использование визуального руководства - отличный способ заставить людей поверить в то, что вы говорите. Представление информации с помощью графиков, диаграмм и визуальных данных - один из самых убедительных психологических приемов. В частности, когда представленная визуальная информация кажется научной по своей природе.
Почему это правда? Как говорит Анер Таль из Корнельского университета, соавтор исследования о влиянии научно выглядящих изображений в рекламе, «когда людям показывают что-то, что кажется основанным на объективных данных или научных доказательствах, это делает заявления о продукте более убедительными». убедительно». Участникам этого исследования показали короткое сообщение об иммуностимулирующих свойствах некоторых лекарств. Половине группы также была показана гистограмма для совместной работы над претензией. На вопрос об эффективности лекарства 96% участников, видевших столбчатую диаграмму, считают, что лекарство работает, и только 67% участников, которые видели только сообщение, верили в то же самое
Попробуйте в следующий раз, когда захотите, чтобы кто-то поверил вашему аргументу. Люди с гораздо большей вероятностью будут относиться к вашим визуальным образам, даже если это что-то простое. Вы можете выделить текст жирным шрифтом или сделать его цветным фоном, чтобы привлечь внимание к тому, что вы хотите сказать.
3. Спросите, как они себя чувствуют
Последний из наших психологических приемов - спросить кого-нибудь, как он себя чувствует, прежде чем попросить об одолжении. Допустим, вечер пятницы, и вы очень хотите уйти с работы вовремя. Но осталось выполнить одно задание. Прежде чем попросить своего коллегу сделать вам одолжение, сначала спросите о его неделе и, возможно, о планах на выходные. Когда разговор станет дружеским, то можно попросить об услуге.
Почему это работает? Он работает на основании нормы взаимности, которая гласит, что люди будут возвращать блага. Проявляя интерес к кому-то, вы заставляете его чувствовать себя лучше и настраиваете его на дружеское настроение. В этой ситуации было бы практически невозможно отклонить ваш запрос.
Теперь, когда у вас есть отличные психологические трюки, идите и используйте их! Но используйте эти уловки ответственно. Слишком много раз заставлять людей делать то, что вы хотите, может привести к негативным последствиям. Мы постоянно наблюдаем это в политике. Обязательно используйте эти уловки только для улучшения ваших дружеских и рабочих отношений, заставляя людей любить вас больше.