Знатоки определяются как эксперты в своей области, и их выявление может помочь компаниям внедрять инновации и расти. Итак, исследователи разработали тест, чтобы выяснить, является ли кто-то знатоком.
У всех нас есть «парень», который помогает нам с определенными вещами, будь то вопрос о том, как ориентироваться в системе здравоохранения или какой ноутбук лучше купить. Мы считаем их экспертами в определенной области - знатоками - и обращаемся к ним со своими проблемами и затруднениями. Но как проверить, действительно ли кто-то является знатоком?
BPS сообщает о группе исследователей, пытавшихся создать такой тест. Франклин Бостер и Кристофер Карпентер пишут, что они определяют этих знатоков как «очень опытных в какой-то области… с большими связями и очень убедительных. Недавно они написали исследовательскую работу, в которой представили два исследования, «проверяющие достоверность построения разработанной ими шкалы maven».
В первом исследовании они использовали политическую версию шкалы maven, спрашивая в общей сложности 131 студента, полностью ли они согласны или совершенно не согласны с утверждениями, такими как: «Когда я что-то знаю о политических вопросах, я считаю важным поделиться этой информацией с другими», «Люди, которых я знаю, часто знают друг друга благодаря мне», и «Если бы кто-то спросил меня о политическом вопросе, в котором я не уверен, я бы знал, как помочь». они находят ответ». Шкала помогла измерить их активность на политической арене, расспросив участников о голосовании, пожертвованиях и волонтерских привычках. Шкала также предоставила некоторые общие элементы, которые можно было применить к любой категории, чтобы выяснить, насколько общительными и убедительными считают себя люди.
Исследователи заявили, что они «обнаружили, что политические знатоки более политически активны и осведомлены, чем те, кто менее компетентен в политике.«Но хотя эти люди могут быть хорошо осведомлены, исследователи хотели выяснить, действительно ли они оказали влияние, поскольку правда часто может быть искажена в самооценке.
Во втором исследовании они попросили 34 медицинских работника средней школы пройти тест maven. Затем каждый отдельный участник должен был оценить остальных 33 по двум параметрам, отвечая «да» или «нет» на вопросы:
«Этот человек приходит ко мне за информацией о здоровье и здоровом образе жизни».
и
«Этот человек является хорошим источником информации по вопросам здоровья и здорового образа жизни».
Исследователи пишут, что они «обнаружили, что знатоки здоровья сообщают, что другие обращаются к ним за информацией о здоровье, а другие сообщают, что они являются хорошими источниками информации о здоровье». Это означает, что у знатока обычно есть доверенная сеть экспертов, к которым они обращаются и обращаются к ним по очереди.
Шкала, подобная этой, может помочь компаниям найти подходящего эксперта для продвижения своей продукции. Более того, эти же люди могут помочь компании найти новые, смелые и новаторские идеи для своей компании. За годы работы техническим писателем я видел, как многие компании нанимали аналитиков и редакторов из различных изданий, чтобы помочь компании вводить новшества в свой бренд и продукты.