Многих людей сильно раздражает: к ним без приглашения обращаются по телефону компании, которые хотят что-то продать таким образом. Государственный секретарь Мона Кейзер (по экономическим вопросам и климату) хочет принять закон о запрете таких нежелательных телефонных продаж.
Явное согласие
Кейзер включила предложение о запрете в так называемую Повестку дня потребителей, которую она направит в Палату представителей в понедельник, 8 октября 2018 года. На данный момент людям все еще можно звонить, если они не указали иное, зарегистрировавшись в реестре «Не звонить». С запретом компании или организации могут связываться с потребителями по телефону только в том случае, если кто-то дал на это явное разрешение.
раздражение половины голландцев
По словам Кейзера, исследования показывают, что примерно половину потребителей раздражают телефонные предложения. «Министерство экономики и климатической политики регулярно получает жалобы на телемаркетинг со стороны компаний и организаций, - говорит Кейзер. Если запрет вступит в силу, Кейзер думает о системе, в которой люди смогут, например, ставить галочку на веб-сайте в процессе заказа, хотят они, чтобы им позвонили, или нет. Подобно указанию, хочет ли кто-то получать электронное письмо с продажами. По словам Кейзера, если компании нарушают правила, они могут сначала получить предупреждение, а затем и штраф. Госсекретарь подчеркивает NOS, что в новой политике никому не будет предоставлено исключительное положение, в том числе и благотворительным организациям.
Более безопасные интеллектуальные устройства
Госсекретарь Кейзер также хочет укрепить позиции потребителей вокруг так называемого интернета вещей. Устройства подключены к Интернету для обмена данными. По ее словам, устройства, подключенные к Интернету по беспроводной связи, такие как смартфоны и термостаты, должны соответствовать минимальным требованиям безопасности. Производители также должны быть обязаны предоставлять обновления безопасности в течение определенного периода времени. Кейзер: «Ожидается, что к 2020 году 20,4 миллиарда устройств будут подключены к Интернету. Быстрый рост этого рынка, например, смарт-телевизоров или смарт-стиральных машин, предлагает потребителям преимущества, но часто до сих пор неясно, чего они могут ожидать от смарт-устройства на практике и куда им обращаться, если устройство перестает функционировать должным образом.”