Гарри Гордон Селфридж - американский магнат розничной торговли, основатель элитных универмагов в Лондоне под названием Selfridge & Co.
Посмотрите некоторые цитаты Гарри Гордона Селфриджа ниже:
15 Вдохновляющие цитаты Гарри Гордона Селфриджа:
1.«Относитесь к [клиентам] как к гостям, когда они приходят и когда уходят, независимо от того, покупают они или нет. Дайте им все, что можно дать справедливо, по принципу: «Дающему дано будет».- Гарри Гордон Селфридж
2.«Клиент всегда прав».- Гарри Гордон Селфридж
3.«Завоевайте доверие общественности, и вам не составит труда получить ее покровительство».- Гарри Гордон Селфридж
4.«Всякий раз, когда у меня возникает соблазн расслабиться и позволить бизнесу какое-то время идти своим чередом, я представляю, как мой конкурент сидит за столом в своем доме оппозиции, думая и думая с дьявольской интенсивностью и ясностью, и я спрашиваю себя, что я могу сделать, чтобы быть готовым к его следующему блестящему шагу.»- Гарри Гордон Селфридж
5.«Для хороших идей не бывает трудных времен».- Гарри Гордон Селфридж
6.«Начальник знает, как это делается; лидер показывает, как это сделать».- Гарри Гордон Селфридж
7.«Начальник водит своих людей; их тренирует лидер».- Гарри Гордон Селфридж
8.«Босс внушает страх; лидер внушает энтузиазм».- Гарри Гордон Селфридж
9.«Начальник говорит: «Иди»; лидер говорит: «Поехали!»- Гарри Гордон Селфридж
10-я цитата Гарри Гордона Селфриджа - «Босс говорит «я»; лидер, «мы». - Гарри Гордон Селфридж
11.«Начальник фиксирует вину за поломку; лидер устраняет поломку».- Гарри Гордон Селфридж
12.«Начальник зависит от власти; лидер по доброй воле».- Гарри Гордон Селфридж
13.«Люди будут сидеть и обращать на вас внимание, если вы будете сидеть и обращать внимание на то, что заставляет их сидеть и обращать внимание».- Гарри Гордон Селфридж
14.«Возбуди разум, и рука потянется к карману».- Гарри Гордон Селфридж
15.«Всегда помните, что воспоминания о качестве сохраняются еще долго после того, как забывается цена. Тогда ваш бизнес будет процветать естественным путем».- Гарри Гордон Селфридж